حامی فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

حامی فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

بیست و یک اصل شکست ناپذیر مذاکره

اختصاصی از حامی فایل بیست و یک اصل شکست ناپذیر مذاکره دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل پاورپوینت

59 اسلاید

قابل ویرایش

 توانایی شما در برقرار کردن ارتباط،متقاعد کردن ومذاکره کردنبا دیگران بیش از هر عامل دیگری در تعیین میزان درآمد شما موثر است.بنابر این ارزش دارد که برای قوی شدن در این حوزه هر کاری که می توانید بکنید.

           به تعبیری،تمام زندگی مذاکره است و شما همیشه به نوعی در حال مذاکره کردن

هستید.وقتی با اتومبیل از جایی به جایی میروید و به رانندگان دیگر اجازه می دهید از شما

سبقت بگیرید در واقعدارید با آنها مذاکره می کنید.وقتی به رستوران می روید،مذاکره می کنید تا اولا میز بگیرید وثانیا میزی را که دوست داریدبگیرید.در تمام موارد زندگی حرفه ای

وبرای تمام کارهایی که انجام می دهید یا انجام نمی دهیدمذاکره میکنید.هر روز از صبح تا شب در مورد قیمت،شرایط ، برنامه ها ، استاندارد ها ، و هزاران مسئله ریز و درشت دیگر مذاکره می کنید و این کاری است که هرگز تمامی ندارد.

واقعا مساله این نیست که آیا مذاکره می کنید یا نمی کنید.مساله این است که تا جه اندازه مذاکره کننده خوبی هستید؟یکی از وظایف اصلی شما در زندگی این است که یاد بگیرید به

نفع خودتان خوب مذاکره کنید.باید بتوانید چیزهایی را که می خواهید،بیشتر،سریع تر و

آسان تر به دست آورید. واگر طرف مقابل در مذاکره کردن بهتر از شما باشد،این کار امکان_پذیر نیست.


دانلود با لینک مستقیم


بیست و یک اصل شکست ناپذیر مذاکره

پایان نامه با عنوان: بررسی رابطه بین مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت

اختصاصی از حامی فایل پایان نامه با عنوان: بررسی رابطه بین مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کامل بهمراه پرسشنامه با فرمت word

مقدمه :

دنیایی که در آن زندگی می کنیم شاهد تحولات شگرفی است . سرعت این تحولات روز به روز بیشتر می شود به طوری که به هیچ وجه با گذشته های دور قابل قیاس نیست . اگر بخواهیم آمادگی همراهی و توان لازم برای همگامی با این تحولات داشته باشیم به ناچار باید اطلاعات ، دانش ، ابزارها و توانمندی های مناسب و ضروری را در خود ایجاد و شکوفا کنیم . در این میان هم مدیر علاوه بر توانایی های فنی نیاز به داشتن مهارت هایی  در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران را باید لازمه ی کار خود قرار دهد چون کار مدیر دستیابی و رسیدن به اهداف سازمانی است حال برای رسیدن به این اهداف سازمانی از مهارتهای ارتباطی که بنحوی برطرف مورد نظر خود بتواند نفوذ پیدا کند باید استفاده کند . هر روز که می گذرد همه ما چه به عنوان یک فرد ، مدیر ، سازمان و شرکت در محدودة گسترده تر و پیچیده تری از ارتباط با دیگران قرار می گیریم .

