تعریف مدیریت زنجیره تامین
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:138
فهرست مطالب :
مقدمه
فصل اول
تعریف مدیریت زنجیره تامین
طرح کلی یک زنجیره تامین
فرآیند اصلی
فازهای اصلی مدیریت زنجیره ای تامین
انقلاب زنجیره تامین
شرکت ها نمی توانند از زنجیره تامین چشم پوشی کنند
فصل دوم
مدیریت موجودی کالا
تدارکات
ارسال به موقع کالا
نکات کلیدی که باید آموخت
فصل سوم
رقابت پذیری
موضوعات کلیدی
اشارات ضمنی : محیط فرصت های راهبردی
فرمان های راهبردی
یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت
فصل چهارم
بعد الکترونیکی مدیریت زنجیره تامین
چشم انداز مدیریت راهبردی
مزیت رقابتی پایدار
تمرکز راهبردی
فرایند های اساسی کسب و کار را یکپارچه سازی کنید
فرایند های در حال ظهور کسب و کار را یکپارچه کنید
فرایند چند واحدی و چند شرکتی کسب و کار را ادغام نمائید
از فناوری اطلاعات برای ارتقای روش های کاری افراد استفاده کنید
سیستم های پشتیبانی کار تیمی
راهبردهایی برای مزیت رقابتی
فناوری اطلاعات برای پشتیبانی فرایند
ساختار چند خدماتی برای نقش های متوازن افراد و فناوری
مدیریت توسعه دانش فرایند
مدیریت دانش راهبردی
الگوهای اندیشه و عمل
فناوری و الگو ها
انفورماتیک شناختی
پشتیبانی فناوری از الگوها
فرصتهای راهبردی در جستجوی دستیابی به مزیت رقابتی چشمگیر
یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت
فرست برای لجستیک
مزیت رقابتی از طریق افراد و فناوری
فصل پنجم
فناوری اطلاعات و مدیریت زنجیره تامین
بررسی جایگاه مدیریت زنجیره تامین در پیاده سازی تجارت الکترونیک
موانع پیاده سازی SCM
بررسی تکنولوژی تولید و برآورد نحوه تامین دانش فنی مورد نیاز
ساختار شبکه تامین
ابعاد ساختاری شبکه
ارتباطات اطلاعات درون شبکه
فرایند های شبکه تامین
شبکه تامین یکپارچه چیست ؟
مراحل یکپارچه سازی
تجهیزات کلیدی مدیریت زنجیره تامین
10 مرحله برای کارآمد ساختن زنجیره تامین
مراحل لازم برای مدیریت تحویل در یک محیط شبکه تامین
گذر از زنجیره تامین به شبکه تامین
مسیر تکامل گروه های همیار
امکان بهبود کیفیت در جبهه IT
مدل های کسب و کار اینترنتی در حال تکامل
مبارزه با کلاهبرداری در تجارت الکترونیکی
فصل ششم
حمل و نقل الکترونیکی
تدارکات الکترونیکی
وضعیت تدارکات الکترونیکی
دسترسی الکترونیکی به منابع
تهیه الکترونیکی مواد اولیه
بعضی از نکات مربوط به تهیه مواد اولیه به صورت الکترونیکی
تاکید روی آموزش الکترونیکی
افزایش تدریجی مدیریت داده ها دارای اهمیت است
ترجمه مقاله
نتیجه گیری
منابع
ضمائم :
مقاله Demand & Supply chain management
چکیده :
مصرف کنندگان ومشتریان صنعتی خود تقاضای فرآورده های زیاد وخدمات بیشتر را دارند. این صنعت خود مستلزم پیشرفت وتوسعه هایی در میزان فراورده ها می باشد . مصرف کننده خود تقاضای کالای جدید می کند و درصدد یافتن کیفیتهایی را در مدت زمان کوتاه می باشد . این نوع پیشرفت ها در (BTC) و BTB خود از طریق مثال های متفاوتی قابل بیان می باشد .
