مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تأثیرکیفیت خدمات الکترونیک و اثر بخشی تبلیغات دهان به دهان بر نیات رفتاری مشتریان

اختصاصی از حامی فایل مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تأثیرکیفیت خدمات الکترونیک و اثر بخشی تبلیغات دهان به دهان بر نیات رفتاری مشتریان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تأثیرکیفیت خدمات الکترونیک و اثر بخشی تبلیغات دهان به دهان بر نیات رفتاری مشتریان

بصورت ورد ودر72صفحه

دارای منابع وپیشینه کامل

مقدمه 12

کسب و کار الکترونیک 13

تجارت الکترونیک 14

بانکداری الکترونیکی 15

مزایای بانکداری الکترونیک  16

یک فرصت، یک تهدید  17

خدمات الکترونیک 18

تعاریف خدمات الکترونیکی  19

 ویژگیهای خدماتالکترونیکی  20

 کیفیت خدمات الکترونیکی  20

 تعاریف کیفیت خدمات الکترونیکی  20

  مدلهای سنجش کیفیت خدمات الکترونیک  22   

  ای اسکوال  23

 ای رس کوال  24

  ایکوال  25

تبلیغات دهان به دهان 26

بازاریابی دهان به دهان قوی تر از گذشته  27

بازاریابی دهان به دهان قدرتمندترین منبع در بازار  29

 بازاریابی دهان به دهان صرفه جویی در زمان وهزینه 29

 سطوح بازاریابی دهان به دهان  30

 روشهای اجرایی بازاریابی دهان به دهان  32

  T5 بازاریابی دهان به دهان 32

 اثربخشی تبلیغات دهان به دهان  35

 عوامل فردی 35

 عوامل بین فردی 36

  عوامل موقعیتی  37

  خصوصیات مربوط به پیام 38

 نتایج تبلیغات دهان به دهان 39

رفتار مصرف کننده 40

 انتخاب یا ترجیح یک برند  41

 وفاداری به یک نام تجاری  41

 تصمیم گیری درباره خرید  45

 آمیزه بازاریابی، فنون و شیوه های بازاریابی 45

 آمیزه بازاریابی از دیدگاه مشتری 47

 درگیری در خرید 48

نیات رفتاری50

 موقعیتهای سه گانه نیات رفتاری خرید 52

 مدل تصمیمگیری شناختی 53

 مدل تصمیمگیری تجربی 54

  مدل تصمیمگیری عادی-تکراری 54

تجربه 56

مدل مفهومی تحقیق 57

پیشینه تحقیق 58

جمع بندی فصل 66

فهرست منابع

منابع فارسی   67

منابع انگلیسی  69

پاورپوینت مبانی نظری

اختصاصی از حامی فایل پاورپوینت مبانی نظری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نوع فایل:  ppt _ pptx ( پاورپوینت )

( قابلیت ویرایش )

---

 قسمتی از اسلاید : 