مهارت ایجاد ارتباط مؤثر و کارآمد یکی از مهمترین مهارت های لازم برای هر مدیر به شمار می رود زیرا موفقیت یک مدیر بیش از آنکه به تواناییهای تکنیکی اش مربوط باشد به توانایی او در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران بستگی دارد نتایج تحقیقی که توسط نشریه Fortune بر روی 200 مدیر از شش شرکت انجام شده حاکی از آن بوده که بزرگترین عامل شکست مدیران ، ضعف مهارت های ارتباطی آنان بوده است . ( Ertel , 1999 , 23  )

 

 یکی از مهمترین مهارت های ارتباطی ، مهارت در مذاکره1 است[1] ، مذاکره یعنی راه نفوذ در دیگران به منظور مبادله ی افکار یا اشیاء مادی است، مذاکره مهم ترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان هاست . و چون تمام نیازها ، ادامه زندگی ، امنیت ، آسایش زندگی ، رفاه اقتصادی ، افزایش آگاهی ، بالابردن سطح زندگی و پیشرفته ترین سطح این است که ، با دیگران برای تأمین نیازهای خود به توافق برسند.

روابط به دلیل وجود اهداف مشترک وجود دارد ، و بر این دلالت دارد که ابزار دستیابی به این اهداف توسط طرف های در حال مذاکره تقسیم می شوند ، بنا بر این فرآیند مذاکره خریدار و فروشنده به طور همزمان با عناصر همکاری و تعارض روبرو می شوند . همکاری ،‌اهداف متقابل و فردی را تأمین می کند در حالی که تعارض محیط رقابتی را برای دو طرف فراهم می کند برای اطمینان از این که این توافق از نفع شخصی شان حمایت می کند . ( wimsaatt and Gassenheimer , 1996 , 21  )

برای حداقل کردن این تعارض و برای رسیدن به راه حل های مصالحه ، استفاده و کاربرد
مهارت های مذاکره و انتخاب تاکتیک های مناسب مفید است .


1- Negotiation


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه با عنوان: بررسی رابطه بین مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت

دانلود مقاله اعتصاب ها و مذاکره

اختصاصی از حامی فایل دانلود مقاله اعتصاب ها و مذاکره دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله اعتصاب ها و مذاکره