در سال های اخیر افراد تأمین کننده خود در برآورد کردن نیازهای مشتریان از طریق یک روش مفید بسیار موفق بوده اند .با توجه به نیروی خلاق می توان گفت که تفاوت هایی بین انواع صنایع وجود داشته که خود توانایی برطرف کردن نیازها ی مشتریان را خواهد داشت .در ضمن برای شرکت ها حالت انعطاف فردی خود به حدی رسیده است که اشباع می باشد. تلاش های زیادی با توجه به هزینه های بالا برای برطرف کردن نیازهای مشتریان نیازی می باشد .
افزایش عرضه وتقاضا وCM خود از طریق درک کلی ترکیبات شرکت هایی که توانایی برآورده کردن نیازهای مشتریان به صورت مفید دارند بیان شده و اشتراک وهمکاری بین افراد تأمین کننده ، تولید کننده و افراد واسطه خود باعث افزایش تعداد مشتریان از طریق کاهش زمان و افزایش میزان هزینه ها می شود .
مشتریان شرکت های رقیب خود در صدد ایجاد همکاری با یکدیگر به صورت زنجیره ای یا شبکه ای می باشند .برای برخی از شرکت ها یک چنین روش همکاری در واقع در حال ادامه می باشد . شرکت های دیگر خود عقیده دارند که DSCM یک وضعیت خیلی خوبی ربای بیان انواع جدید روش هایی بود که از طریق آنها می توان تمام نبایزها مشتریان را در سطوح بالای بازارهای زنجیره ای برآورده کرد :
این مقاله خود شرایط مقدماتی زیر را در نظر می گیرد :
نتیجه :
نیاز برای همکاری خود از طریق حالت FMI بیان می شود . برای ایجاد یک شرکت شدة اولیه در فرآیند جدید مشتری خود این حالت خود مستلزم توانایی هایی بیشتر از یک قانون واحد می باشد .آنها خود درصدد ایجاد افزایش تعداد شرکت های زنجیره ای و شبکه ها می باشند در آنها شرکت های منفرد خود به عنوان بهترین گروه می باشند . این حالت به آن معنا است که توزیع اقداماتی که در آنها شرکت دارای بهترین نحوة عملکرد می باشد هر چند طرح یک زنجیره خود از جمله اولین مراحل می باشد ولی بایدشرایط اجرایی طرح ریزی و کنترل عملکردهای زنجیره ای از به صورت گامهای مهم در نظر گرفت .(FMI) زنجیره های تأمین کننده ای که دارای عملکردهای درست نمی باشند در واقع همچون افرادی عمل کرد که در سال (2005)مشتریان را تحت پوشش قرار داده بودند .آنها خود بیان کننده زنجیره های متفاوتی بوده ولی خود از عملکردها راضی نمی باشند. ما خود نتیجه می گیریم که هر دو حالت طرح و عملکرد ها کاملاً در حالت اجرایی بنامیم DSCM با یکدیگر در تماس می باشند .
در این مقاله لجستیک ها قوانین زیادی در خصوص (DSCM) مورد بررسی قرار خواهند گرفت ، برای نشان دادن این قوانین مدیران مهم در بررسی های اخیر روندهای زیر را در نظر می گیرند .
در ابتدا می توان گفت که مدیریت زنجیره ای تأمین کننده یک روند می باشد ویک راه حل برای تعدادی از پیشرفت های صورت گرفته . حالت شرکت در (SC):
در سال 1999 دو محقق به نامهای (N,H) نشان دادند که این مدیریت همچون یک استراتژی رقابتی اصلی می باشد . زمانی که سازمان ها در صدد ایجاد فرآوردها و خدمات برای مشتریان می باشند در آن صورت باید گفت که حالت رقابت نسبت به این فاکتورها گران تر می باشد و مدیران خود متوجه شده اند که تنهایی نمی توانند ان را صورت دهند . از سوی دیگر می توان گفت که آنها خود باید بر اساس یک اصل رقابتی با تمرین سازمان ها در این زنجیره کار کرد تا موفقیت کسب کنند ، موفقیت SCM خود به انتخاب افراد شریک در زنجیره دارد به طوری که حالت همکاری موثر واقع شده باشد .نمی توان این موضوع را تکذیب کرد که مناطق عملکردهای متفاوت خود در صدد برطرف کردن نیازهای مشتریان می باشد . بویژه عملکرد بازاری خود یک حالت کلی در این خصوص دارد . این مشتری دارای دیدی است که به صورت یک تئوری در عملکردهای قانونی بیان شده است .