تعداد اسلاید : 28 صفحه

مبانی نظری زاها حدید زاها حدید در سال 1950 در بغداد به دنیا آمد،در سال 1972 در رشته ی معماری انجمن معماران شروع به تحصیل کردو در سال1977 دیپلم خود را اخذ نمود.
سپس شریک اداره ی معماری پایتخت شدوبا همکاریه (رم کول هواس و الیا زنگلیس،در انجمن معماران و اداره یمعماری پایتخت شروع به تدریس کرد و تا سال1987 .استودیوی خود را در انجمن معماران مدیریت نمود.در مجموع،وی کرسی کنزو تانگ در دانشکده تحصیلات تکمیلی طراحی،دانشگاه هاروارد،کرسی سالیوان در دانشگاه معماری شیکاکو،کرسی استاد مهمان دانشکده معماری نولتون درهامبورگ،اوهایو و استودیوی استادان را در دانشگاهکلمبیای نیویورک داشت، در حال حاضر استاد دانشکد ی هنرهایی تزیینی وین و استاد مهمان گراحی معماری آرواسارینن دردانشگاه ییل ،نیوهاون وایالت کانکتیکات است.علاوه بر این ،عضوافتخاری دانشگاه هنر و ادبیات معماری و همکار موسسه ی معماری آمریکا نیز هست او در سال 2004 جایزه ی معماری پریتز کر را از آن خود ساخت. زاها حدید، طراحی معماری را به صورت مجموعه پژوهشی که آثار رقابتی مختلف به دست آورده بود،آزمایش کرد.طرح های جایزه بری چون پیک،هنک کنگ(1983)،ساختمان اداری درکورفورستندام،برلین(1986).مرکزهنری ورسانه ای دوسلدورف(1992-3)،خانه ی اپرای کنارآبگیرکاردیف،ویلز(1994)،پل قابل سکونت رودخانه ی تمزودانشگاه سلطنتی(1996)،مرکزهنرهای معاصر،سین سیناتی(1998)،دانشگاه شمال لندن پل جاده ی هالووی(1998)،مرکزهنرهای معاصررم(1999)پیست پرش اسکی در اینسبروک اتریش(1999)،مرکزعلوم ولفزبورگ آلمان(2000)،پایانه ی فری در سالرنو،سیسیل،ایتالیا(2000)بلاسادی لس آرتزبارسلونا(2001)،طرح جامع وان نورث برای مرکز علوم سنگاپور(2001)،توسعه ی موزه ی اوردراپگارد،کوپنهاگ،دانمارک(2001)،ساختمان مرکزی کارخانه ب-ام-ودرلیپزیگ آلمان(2002)،مرکزهنری برج پرایس،بارتلسویل،آمریکا(2002)،ساختمان اداری ورزشی فرهنگی هرالت،مونت پلییر،فرانسه(2003)،ایستگاه قطارجدیدهای اسپیدناپولی-آفراگولا،ناپل،ایتالیا(2003)،خانه ی اپرای گوانگ ژو،چین(2003) و طرح جامع برای شهرپکن سوهو چین(2003).
مشهورترین وبهترین پروژه های ساختمانی اوتا امروزعبارتنداز:ایستگاه آتش نشانی ویترا(1993)،کلاه فرنگی ال اف اول درویل ام رین آلمان(1999)پروژه ی خانه سازی برای بلوک آی-بی-ا 2،برلین(1993)،مکان تفکر،گنبد میلنیوم،گرینویچ،لندن،انگلیس(1999)،ایستگاه ترامواوپارکینگ خودرودراستراسبورگ فرانسه(2001)پیست پرش اسکی دراینسبورگ .(اتریش(2002) ومرکزهنرهای معاصر سین سیناتی آمریکا(2003 وی مبلمان وتزیینات داخلی پروژه های زیر رابرعهده داشته است:بیتارلندن(1985)،رستوران مونسون ساپورو(1990)زدپلی(2002)وزد اسکیپ(2000)که توسط ساوایا ومورونی تولیدشده است.همچنین برج های چای خانه وقهوه خانه برای السی(2003)،ساختمان های موقت فولی در اوزاکا(1990)کلاه فرنگی ویدیو موسیقی درگرونینگن(1990)،کلاه فرنگی مجله ی بلوپرینت در اینتربیلد بیرمینگام(1995)نصب شبکه های توری در ویلای مدیسی رم ایتالیا(2000)،کلاه فرنگی تابستانی برای گالری سرپنتین لندن(2000)،کلاه فرنگی آرلوپزدی هردیاویناتوندونیا بارسلونا(2001) ونصب در اسنوشو(2004)0 علاوه بر این چندین صحنه ی تیاتررانیزطراحی کرده است.
نمایشگاه های مهم او شامل:بازنگری ونگاهی به گذشته درانجمن معماری لندن(1983

  متن بالا فقط قسمتی از محتوی متن پاورپوینت میباشد،شما بعد از پرداخت آنلاین ، فایل را فورا دانلود نمایید 

---

  لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود پاورپوینت:  ................... توجه فرمایید !

• در این مطلب، متن اسلاید های اولیه قرار داده شده است.
• به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت  تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
• پس از پرداخت هزینه ،ارسال آنی پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما و لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده خواهد شد
• در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون بالا ،دلیل آن کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
• در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون پاورپوینت قرار نخواهند گرفت.
  