دانلود مقاله اعتصاب ها و مذاکره

با وجود اینکه اعتصابات توجه اقتصاددانان را برای سالهای زیادی به خود جلب کرده، تجزیه و تحلیل اقتصاد خرد مذاکرات دسته جمعی هنوز در مراحل ابتدایی خودش است. اخیراً فقدان اطلاعات در مورد قرارداد مذارات و اعتصابات مشکل اساسی بود. هرچند محققان در عرض ده سال گذشته یک سری از مجموعه بزرگی از داده های کوچک جمع کرده اند که ترکیبی از اطلاعات در مورد انقضای قرارداد، پرداخت حقوق و وقفه های کاری می باشد. امروزه یک مجموعه با اهمیتی از روابط کمی کاری بین تعداد و مدت اعتصاب، پرداخت حقوق ، تولید و شرایط بازار کار و جنبه های دیگر محیط مذاکره وجود دارد.
این مقاله یک ارزیابی ویژه اثر نوشتاری جدید اقتصاد خرد را روی مذاکرات جمعی ارائه می کند. در واقع یک فهرست مفصلی از یافته ها را ارائه می کند. برخی مطالب برجسته ی (I) که توجه تحلیل گران تجربی را به خود جلب کرده شامل چرخه ی فعالیت غیر حساس اقتصادی و رابطه ی حقوق با نتایج اعتصاب می شود. بنابراین من امیدوارم تا نمایش اطلاعات تلاش دسته جمعی که در این کار جدید قرار دارد به طور قابل ملاحظه ای مؤثر واقع شود. در کمتر از یک دهه، تحمل و وسعت دانش در مورد مذاکرات جمعی و اعتصابات به طور شگرفی بهبود یافته است.
1- زمینه نظری (پیشینه نظری)
مطالعات اقتصاد خرد روی اعتصابات و مذاکرات متأثر شده از طریق سه مجموعه نظرات: مدل George Johnson , Orely Ashenfelter (1969) فرضیه " هزینه مشترک" مطرح شده بوسیله John Kennan (1980) و George Neumann , Melvyn Reder (1980) و مدل های اطلاعات نامتقارن توسعه داده شده بوسیله Beth Hayes (1984) ، Sanford Morton (1983)، Ichiro Takahashi , Joel sobel (1983) و Jean Tirole , Drew Fudenberge(1983). اهمیت مقاله ی Johnson , Ashenfelter دو بعدی است. در مورد جنبه ی نظری این (مقاله) به طور صریح به فقدان اطلاعات در بین اعضای اتحادیه های کارگری متوجه می کند. در این خصوص، این (مقاله) روی زمینه ی کاری برای مدل های اطلاعات نامتقارن تک بعدی اولیه قرار می دهد. در مورد جنبه ی تجربی (این نظریه)، Ashenfelter-Johnson در ابتدا برای تجزیه و تحلیل رگرسیون سیستماتیک تلاش می کردند و آنها یک فرضیه ی فوق العاده ماندگار احتمال اعتصاب با تغییرات حقوق واقعی سابق را ارائه کردند.
فرضیه هزینه مشترک بیان می کند که هرچه مکانیسم ایجاد مذاکره و احتمال یک اعتصاب و مدت مورد انتظار یک وقفه کاری پایین تر اشد هزینه مشترک اعتصاب برای شرکت و کارکنان آن بیشتر است. این فرضیه ی ساده یک دیدگاه جالب در مورد اثر چرخه ی تجارت بر روی اعتصابات ارائه می کند. بهبود وضعیت های دوره ای در بازار تولید از طریق کاهش مذاکرات اعتصاب هزینه مشترک یک اعتصاب را افزایش می دهد، و بهبود وضعیتهای دوره ای در بازار کار خارجی از طریق افزایش میزان مذاکره هزینه ی فرصت یک وقفه ی کاری را کاهش می دهد. به دنبال این دیدگاه، بسیاری از تحقیقات جدید فعالیت اعتصاب تلاش کرده تا همه سطح تقاضای تولید شرکت و هم شرایط بازار کار محلی را کنترل کند.
مدلهای اطلاعات نامتقارن تک بعدی، عناصر هر دو مدل Ashenfelter-Johnson‌ و فرضیه هزینه مشترک را ترکیب می کنند. طبق فرمول معمولی این مدلها، برخی اجزاء سودآور برای اعضای اتحادیه غیرقابل مشاهده است. یک اعتصاب به عنوان مکانیزمی درنظر گرفته شده است که به کارگران اجازه می دهد تا حقوق بالاتری را از کارفرمایان سودآورتر به زور بگیرند. (1986،Kennan). شیب رو به پایین جدول زمانی توافق Ashenfelter,Johnson‌ به عنوان یک مفهوم ذهنی مستقیم توافق انگیزه نتیجه گرفته شده است. با این حال، برخلاف Ashenfelter,Johnson اطلاعات مفید نشان داده شده بوسیله یک اعتصاب جور دیگر قابل مشاهده نیست. مفهوم ضمنی فرضیه هزینه مشترک باقی می ماند، زیرا افزایش هزینه مشترک یک اعتصاب احتمال اینکه مکانیزم یک اعتصاب انتخاب شده است را کاهش می دهد و به طور مشابه کاهش احتمال و مدت مورد انتظار یک اعتصاب این را می دهد که مکانیزم اعتصاب انتخاب شده است.
