فرمت فایل :powerpoint (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد صفحات 50 صفحه
لزوم پرداختن به بحث کیفیت چیست؟ چرا سازمان ها به دنبال کیفیت می روند؟ آیا اقبال به کیفیت از سر تفنن و مد گرایی است؟ آیا سازمان ها برای بقاء در یک محیط رقابتی چاره ای جز پرداختن به کیفیت دارند؟
وظیفه نخست هر کسب و کاری حفظ بقاء خود است، اصل اولیه در اقتصاد کسب و کار به حداکثر رسانیدن سود نیست بلکه پرهیز از ضرر است.
هدف هر کسب و کاری ایجاد مشتری است.
مشتریان امروز آگاهانه در یک محیط رقابتی تامین کننده خود را انتخاب می نمایند. با گسترش مراکز بهداشتی و درمانی و افزایش تعداد فراهم کنندگان خدمات سلامت و با رفتن آگاهی مردم در زمینه حقوق خود و در نتیجه رقابتی تر شدن خدمات سلامت، کیفیت وجه ممیزه مراکز در حال و آینده خواهد بود.
پاور پوینت در مورد بررسی سیستم های ارتقاء کیفیت