• هدف فروشگاه جهت کمک به سیستم آموزشی برای دانشجویان و دانش آموزان میباشد .
  

---

 « پرداخت آنلاین »

دانلود پاورپوینت مبانی نظری معماری

اختصاصی از حامی فایل دانلود پاورپوینت مبانی نظری معماری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دسته بندی : پاورپوینت 

نوع فایل:  ppt _ pptx ( قابلیت ویرایش متن )

فروشگاه فایل » مرجع فایل

---

 قسمتی از اسلاید متن ppt : 

تعداد اسلاید : 59 صفحه

Le Corbusier (1887-1965) موسسه آموزش عالی لامعی گرگانی نام درس: مبانی نظری معماری لوکوربوزیه * 1887 : شارل ادوارژانره معروف به لوکوربوزیه در ششم اکتبر در شهر لشودفوند در شمال غربی سوئیس پا به عرصه گیتی نهاد.
پدرش ساعت ساز و مادرش موسیقیدان بود.
اسم پدر و مادرش به همین دلیل اسمش را لوکوربوزیه نامیدند.
پدر بزرگش ( مادری) لوکوربوزیه بود .* 1897 : نزد آموزگار مدرسه اش ، چارلز لاپلانته با اصول اولیه ی نقاشی و گرافیک آشنا شد.
* برای فرار از خفقان وسنت گرایی در زادگاهش به بخارست ( پایتخت مجارستان ) سفر کرد و درآنجا تحصیلات عمومی خود را به پایان رساند و نیز با اصول و عقاید کمونیست شوروی آشنا شد .
* 1906 : ازآنجا که لوکوربوزیه به دارای حس بلند پروازانه و سیری ناپذیر بود چون اصول وعقاید کمونیست با روحیات وی مغایرت داشت وی پس تحصیلات عمومی خود را به پایان رساند و نیز با اصول و عقاید کمونیست شوروی آشنا شد .
*1906 : از آنجا که لوکوربوزیه به دارای حس بلند پرواز و سیری ناپذیر بود چون اصول و عقاید کمونیست با روحیات وی مغایرت داشت وی پس ازتحصیلات خود مجارستان را به مقصد پاریس ترک کرد .
* 1907 : وی در دانشکده هنر پاریس دررشته مبانی هنر به تحصیل پرداخت .
1907 : آغاز کار حرفه ای ، وی همزمان با ادامه تحصیل برای تأمین مخارج زندگی در دفتر ساختمان یک مهندس فرانسوی به نام « آگوست پره » به کار پرداخت .
1910 : لوکوربوزیه پس از پایان تحصیلاتش در پاریس به آلمان سفر کرد و در آنجا دردفتر پیتر بهرنس آلمان به کار پرداخت .
او در سال 1965 به خواب ابدی فرورفت .
معماران تأثیر گذار * آگوست پره : یکی ازاولین پیشگامان استفاده از بتن مسلح در ساخت و ساز بود.
لوکوربوزیه برای اولین بار در نزد او با بتن و چگونگی کاربرد و کارایی آن آشنا شد که این آشنایی باعث شد وی در اکثر کارهایش از بتن به عنوان سازه استفاده کند.
* پیتر بهرنس : معمار و طراح معروفی بود که در برلین کار می کرد و در این جا بود که پیتر بهرنس ذهن و تفکرات او را برای اولین بار با احجام هندسی و غیرهندسی( انتزاعی ) آشنا کرد و او را وارد دنیای حجم و فضا و کرد.
در نتیجه : آگوست پره : از لحاظ فنی و اجرایی برلوکوربوزیه تأثیر گذاشت .
پیتر بهرنس : از لحاظ تئوری و معماری برلوکوربوزیه تأثیر گذاشت .
همکاران و دوستان * 1934-1920 : با لودویگ میس وندروهه آلمانی که ساکن آمریکا بود همکار بود.
شعار میس وندروهه : کمتر بیشتر است و به آن اعتقاد داشت .
* 1940 – 1934 : والتر گروپیوس ( معمار ونظریه پرداز ) یکی دیگر از همکاران لوکوربوزیه بود ومبنای کارگروپیوس تابعیت از شعار فرم تابع عملکرد بود.
* 1945 – 1940 : ازدیگر همکاران میتوان به لویی سالیوان ، تئووان دربورگ و پیتر بهرنس آلمانی اشاره کرد که هر کدام معمارن مشهور و نام دار زمان خود بودند.
ازدوستان لوکوربوزیه می توان چارلی چاپلین ، انیشتین ، پیکاسو واستراوینسکی ( موسیقیدان ) رانام برد که در خاطرات آنها آمده که با هم زیاد در ارتباط بودند و لوکوربوزیه برای آنها خانه طراحی کرده است .* 1952 : در مسابقات جهانی طراحی مجلس شورای اتحاد شوروی شرکت کرد و طرح وی بعنوان طرح برتر