2- وقوع اعتصاب
واقعیت در جداول درباره مذاکره بخش خصوصی در آمریکای شمالی این است که 10 تا 15 درصد قرارداد مذاکرات با درگیر کردن شمار نسبتاً زیادی از کارگران منجر به توقف کار می شود. دو تحقیق در آمریکا با پوشش خبری صنعتی وسیع (‍Cynthia,Gram 1987؛ Sheena Mc Connell1987(‌ میانگین احتمال اعتصاب در میان قرارداد مذاکرات با 1000 کارگر یا بیشتر 13درصد تخمین زده اند. یک تحقیق کانادایی بوسیله Morely Ganderson (1986) پوشش داد قرارداد مذاکرات را با 200 کارگر یا بیشتر که میزان مذاکرات با تقریباً 13درصد ارزیابی کرد. وقوع اعتصاب در صنایع تولیدی اندکی بیشتر است و همچنین اساساً در طول صنایع تولیدی مشخص شده به طور مختصر متفاوت است.
همان طور که از آثار نوشتاری جدید وقف شده برای توضیح شمار زیادی از اعتصابات در یک سال انتظار می رود، تفاوت قابل ملاحظه ای سال به سال در متوسط احتمال مذاکرات وجود دارد. این میزان هم در ایلات متحده آمریکا و هم کانادا از 10درصد تا به بالای 35درصد در دهه 1970 نوسان داشته است. یک توضیح منطقی برای تغییر مجموعه زمانی در فعالیت اعتصاب رضایت چرخه اعتصاب است. حقیقتاً، این یکی از فرضیه های بررسی شده به طور خیلی وسیع در آثار نوشتاری جدید است.
مدرک قاعده مندی وجود دارد که بیکاری بیشتر احتمال اعتصابات را کاهش می دهد. شاید مدرک قوی تری از تحقیق Susan Vroman (1989)، که قرارداد مذاکرات 250 جفت مذاکره را در طول دوره 1957 تا 1982 دنبال می کند. ارزیابی های او یک کاهش نقطه ای 2 تا 3 درصدی در احتمال اعتصابات به ازای هر یک درصد افزایش نقطه ای در میزان بیکاری مردان در سن جوانی را نشان می دهد. تخمین های مشابه گزارش شده بوسیله ی Gunderson و خود من (1990) با استفاده از داده های کانادایی، در حالیکه تا حدودی تخمین های کمتر (اما حتی با اهمیت آماری منفی) از تحقیق Mcconnel(1987) بیرون آمده است. اگرچه دقیقاً قابل مقایسه نیست، ارزیابی های Joseph Traey (1986) یک اثر منفی کمی بیشتر را پیشنهاد می کند.
توافق خیلی کم در طول مطالعات روی اثر شرایط سطح تقاضای صنعت وجود دارد. Traey(1986) تقاضا را بوسیله انحراف کار صنعتی از مسیرش اندازه گیری کرد. ارزیابی های او پیشنهاد کرد که کار صنعتی بیشتر احتمال اعتصابات را کاهش می دهد. اگرچه، تجزیه و تحلیل Traey , John Abowd از خصوصیات خیلی مشابه یک اثر مخالف را پیشنهاد می کند. Mecconnell(1987) متوسط احتمال اعتصاب صنعتی را به طور ماهانه روی یک شاخص قیمت واقعی فروش صنعتی به عقب برمی گرداند نتایج او نشان می دهد که یک افزایش در قیمت نسبی خروجی صنعتی منجر به کاهش در احتمال یک اعتصاب می شود. این متضاد است با یافته های صنایع تولیدی کانادایی در مقالی ی من (1990) که یک رابطه ی مثبت بین شاخص قیمتن ارزش افزوده صنعتی و احتمال مذاکرات پیشنهاد می کند.
شاهد مخالف روی اثرات سطح تقاضای صنعتی، نیاز برای اختیاط در تفسیر بیشتر اثرات قاعده مند بر روی بیکاری را پیشنهاد می کند. مورد اخیر اغلب پذیرفته شده است به عنوان مدرک بر طرفداری از فرضیه ی هزینه ی مشترک روی فرض اینکه بیکاری بیشتر بدست آوردن فرصتهای اعتصاب کردن کارگران را کاهش می دهد. اما فرضیه هزینه مشترک همچنین یک ارتباط را بین میزان مذاکرات و وضع شرکت یا تقاضای محصول ویژه صنعتی پیش بینی می کند. یک فرضیه انتخابی این است که شرایط بازار کار خارجی روی توانایی اتحادیه اثر می گذارد تا از خدمات کاری امتناع کند. خلاصه ی مدلهای مذاکره کردن برای تهدید شکنندگان و مخالفان اعتصاب درون اتحادیه موجود است. با وجود اینکه کنترل اتحادیه روی عرضه ی کار محدود شده است. (ببینید مقاله  اخیر Gramm , John Schnell1989). اگر توانایی اتحادیه در نگهداری یک خط پیش قراول(اعتصاب) موثر، در یک بازار کاری تحت فشار کاهش یافته باشد، یک اثر متوسط بیماری بیشتر، روی میزان مذاکرات جدای از هر اثر توسط هزینه مشترک اعتصاب ها مورد انتظار خواهد بود.