این موضوع خود امیدوار کننده نبوده ولی می توان گفت که جهت مشتری خود در چند نوع صنعت مهم می باشد .هر چند شرکت هایی وجود داشته که در واقع دارای شرایط عملکردی می باشد ولی باید گفت که توافق هایی نیز وجود داشته که خود از سازمانی به سازمانی فرق می کند . دراین حالت باید گفت که باید تفاوت های بین علوم تجاری و SCM را معین کرد .
در علوم تجاری هدف اصلی بیان مسائل عملکردهای متفاوت در یک سازمان می باشد . در واقع هدف از یک حوزه تحقیقاتی و توسعه ای همان بیان علوم تجاری است . مثال دیگر خود بیان کنندة طرح اجرایی و عملکردهایی می باشد که خود با شاخص های اجرایی مهم برای یک عملکرد کلی در ارتباط می باشند . جد و دخید در گروه از این سازمان ها وجود داشته که در واقع همانند MBA مورد بررسی قرار گرفته اند.
در سال 1999 دو محقق به نامهای (N,H) نشان دادند که علوم تجاری خود باعث موفقیت شد .به طوری کهع می توان گفت که بازار یابی تولیدی و تکنولوژی نیز خود از جمله منابع و مزیت های موفقیت بوده که به صورت زمانی معین می شوند .(SCM) خود دارای موفقیتی برای یک مزیت کلی می باشد .(SCM) این حالت را بیشتر روشن می کند ، تجزیه وتحلیل شرایط کلی بین شرکت ها در یک زنجیره خود یک عامل مهم می باشد . جریان اطلاعاتی مای خود بیان کنندة یک دیدگاه همه جانبه شرکتی می باشد .این به آن معنا است که SCM خود بیان کنندة فعالیت های مدیریت عملکردی می باشد ولی مدیریت شرکت ، به عبارت دیگر یک مدیر خود می تواند شرایط حوزه ای شرکت را کنترل کند مدیران عمومی خود می توانند در کنترل شبکه ای نیز شرکت داشته باشند . با توجه به چنین نقطه مهمی ( قوانین بازاری و خرید یا LCT ) می توان تمام شرایط کلی (SCM) را نشان داد .
با کمک مشکل و حالت اول می توان تمام تفاوت های بین علو تجاری و (SCM) را نشان داد که در آن حالت می توان تمام روابط عرضه کننده ومشتری را نشان داد . که این حالت میان یک ارتباط بین تأمین کننده و تولید کنندة بین المللی عمل می کند ولی علاوه برآن می توان ارتباط بین قوانین رانشان داد . در این تعریف می توان (SC) را به صورتی تعریف کرد که در واقع سه گروه را مد نظر دارد . زمانیکه اصول اصلی SCM از طریق دو گروه بیان می شوند در آن صورت می توان با توجه به آن حالت خود را محدود کرده ایم . از شکل یک متوجه می شویم که (SCM) خود بیان کننده حالت اختصاصی تصمیماتی بین دو یا چند شرکت می باشد . این حالت خود از طریق انواع متفاوت تعاریف SCM نشان داده می شود .
عرضه وتقاضا :
بر طبق این دیدگاه که عرضه دارای ارتباطی محکمی با (SCM) دارد ودر واقع تمام روابط آن با عرضه کننده ها مشخص می باشد ولی از دیدگاه مشتری باید گفت که باید از یک مدیریت تقاضایی استفاده کرد . که تقریباً برای هر زنجیره این به آن معنا است که حالت زنجیره ای باید دارای یک بخش مهم باشد . در شکل (2) نیز می توان از یک ( SC)گروهی استفاده کرد که زنجیرة مهم می باشد که اکثراً به کنترل تولیدی بستگی دارد . با توجه به یک حالت بازاری می توان زنجیرة تقاضا را در شکل (3) نشان داد . چنین زنجیره کاملی خود خیل گسترده می باشد . با توجه به این حالت ترکیبی از حالت به صورت زیر نشان داده شده است .
