پایان نامه بررسی و نقش فرآیند ارتباطات در عملکرد مدیران سازمان ملی جوانان و نهادهای تابعه شهر تهران 1

اختصاصی از حامی فایل پایان نامه بررسی و نقش فرآیند ارتباطات در عملکرد مدیران سازمان ملی جوانان و نهادهای تابعه شهر تهران 1 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تعداد صفحات:166

چکیده

برآوردها نشان می دهد، مدت زمانی که در سازمانها صرف ارتباطات می گردد بین 50/0 درصد تا 90/0 درصد دامنه تغییر دارد، و اغلب اعضای سازمانها دست اندرکار فرایند ارتباطند و پیوسته به کار جذب، ارزیابی و پخش و توزیع اطلاعات اشتغال دارند، و در این راستا ارتباطات و چگونگی جهت گیری آنها به سمت اهداف سازمانی از مسائل ضروری مورد توجه مدیران است و این توجه ناشی از ارتباط مؤثر با کارکنان و درک انگیزه های ارتباطی آنان، در توفیق مدیران در دست یابی به اهداف طراحی شده سازمان عامل مؤثر است. ارتباطات از جمله موضوعاتی است که در علوم رفتاری و رفتار سازمانی از اهداف والایی برخوردار است و می تواند در عملکرد مدیران تأثیر عمده ای داشته باشد (محسنیان راد، 1369، ص 247).

روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع پیمایشی است و جامعه آماری کارکنان و مدیران سازمان ملی جوانان به تعداد 300 نفر کارکنان و 14 نفر مدیر دارای تحصیلات دیپلم تا فوق لیسانس در نظر گرفته شدند و تعداد نمونه به روش تصادفی طبقه ای 14 نفر از مدیران به علت کمی شمارش گردید و 169 نفر از کارکنان انتخاب گردیده است، ابزار پژوهش شامل دو پرسشنامه محقق ساخته بر مبنای چهار کارکرد ارتباطات رابینز بوده است.

اعتبار پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای مدیر 95/0 صدم اعتبار پرسشنامه کارمندان 97/0 صدم تعیین گردیده است.

برای تجزیه و تحلیل سؤالات پرسشنامه علاوه آمار توصیفی، آزمون t دو گروه مستقل مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از سؤالات پژوهش به شرح زیر است:

• بین فرآیند ارتباطات و عملکرد مدیران رابطه وجود دارد.
• مدیران بر این اعتقادند که کنترل رفتار سازمانی پرسنل از طریق آنها نسبتاً خوب انجام می شود.
• مدیران بر این اعتقادند که در پرسنل ایجاد انگیزه می کنند.
• مدیران بر این اعتقادند که عواطف و احساسات(روحیه) پرسنل چندان مهم تلقی نمی شود.
• مدیران بر این اعتقادند که انتقال اطلاعات به منظور تصمیم گیری از طریق آنها نسبتاً خوب انجام می شود.

• مقدمه

  در دنیای کنونی نقش ارتباطات در یک مجموعه، به عنوان یکی از عناصر اولیه مدیریت به شمار می رود. بنابراین به نظر می رسد با توجه به رشد روز افزون سازمانها از یک سو و پیچیدگی مباحث مدیریتی از سوی دیگر اهمیت نیاز به ارتباطات روزانه و موثر بیشتر
  می شود.

  ارتباطات سازمانی شامل فرایندی است که دو یا چند واحد از یک مجموعه از طریق تبادل نظر، اطلاعات مورد نیاز خود را مبادله کرده و از آنجایی که ارتباطات از عناصر اولیه مدیریت است، مدیران باید در سطوح مختلف با افراد مجموعه و یا همطراز خود ارتباط موثر برقرار کنند.

  ارتباطات موثر یکی از عناصر کلیدی موفقیت مدیران است چرا که اطلاعات به عنوان یک ورودی با اهمیت در سیستم سازمانی و در سایه ارتباطات موثر وارد مجموعه شده و پس از راه یابی ، نیازمند سیستم ارتباطی کارآمد خواهد بود، تا مورد پردازش قرار گیرد و همانند خون در شریان آن مجموعه جریان یابد.