 

شامل 14 صفحه word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله اعتصاب ها و مذاکره

مهارتهای مذاکره، مذاکره doc

اختصاصی از حامی فایل مهارتهای مذاکره، مذاکره doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل حاضر در قالب وورد و در 25 صفحه تنظیم شده است و شامل مطالب زیر است:

منابع درون متن و پایان متن آن بر اساس فرمت APA تنظیم شده است و بهترین و معتبرترین فایل موجود در اینترنت در این زمینه می باشد چون فایل های موجود دارای منابع کافی نیستند و حتی برخی فایل بدن منبع می باشند

مقدمه

فروش:

مذاکره[1]:

عناصر مذاکره

مراحل مذاکره:

فرایند مذاکره

شاخص‌های مذاکره اثربخش

استراتژی‌های مذاکره

اصول مذاکره

تأثیر شرایط و عوامل موقعیتی بر مذاکره

شیوه‌های عمومی بن‌بست شکنی

ملاحظاتی پیرامون آخرین لحظه‌های حساس مذاکره

اشکال مذاکره

انواع اساسی مذاکره

ویژگی‌های اصلی مذاکره

کارهای قبل از مذاکره

فنون مذاکره

نقش شخصیت در فرایند مذاکره

مهارت‌های مذاکره

اخلاق در مذاکره

منابع:

آتش پور، حمید؛ (1386). روان شناسی مذاکره (چگونه می توان یک مذاکره کننده ی حرفه ای بود؟)، تهران: نشر قطره، چاپ سوم.

باترا، پرمود (1383). راه های ساده برای شغل شریف فروشندگی، ترجمه ی طوبی یکتایی، تهران: کتاب سرای تندیس.

باطنی، محمدرضا(1376). فرهنگ معاصر انگلیسی-فارسی، تهران، فرهنگ معاصر، چاپ اول، ویراست دوم، ص 564.

باگلی، فلیپ(1385). مدیریت مذاکره، مهدی ایران‌نژاد پاریزی و همکاران، تهران، مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت ، ص 13.

تریسی، برایان (1384). روانشناسی فروش، ترجمه ی مهدی قراچه داغی، تهران: آسیم.

رابینز، استیفن پی (1381). زفتار سازمانی (مفاهیم، نظریه‌ها، کاربردها)، ترجمه: علی پارسائیان و سید محمد اعرابی، دفتر پژوهشهای فرهنگی، تهران.

رضائیان، علی (1382). مدیریت تعارض و مذاکره (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته)، انتشارات سمت- تهران.
سید جوادین، سید رضا (1386). مدیریت رفتار سازمانی، تهران: انتشارات نگاه دانش.

رضائیان، علی(1387). مدیریت تعارض و مذاکره، تهران: سمت، چاپ سوم، ص 90.

شوئنفیلد، مارک؛ ریک شوئنفیلد (1384). هنر و دانش مذاکره، ترجمه: علی مستأجران و مسعود راجی، تهران: نشرنی.

گرشاسبی، اصغر (1384). هنر و فن مذاکره، تهران: نشر مهاجر.

Gibson, James l(2003). Organizations Behavior, Structure, Processes, McGraw Hill            Companies, Inc, eleventh Edition, P263.

Hellriegel, Don John W. Slocum & Richard, W. Woodman(1998).Organizational Behavior,           New York, Southwestern college publishing, eighth edition, p378.