در شکل (4) می توان D/SN را نشان داد که خود ما بر حالتی از قوانین LCT تأکید داشته به طوری که می توان گفت که با توجه به چنین حالتی مرکز تحقیقاتی دانشگاهی (N) خود از یک تعریف جدید استفاده کرده است .DSCM یک مدیریت شبکه ای می باشد که در واقع باعث ایجاد پیوند هایی بین عرضه کننده و تاقاضا کننده می باشد که خود دارای اهدافی برای ارزیابی تجزیه ای و همکاری است و از همین رو می توان تمام گروه های شبکه ای را نشان داد . درز واقع می توان عناصر زیر را تعریف کرد :
در سال 1999 دو محقق به نامهای (H) و (R) زنجیره مدیریت را همچون یک زیرساختار با 3 گروه و2 بخش واسطه ای تعریف کردند . خوشبختانه اکثر شرکت ها دارای یک یا چند مشتری بوده که در صدد یافتن یک یا چند عرضه کننده می باشند . با توجه به چنین حالتی می توان گفت که یک شبکه زیر ساختاری تا یک ساختار زنجیره ای مهم تری باشد بدون توجه به چنین حالتی می توان گفت که تجزیه و تحلیل شبکه ای خود دارای یک تاریخچة نسبی طولانی در تکنولوژی اطلاعاتی می باشد که در مقایسه با این قوانین دارای معناهای متفاوتی می باشند به همین دلیل می توان گفت که در واققع به حالت زنجیره ای تأکید کرده و می توان شرایط شبکه ای را بهتر در نظر گرفت .
مدیریت زنجیرة عرضه ای همچون یک بخش واحد خود بیان کنندة تعاریف خاصی می باشد (JLR) بویژه در یک حالت اثلی واکنش مؤثر یک مشتری خود اهمیت دارد در این خصوص در سال 1993 آقای (KS) گفت: این حالت خود یک وبرانی از دیوارهایی بین شرکای تجاری متفاوتی می باشند . ترکیب منکران توابع و عملکرد ها ی متفاوت و شرکا خود به آن معنا است که در واقع باید تمام تفاوت های علوم تجاری و SCM و ECR بیان شد.
ایجاد یک (CV) در یک بخش اصلی نیز خود بیان کنندة یک زنجیرة (V) می باشد . ایجاد یک چنین ارزشی باید نشان دهندة تمام تلاش هایی باشد که در شرکت صورت می گیرد. تلف کردن وقت خود باعث کاهش مصرف مواد خام شده ولی کاهش هزینه ها در ارتباط با درآمد ها متفاوت می باشد .در واقع یک (SC) باید مؤثر می باشد .
همکاری (SC) خود بیان کنندة در فاکتور فراگیری نمی باشند .ولی هرگز بدون تعهد صورت نمی گیرد .این نوع همکاری خود دارای یک چندین امکان متفاوت می باشد که از سازمان های قانونی بزرگ گرفته تا توافق های دیگر افراد .
شرکت ها نیز خود توانایی شرکت در یک یا چند زنجیره را داشته و حالت کلی یک شرکت میان یک شبکه اصلی تعریف می شود .
در واقع باید براین دو تعریف بین شرکت ها تمرکز داشت و از حالت تقاضایی می توان گفت که DSCM به هنگام خرید خود بیان کنندة قوانین LCT و DSCM می باشد .
4 حالت بیان شده خیلی بر طبق مهم برای طرح ریزی و حالت اجرایی زنجیره ای اهمیت دارند . شکل (5) خود حالتی از این دیدگاه می باشد، تحقیقاتی در خصوص DSCM صورت گرفته که در واقع بر عوامل بین نقطه نظریات متفاوت تأکید دارد . برای بیان این نوع شرایط می توان در واقع خود را به بیان عوامل زیر محدود کرد :
طبقه بندی مدیریت : یک مفهوم تجزیه ای مهم بین بازاریابی خرید می باشد .
حالت تجاری اولیه E یک نمونه از عامل کلی بین بازاریابی وLCT می باشد .
(ENU) : یک همکاری بین خرید و قوانین می باشد .
