نوع فایل : Word
تعداد صفحات : 18 صفحه
چکیده :
امروزه قیمت و کیفیت از مهمترین مزیتهای رقابتی در صنایع به شمار مییند. از ین رو بررسی رابطه بین ین دو مزیت رقابتی در سالهای اخیر به ویژه در صنایع پیشرو و کشورهای صنعتی بسیار مورد بحث بوده است. این که بدی کیفیت چه تاثیری بر قیمت محصولات و متعاقباً درآمد شرکت خواهد داشت و نیز برای رسیدن به کیفیت مطلوب باید چقدرهزینه کنیم، بحث هزینه یابی کیفیت را جایگهای ویژه بخشیده است.
فهرست مطالب :
- مقدمه
- هزینه های کیفیت کدامند؟
- هزینه های شکست درونی
- هزینه های شکست برونی
- هزینه های ارزیابی
- هزینه های پیشگیری
- هزینه های کیفی قابل کنترل به وقوع پیوسته
نتایج پژوهش