Ivancevich, john m. & Matteson, Michael T(1999). Organizational Behavior and    Management, New York, McGraw HILL, p351.

Lewicki, Roy J (2000). Negotiation reading, exercises, and cases, McGraw-Hill Inc, 3th    edition p221.

Luthans, Fred(1995). Organizational behavior, McGraw-Hill, , seventh edition, P290-291.


[1]. Negotiation


دانلود با لینک مستقیم


مهارتهای مذاکره، مذاکره doc

خلاصه دو کتاب درباره موفقیت در مذاکره - برای مصاحبه دکتری

اختصاصی از حامی فایل خلاصه دو کتاب درباره موفقیت در مذاکره - برای مصاحبه دکتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

خلاصه دو کتاب درباره موفقیت در مذاکره - برای مصاحبه دکتری


خلاصه دو کتاب درباره موفقیت در مذاکره - برای مصاحبه دکتری

مطالعه این کتاب برای تمام مراحل زندگی از جمله برای موفقیت در مصاحبه دکتری بسیار مفید است.

خلاصه ای از کتاب های : 

اصول و فنون مذاکره

53 اصل در مذاکره

 

 

این فایل با فرمت pdf (کتاب الکترونیکی) خلاصه شده کتاب های :

 اصول و فنون مذاکره

  نویسنده: فیشر ویوری

ترجمه: دکتر حیدری

  PHD علوم ارتباطات اجتماعی

53 اصل در مذاکره 

نویسنده :لی تامپسون  

ترجمه : محمدرضا شعبانعلی

PHD  مدیریت و بازاریابی

تدوین و تنظیم: فردین صحرایی

MD علوم ارتباطات اجتماعی

موفقیت در مصاحبه دکتری - خلاصه دو کتاب

در این کتاب الکترونیکی تکنیک های کاملا" کاربردیی مبتنی بر جدیدترین یافته های متخصصان روانشناسی و مدیریت ارائه شده است. بعضی قسمت های این کتاب از فصول درسی رشته MBA می باشد.

استفاده بهینه از هوش هیجانی برای موفقیت در مذاکره

استفاده بهینه از هوش هیجانی برای موفقیت در مذاکره

هوش هیجانی، کلمه‌ای است که در سال‌های اخیر، از جمله مد‌های آموزش در حوزه مدیریت کسب و کار و همینطور ارتباطات در زندگی بوده است. به گفته پیتر سالووی، کمتر واژه‌ای است که تا این حد مفاهیم و ارزش‌های مهمی در پس آن نهفته شده و از سوی دیگر، تا این حد به صورت سطحی و غیرعلمی، در میان علاقمندان، تکثیر شده باشد.

مهارت ارتباطات

مهارت ارتباطی

حرف زدن از مهارت ارتباطی و دانش ارتباطات ساده نیست. سالهاست در این باره گفته‌اند و نوشته‌اند و خوانده‌ایم. اما به نظر می‌رسد که زیرمجموعه‌های دانش و مهارت ارتباطات، متناسب با کارآیی و اهمیت خود، مورد توجه قرار نگرفته‌اند.

 
مذاکره

حرف زدن مدیریت شده در مذاکره

تحقیقات متعدد – اگر چه با رتبه بندی‌های مختلف – نشان می‌دهند که «ترس از حرف زدن در مقابل جمع یا گلاسوفوبیا» در کنار ترس از بیماری و ترس از مرگ و ترس از ارتفاع و ترس از جانوران و ترس از شنا در آبهای عمیق، یکی از ترس‌های اصلی انسان امروزی است!!