کاربرد APS یک موضوع اصلی برای تجزیه و تحلیل بین قوانین LCT از یک نرم افزار زنجیره ای است با وجود این عناصر می توان تمام شرایط متفاوت عرضه و تقاضایی را توضیح داد :
4 مرحله در قوانین (SC) :
خدمات مشتری یک فرآیندی بود که خود دارای محدودیت های سازمانی زیادی است . فرآیند توزیع مشتری خود بیان کنندة شرایط تأمین کننده ای از طریق فعالیت های تخصصی می باشد که عبارتند از ذخیره ، انتقال شرطی کردن به تست و حتی حالت مونتاژ این به آن دلیل است که چرا شرکت ها در زنجیرة‌عرضه ای در صدد ایجاد یک همکاری و مدیریت تجزیه ای می باشند .
این مدیریت ها خود حاوی فعالیت های همکاری از طریق روابط فردی می باشد به طوری که این فرآیندها کنترل شده و به طور کلی مورد تجزیه و تحلیل قرار خواهند گرفت. هدف اصلی نیز برای ایجاد شرایط اجرایی همان یک زنجیرة عرضه ای است .
با توجه به قوانین زنجیره ای عرضه ای می توان گفت که به حالت تجزیه ای در سطوح متفاوت رخ می دهد .
تجزیه و تحلیل فیزیکی : توسعة اجرایی فرآیند اولیه همان مرحله اولیه می باشد . حالت اصولی مشتری و حالت انتقالی خود از جمله مثال هایی از حالت تجزیه و تحلیل فیزیکی می باشد . در اروپا در حدود 45% کالاها خود دارای یک چنین کالاهایی بوده به طوری که می توان گفت که در حال حاضر باید از سیستم انتقالی در سازمان ها به عنوان یک فاکتور مهم استفاده کرد .
حالت تجزیه وتحلیل اطلاعاتی : در یک مرحله دوم جریان اطلاعاتی خود یک فرآیند اولیه می باشد که EDI خود همچون یک ابزار در این مرحله شرکت کند نقاط ضعف در جریان اطلاعاتی خود از طریق این نوع ابزار بیان شده و در واقع حالت اصولی در این شرایط خود نشان دهنده شرکایی می باشد به طوری که تمام حالت اطلاعات خود دارای شرایط واحد می باشند هر چند تمام دلایل رقابتی خود اهمیت دارند و SCM تنها یک حالت کلی بین عرضه کننده و تقاضا کننده نمی باشد ولی می توان محدودیت هایی بین هر دو ایجاد کرد .
و...
فهرست مطالب
تعریف بهمن
2
عواملی که در شروع بهمن موثرند عبارتند از:
3
شرایطی کلی برای سقوط بهمن های بزرگ
3
انواع بهمن
4
عواملی که در تشکیل بهمن موثرند.
7
نحوه بارش و انباشت برف :
9
شرایط جوی که باعث بروز بهمن می شود.
تعداد صفحات: 15
در رقابت‌هاى جهانى موجود در عصر حاضر، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشترى، در دسترس وى قرار داد. خواست مشترى بر کیفیت بالا و خدمت رسانى سریع، موجب افزایش فشارهایى شده است که قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شرکت‌ها بیش از این نمى‌توانند به تنهایى از عهده تمامى کارها برآیند. در بازار رقابتى موجود، بنگاه‌هاى اقتصادى و تولیدى علاوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلى، خود را به مدیریت و نظارت بر منابع و ارکان مرتبط خارج از سازمان نیازمند یافته‌اند. علت این امر در واقع دستیابى به مزیت یا مزایاى رقابتى با هدف کسب سهم بیشترى از بازار است. بر این اساس، فعالیت‌هاى نظیر برنامه ریزى عرضه و تقاضا، تهیه مواد، تولید و برنامه ریزى محصول، خدمت نگهدارى کالا، کنترل موجودى، توزیع ، تحویل و خدمت به مشترى که قبلا همگى در سطح شرکت انجام مى شده اینک به سطح زنجیره عرضه انتقال پیدا کرده است. مسئله کلیدى در یک زنجیره تامین، مدیریت و کنترل هماهنگ تمامى این فعالیت‌ها است. مدیریت زنجیره تامین (SCM ) پدیده‌اى است که این کار را به طریقى انجام مى‌دهد که مشتریان بتوانند خدمت قابل اطمینان و سریع را با محصولات با کیفیت در حداقل هزینه دریافت کنند.