  بدیهی است ارتباط مدیران با افرادی که در مجموعه تحت نظارت آنان انجام وظیفه
  می نمایند، باید به بهترین شیوه ارتباطی جهت نیل به اهداف آن مجموعه باشد چرا که همه جوانب کار مانند آموزشی، ارجاع، ماموریت و ارزیابی عملکرد از طریق این ارتباطات صورت می گیرد.

  بنابراین به نظر می رسد یک مدیر موفق با بهره گیری از روشهای اثر بخش ارتباطات برای افزایش کارایی مجموعه خود نقش ارزنده ای دارد.

  هر جا که ارتباطات موثرتر، بهتر و شفاف تر خواهد بود عملکرد مدیران هم نیز بهبود داشته و مطمئناً عکس این قضیه نیز به اثبات رسیده است (رحمانی ، 1369 . ص 26).

  بیان مسئله

  با توجه به این که ارتباطات فرایندی محوری در تبادل اطلاعات بین اعضاء سازمان و بین سازمانی است و تعاملات قسمتهای مختلف را برقرار می کند بنابراین یک ابزار موثر در هماهنگ سازی کاربرد اثر بخش منابع انسانی تلقی می شود و در سازمانهایی که فرایند ارتباطات به خوبی برقرار نشود آثار و تبعاتی را بدنبال خواهد داشت که یکی از آنها
  می تواند در عملکرد مدیران موثر واقع شود.

  تحقیقات نشان می دهد که بسیاری از تعارضهایی که بین افراد یا کارکنان یک سازمان پیش می آید ناشی از ارتباطات ضعیف و یا ارتباطات ناقص است. زیرا افراد هفتاد درصد ساعات کارشان را بصورت نوشتن، خواندن، صحبت کردن و یا گوش دادن صرف ارتباطات می کنند (رابینز ، 1998 . ص 310 ) .

  یکی از موانع اساسی عملکرد موفقیت آمیز یک گروه یا یک سازمان فقدان ارتباطات اثر بخش است. اثر بخشی «ارتباطات» به دو دلیل برای مدیران اهمیت دارد. یکی آن که مدیران کارکرد های مدیریت را بوسیله فرایند «ارتباطات» انجام می دهند و دیگر اینکه ارتباطات امری حیاتی است که مدیران قسمت اعظم وقت خود را صرف آن می کنند (ابستونروفریمن ترجمه اعرابی و پارسیان ، ص 111).

  بنابراین «ارتباطات» اثر بخش لازمه اثر بخشی هر گروه و سازمانی است زیرا از جمله عوامل سه گانه ای که به عنوان معیارها و مقیاسهای «اثر بخشی سازمانی» برشمرده اند مهارتهای ارتباطی مدیریتی، مدیریت اطلاعات و ارتباطات می باشند (رابینز ترجمه کبیری ، 1376 . ‌ص 51).

  هر یک از کارکنان سازمانها، بخصوص مدیران می دانند که «ارتباطات امری حیاتی» در هر سازمان است و اثر بخشی سازمان (یعنی میزان تحقق هدفهای سازمانی) تا حد زیادی بستگی به اثر بخشی ارتباطات دارد. اما کمتر کسی در فکر ایجاد محیطی است که از نظر ارتباطات اثر بخش باشد. لذا مسأله این پژوهش بررسی و مطالعه نقش فرآیند ارتباطات در عملکرد مدیریت در سازمان ملی جوانان و نهادهای تابعه می باشد. با این هدف که با روشن شدن رابطه ارتباطات با عملکرد مدیران در سازمان ملی جوانان و زمینه لازم برای توجه و اقدام جدی مدیران سازمان ملی جوانان و مسئولین بالاتر جهت اثر بخش ساختن ارتباطات در سازمان مذکور فراهم آید تا از آن طریق عملکرد مدیران بهبود و افزایش یابد (طبری، 1380).

  هدف پژوهش

  هدف کلی: بررسی و مطالعه نقش فرایند ارتباطات در عملکرد مدیران

  اهداف جزئی:

  1- شناخت نحوه عملکرد مدیران سازمان ملی جوانان در خصوص کنترل رفتار سازمانی پرسنل .