 

تکنیک های کاملا

در بسیاری از زیرمجموعه‌های حوزه مهارت ارتباطی، کارآمد بودن مطالب و موضوعات، قربانی‌ جذابیت موضوعات کم اهمیت‌تر شده است:

غافل شدن از تحلیل مواضع آشکار و تمرکز بیش از حد بر ارزیابی منافع پنهان

تاکید بر بازی‌های کلامی به جای تسلط کلامی

توجه بیش از حد به مهارت متقاعدسازی و فراموش کردن مهارت گفتگو به عنوان یک نیاز ضروری

تاکید بیش از حد بر زبان بدن  و در سایه قرار گرفتن مواضع و خواسته‌هایی که مستقیماً در قالب کلمات بیان می‌شوند

همه و همه باعث شده است تا ما به «روان‌درمان‌گر»هایی تبدیل شویم که همچون «فالگیر‌ها» بدون توجه به اینکه طرف مقابل چه می‌گوید، می‌کوشیم خواسته‌ها و رویاها و عقده‌ها و گرفتاری‌هایش را کشف کنیم و حاصل این کشف را هم، به هزار ترفند و نیرنگ به خود او بفروشیم!

**********************************************************

67868

 نظر خود را روی کاغذ در مورد یک موضوع یا شخص خاص بنویسید و بکوشید با تکمیل کردن آن در قالب یک پاراگراف، میزان نقدپذیری آن را کاهش دهید. فرض کنید کسی روبروی شما نشسته است و با خود عهد کرده است که به هر شیوه‌ی ممکن، از شما ایراد بگیرد و صحبت شما را به چالش بکشاند. به این مثال دقت کنید:

شازده کوچولو، قطعاً معروف‌ترین داستان در جهان است.

حالا فکر کنید که ممکن است یک نفر بگوید معیار تو برای معروفیت چیست؟ آیا آمار گرفته‌ای که می‌گویی «قطعاً؟». پس جمله‌ی خود را اصلاح کنید:

شازده کوچولو، یکی از معروف‌ترین داستان‌های جهان است.

خوب اوضاع بهتر شد. اما حالا ممکن است باز هم بگویند معیار معروفیت چیست؟ فروش؟ تحقیقات انجام شده بین مردم و خوانندگان؟ به نظر می‌رسد که معروفیت، صفت دردسرداری است. بیایید به جای آن از دوست داشتنی استفاده کنیم.

شازده کوچولو، یکی از رمان‌های دوست داشتنی جهان است.

بهتر شد. اما اوضاع هنوز خوب نیست. اگر طرف مقابل قصد کرده باشد که چالشی ایجاد کند، ممکن است بگوید: من که دوستنش نداشتم!

در صحبت با دوستان ‌و آشنایانم، کمتر کسی را دیده‌ام که رمان شازده کوچولو را دوست نداشته باشد.

حالا خیلی بعید است که طرف مقابل بتواند حرفی بزند. اگر هم حرفی زد می‌توانید بگویید: شاید سلیقه‌ی دوستان و آشنایان من با دوستان و آشنایان شما فرق دارد!

آیا واقعاً قرار است در سخنرانی‌ها با چنین وسواسی حرف بزنیم؟ هرگز. چنانکه افرادی که روبروی شما هم نشسته‌اند تا این حد بیمار نیستند که بخواهند به هر قیمتی ایراد بگیرند! این فقط یک بازی است. اما من و شما را عادت می‌دهد که جملات خود را هوشمندانه‌تر انتخاب کنیم. همینکه نگوییم ما اولین تولیدکننده‌ی … در کشور هستیم، دستاورد خوبی است. ضمن اینکه جمله‌های شما طولانی‌تر هم شده است. مفاهیم مانند آجر هستند و برخی کلمات و اصطلاحات و عبارات و تعابیر، در میانه‌ی آنها مانند ملات هستند که ساختاری زیباتر و منسجم‌تر و محکم‌تر به بنای سخنان شما می‌دهند.

ضمن اینکه ما داریم به مغز خود نرمش می‌دهیم.

برای خرید این کتاب الکترونیکی به مبلغ 4700 تومان می توانید اینجا کلیک کنید تا کتاب را آنی دریافت نمائید.


دانلود با لینک مستقیم


خلاصه دو کتاب درباره موفقیت در مذاکره - برای مصاحبه دکتری