در حالت کلى زنجیره تامین از دو یا چند سازمان تشکیل مى‌شود که رسماً از یکدیگر جدا هستند و به وسیله جریان‌هاى مواد، اطلاعات و جریان‌هاى مالى به یکدیگر مربوط مى‌شوند. این سازمان‌ها مى‌توانند بنگاه‌هایى باشند که مواد اولیه، قطعات، محصول نهایى و یا خدماتى چون توزیع، انبارش، عمده فروشى و خرده فروشى تولید مى‌کنند. حتى خود مصرف کننده نهایى را نیز مى‌توان یکى از این سازمان‌ها در نظر گرفت
مقدمه 2
فصل اول
تعریف مدیریت زنجیره تامین 5
طرح کلی یک زنجیره تامین 7
فرآیند اصلی 8
فازهای اصلی مدیریت زنجیره ای تامین 10
انقلاب زنجیره تامین11
شرکت ها نمی توانند از زنجیره تامین چشم پوشی کنند 14
فصل دوم
مدیریت موجودی کالا17
تدارکات18
ارسال به موقع کالا 20
نکات کلیدی که باید آموخت 23
فصل سوم
رقابت پذیری25
موضوعات کلیدی25
اشارات ضمنی : محیط فرصت های راهبردی26
فرمان های راهبردی 27
یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت 29
فصل چهارم
بعد الکترونیکی مدیریت زنجیره تامین 32
چشم انداز مدیریت راهبردی 35
مزیت رقابتی پایدار 36
تمرکز راهبردی 37
فرایند های اساسی کسب و کار را یکپارچه سازی کنید 38
فرایند های در حال ظهور کسب و کار را یکپارچه کنید 39
فرایند چند واحدی و چند شرکتی کسب و کار را ادغام نمائید 39
از فناوری اطلاعات برای ارتقای روش های کاری افراد استفاده کنید 40
سیستم های پشتیبانی کار تیمی 47
راهبردهایی برای مزیت رقابتی 49
فناوری اطلاعات برای پشتیبانی فرایند 51
ساختار چند خدماتی برای نقش های متوازن افراد و فناوری 52
مدیریت توسعه دانش فرایند 53
مدیریت دانش راهبردی 54
الگوهای اندیشه و عمل 55
فناوری و الگو ها56
انفورماتیک شناختی 57
پشتیبانی فناوری از الگوها59
فرصتهای راهبردی در جستجوی دستیابی به مزیت رقابتی چشمگیر60
یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت62
فرست برای لجستیک63
مزیت رقابتی از طریق افراد و فناوری64
فصل پنجم
فناوری اطلاعات و مدیریت زنجیره تامین 67
بررسی جایگاه مدیریت زنجیره تامین در پیاده سازی تجارت الکترونیک 68
موانع پیاده سازی SCM69
بررسی تکنولوژی تولید و برآورد نحوه تامین دانش فنی مورد نیاز 70
ساختار شبکه تامین70
ابعاد ساختاری شبکه 72
ارتباطات اطلاعات درون شبکه72
فرایند های شبکه تامین74
شبکه تامین یکپارچه چیست ؟76
مراحل یکپارچه سازی 77
تجهیزات کلیدی مدیریت زنجیره تامین 78
10 مرحله برای کارآمد ساختن زنجیره تامین 82
مراحل لازم برای مدیریت تحویل در یک محیط شبکه تامین88
گذر از زنجیره تامین به شبکه تامین 93
مسیر تکامل گروه های همیار93
امکان بهبود کیفیت در جبهه IT94
مدل های کسب و کار اینترنتی در حال تکامل 95
مبارزه با کلاهبرداری در تجارت الکترونیکی 96
فصل ششم
حمل و نقل الکترونیکی 98
تدارکات الکترونیکی 99
وضعیت تدارکات الکترونیکی 100
دسترسی الکترونیکی به منابع 100
تهیه الکترونیکی مواد اولیه 101
بعضی از نکات مربوط به تهیه مواد اولیه به صورت الکترونیکی 104
تاکید روی آموزش الکترونیکی 105
افزایش تدریجی مدیریت داده ها دارای اهمیت است 106
ترجمه مقاله108
نتیجه گیری 128
منابع
ضمائم :
مقاله Demand & Supply chain management
شامل 140 صفحه فایل word