  متن بالا فقط تکه هایی از محتوی متن پاورپوینت میباشد که به صورت نمونه در این صفحه درج شدهاست.شما بعد از پرداخت آنلاین فایل را فورا دانلود نمایید 

---

  لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود پاورپوینت:  توجه فرمایید.

• در این مطلب، متن اسلاید های اولیه قرار داده شده است.
• به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت  تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
• پس از پرداخت هزینه ،ارسال آنی پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما و لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده خواهد شد
• در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون بالا ،دلیل آن کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
• در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون پاورپوینت قرار نخواهند گرفت.
  
• هدف اصلی فروشگاه فایل، مرجع فایل کمک به سیستم آموزشی و یادگیری و علم آموزی اطلاعات برای هموطنان عزیز میباشد .
• بانک ها از جمله بانک ملی اجازه خرید اینترنتی با مبلغ کمتر از 5000 تومان را نمی دهند، پس تحقیق ها و مقاله ها و ...  قیمت 5000 تومان به بالا میباشد.درصورتی که نیاز به تخفیف داشتید با پشتیبانی فروشگاه درارتباط باشید.

---

دانلود فایل   پرداخت آنلاین 

پیشینه ومبانی نظری تحقیق شیوه فرزندپروری و تعاریف آن

اختصاصی از حامی فایل پیشینه ومبانی نظری تحقیق شیوه فرزندپروری و تعاریف آن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مشخصات این متغیر:

منابع: دارد

پژوهش های داخلی و خارجی: دارد

کاربرد این مطلب: منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهی

تعداد صفحه: 34صفحه

 

 

نوع فایل:wordوقابل ویرایش

 

 

شیوه فرزندپروری و تعاریف آن

اصطلاح فرزندپروری از ریشه پریو (pario) به معنی "زندگی بخش" گرفته شده است. منظور از شیوه‌های فرزند پروری، روش هایی است که والدین برای تربیت فرزندان خود به کار می‌گیرند و بیانگرنگرش‌هایی است که آن‌ها نسبت به فرزندان خود دارند و هم‌چنین شامل قواعدیاست که برای فرزندان خویش وضع می‌کنند. ولی باید پذیرفت که رفتارهای فرزند پروری به واسطه فرهنگ، نژاد و گروه های اقتصادی تغییر می‌کند( اسعدی، و همکاران،۱۳۸۵,ص 67).

بامریند(1991)،فرزندپروری، شیوه تربیتی اعمال شده از سوی والدین است، که شامل مجموعه رفتارهای متعدد و گوناگون طبیعی و بهنجار می باشد که والدین به منظور کنترل کردن و اجتماعی نمودن کودک از آن استفاده می کنند، دو نکته مهم در این تعریف وجود دارد، اول این که شیوه تربیتی به معنی توصیف وتبیین رفتارهای متعدد و گوناگون، اما بهنجار وطبیعی والدین است، به عبارت دیگر رفتارهای نامناسب و نادرست والدین که می توان نمونه‌های آن را در خانواده‌های آشفته و پریشان یا بیمار یافت، شامل نمی گردد. دوم این که، شیوه ی تربیتی بهنجار و طبیعی حول محور مسأله کنترل متمرکز است. واضح است که والدین در زمینه کنترل اجتماعی ساختن کودک و گسترۀ عملکرد خود با یکدیگر تفاوت دارند. اما با وجود همه تفاوت‌ها نقش اصلی همه والدین، تأثیرگذاری و آموزش و کنترل کودک است (غنی آبادی ،1380,ص12).