  2- شناخت نحوه عملکرد مدیران سازمان ملی جوانان در خصوص ایجاد انگیزه در پرسنل.

  3- شناسایی نحوه عملکرد مدیران سازمان ملی جوانان در خصوص بیان عواطف و احساسات ( روحیه پرسنل).

  4- شناسایی نحوه عملکرد مدیران سازمان ملی جوانان در خصوص انتقال اطلاعات به منظور تصمیم گیری در سازمان .

  اهمیت و ضرورت موضوع پژوهش

  تحقیقات نشان داده است که مدیران، حدود 50 تا 80 درصد از وقت خود را به نحوی صرف ارتباط با دیگران می نمایند البته این امر چندان هم دور از ذهن نیست، زیرا ایجاد ارتباط برای تمام فعالیتهای یک سازمان امری حیاتی است. بدون وجود یک ارتباط موثر، (مدیریت، عملکردها، نوآوری، درک نیازهای مشتری و برنامه ریزی امور جاری ) انجام نخواهد گرفت و یا بسیار ضعیف خواهد بود. در هر سازمانی بدون وجود ارتباطات ایجاد هماهنگی بین واحدهای مختلف سازمان غیرممکن خواهد بود و مشکلات زیادی در انجام عملیات و برآوردن هدفهای سازمان و ارزشیابی فعالیت ها بوجود خواهد آمد.

  ارتباطات بعنوان فرایندی، محوری است که در تبادل اطلاعات بین اعضاء سازمان و بین سازمانی موثر می باشد و تعاملات قسمتهای مختلف را برقرار می کند بنابراین یک ابزار موثر در هماهنگ سازی کاربرد اثر بخش منابع انسانی تلقی می شود.

  در سازمانهایی که فرایند ارتباطات به خوبی برقرار نشود آثار و تبعاتی را بدنبال خواهد داشت که یکی از آنها را می توان اختلال در عملکرد مدیران را نام برد لذا پژوهشگر در نظر دارد که نقش ارتباطات بر عملکرد مدیران را مورد سنجش قرار دهد بدین جهت سازمان ملی جوانان بعنوان یکی از سازمانهایی که نقش عمده را در ارتباط با جوانان ایفاء می کنند لحاظ گردیده است.

  قابل ذکر است که از نتایج این پژوهش مدیران و کارکنان سازمان ملی جوانان و نهادهای وابسته، نظام آموزشی، دانشجویان رشته های علوم انسانی، مدیریت، بویژه مدیریت آموزشی بهره مند می گردند.

دانلود مقالهISI شبکه های هیئت مدیره و کنترل سهامداران مدیران مستقل رفتار تونل زنی

اختصاصی از حامی فایل دانلود مقالهISI شبکه های هیئت مدیره و کنترل سهامداران مدیران مستقل رفتار تونل زنی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

موضوع فارسی : شبکه های هیئت مدیره و کنترل سهامداران مدیران مستقل رفتار تونل زنی

موضوع انگلیسی : Independent directors’ board networks and controlling shareholders’ tunneling behavior

تعداد صفحه : 18

فرمت فایل :pdf

سال انتشار : 2013

زبان مقاله : انگلیسی

چکیده

به عنوان یکی از کانال های که هیئت مدیره ایجاد روابط مهم است،
شبکه های هیئت مدیره می تواند یک FF و غیره نقش حکومت از مدیران مستقل. فی N-
نشستند شبکه های هیئت مدیره به عنوان مدیر ارتباطات خود را در رابطه مستقیم بر آنها
ایجاد هنگامی که خدمت در حداقل یکی از هیئت مدیره مشترک، این مقاله به بررسی
نقش مرکزیت شبکه ای از مدیران مستقل در رفتار تونل محدود با کنترل سهامداران در بازار پایتخت چین.
شواهد تجربی ما نشان می دهد که رفتار تونل زنی با کنترل share-
دارندگان منفی به مرکزیت شبکه ای از مدیران مستقل مرتبط
و این که این ارتباط قوی تر که اشغال صندوق غیر عامل است
به عنوان معیاری از تونل زنی استفاده می شود. نتایج حاصل از مطالعه ما نشان می دهد که هیئت مدیره شبکه
آثار می تواند کمک به مدیران مستقل به مهار رفتار تونل های بزرگ
سهامداران است، که به نقش مثبت ایفا می کند در حاکمیت شرکتی