مک کوبی و مارتین (1983)، شیوه فرزندپروری را دارای دو مؤلفه مهم دانستند: 1- پاسخ دهی والدین 2- توقع والدین

پاسخ دهی والدین: به موضوعی اشاره می کند که والدین تا چه اندازه خود را با رفتارهای کودکان خود وفق می دهند و به ارضای نیازها و تقاضا وجود را در کودک پرورش می دهند، چنین فرایندی از طریق شناخت والدین از کودک و خصوصیات وی انجام می پذیرد(بامریند، 1991).

توقع والدین: اشاره می کند به درجه ای که والدین انتظارات و درخواست‌های از فرزندان خود دارند ، و به رفتار مسئولانه اشاره می کند. این والدین معیارهای زیادی برای فرزندان تعیین می کنند و انتظار دارند فرزندان به آن ها دست یابند(استانبرگ، 1993,ص75).

هلر و میلر(1999)، فرزندپروری خوب کاری دشوار، اما رضایت بخش است. والدین همیشه مقتدر، سهل‌گیر و استبدادی نیستند. اما والدین تمایل دارند، بیشتر از یک شیوه استفاده کنند(برجعلی 1378,ص17). الگوی تعامل با تک تک فرزندان و جوی که به وسیله شیوه‌های فرزندپروری در خانه ایجاد می‌شود، می‎تواند ویژگی‌های ذاتی کودکان را تضعیف یا تقویت کند. هم‌چنین، آن چه که والدین به وسیله الگوه‌های خود در مورد ارزش های اخلاقی و مذهبی به فرزندان آموزش می دهند، کمک می‌کند تا آن‌ها حتی در برابر تمایلات زیستی یا تأثیرات همسالان انتخاب عاقلانه داشته باشند.در نهایت، والدین می توانند با فراهم آوردن فرصت‌هایی که محاسن فردی کودکان را تقویت می کند در شخصیت کودک تفاوت ایجاد کند. شیوه فرزندپروری، روش‌های که والدین در برخورد با فرزندان خود اعمال می کنند و در شکل گیری رشد و تکامل کودک در دوران کودکی و خصایص بعدی شخصیت و رفتار تأثیر فراوان و عمیقی دارد. مثلاً طرد کودک با فقدان ارتباط معنادار بین کودک و مادر سبب پیدایش و اختلال شخصیت می شود( شعاری نژاد، 1376,ص89).

مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تأثیر عدالت سازمانی بر رفتار مدنی سازمانی

اختصاصی از حامی فایل مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تأثیر عدالت سازمانی بر رفتار مدنی سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تأثیر عدالت سازمانی بر رفتار مدنی سازمانی

بصورت ورد ودر102صفحه

دارای منابع وپیشینه کامل

مقدمه1

مبانی نظری تحقیق2

رفتار مدنی سازمانی5

تعریف رفتار مدنی سازمانی8

ابعاد رفتار مدنی سازمانی6

شاخصهای رفتار مدنی سازمانی9

تعهد سازمانی15

رفتارهای ضدمدنی20

اعتماد سازمانی25

رفتار مدنی سازمانی و فرهنگ کارآفرینی28

رفتار مدنی سازمانی و فرسودگی شغلی در سازمان. 35

پیامدهای فردی و سازمانی رفتار مدنی سازمانی.. 36

تعاونی ها38

دیدگاه های مختلف درباره تعاون38

انواع تعاونی ها42

انواع تعاونی ها در ایران54

عدالت سازمانی63

تعریف عدالت63

اهمیت رعایت عدالت65

عدالت اجتماعی66

عدالت توزیعی68

عدالت رویه ای73

عدالت تعاملی76

انواع ناسزاها79

دیدگاه های مربوط به عدالت سازمانی83

عوامل مؤثر بر حساسیت افراد به رعایت عدالت در سازمان 84

کانون های عدالت سازمانی86

پیشینه تحقیق92

منابع و مآخذ96

فارسی97

لاتین99