کلمات کلیدی: شبکه
مدیر مستقل
تونل زنی
تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی

بررسی رابطه هوش هیجانی وسبک رهبری مدیران مدارس دوره متوسطه

اختصاصی از حامی فایل بررسی رابطه هوش هیجانی وسبک رهبری مدیران مدارس دوره متوسطه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحات :113

فهرست:

فصل اول:کلیات پژوهش
مقدمه
1-1-بیان مساله تحقیق
1-2-ضروریت واهمیت تحقیق
1-3-اهداف تحقیق
1-4-فرضیه های تحقیق
1-5-متغیرهای پژوهشی
1-6-تعاریف اصطلاحات
1-6-1-تعاریف مفهومی
1-6-2-تعاریف عملیاتی
فصل دوم:ادبیات پژوهش
مقدمه
2-1-بخش اول:هوش هیجانی
2-1-1-هوش هیجانی
2-1-2-تاریخچه هوش هیجانی
2-1-3-انواع هوش 4
2-1-4-هوش هیجانی وهوش عقلی
2-1-مدل های هوش هیجانی
2-1-5-1-مدل توانایی هوش هیجانی(مدل مایر وسالووی)
2-1-5-2-مدل های ترکیبی
2-1-5-2-1-الف)مدل گلمن
2-1-5-2-2-ب)مدل بار-ان
2-1-6-آموزش ویادگیری هوش هیجانی
2-2-بخش دوم:رهبری
2-2-1-تعاریف رهبری
2-2-2-تمایز میان رهبری ومدیریت
2-2-3-نظریه های رهبری
2-2-3-1-نظریه های صافت شخصی
2-2-3-2-نظریه های رفتاری رهبری
2-2-3-2-1-مطالعات رهبری دردانشگاه آیوا
2-2-3-2-2-مطالعات دانشگاه ایالتی اوهایو
2-2-3-2-3-مطالعات دانشگاه میشیگان
2-2-3-2-4-شبکه مدیریت
2-2-3-2-5-سیستم های مدیریت لیکرت
2-2-3-3-تئوری های اقتضائی
2-2-3-3-1-تئوری پیوستار رهبری
2-2-3-3-2-تئوری رهبری مبتنی برموقعیت
2-2-3-3-3-تئوری اقتضائی فیدلر
2-2-3-3-4-تئوری مسیر-هدف
2-2-3-3-5-تئوری مبتنی بر تبادل نظر رهبر بااعضاء
2-2-3-4-تئوری های نوین رهبری
2-2-3-4-1-تئوری جانشین های رهبری
2-2-3-4-2-تئوری اسناد رهبری
2-2-3-4-3-تئوری برناردباس
2-2-4-تعیین سبک رهبری
2-2-5-رابطه رهبری وهوش هیجانی
2-3-بخش سوم:پیشینه پژوهش
2-3-1-تحقیقات داخلی
2-3-2-تحقیقات خارجی
2-3-3-نتیجه گیری
فصل سوم:روش تحقیق
مقدمه
3-1-روش تحقیق
3-2-جامعه آماری
3-3-نمونه وروش نمونه گیری
3-4-روش جمع آوری اطلاعات
3-4-1-ابزارهای جمع آوری اطلاعات
3-4-1-1-پرسشنامه هوش هیجانی سیبریا شرینک
روش نمره گذاری
روایی وپایایی آزمون هوش هیجانی
3-4-1-2-پرسشنامه سبک رهبری
3-5-روش های تجزیه وتحلیل داده ها:
فصل چهارم:تجزیه وتحلیل داده ها
مقدمه
4-1-بررسی مشخصه های فردی نمونه آماری بااستفاده از آمار توصیفی
4-1-1-پست سازمانی
4-1-3-جنسیت
4-1-4-سابقه مدیریت
4-1-5-رشته تحصیلی
4-1-6-میزان تحصیلات
4-1-7-سن
4-2-بررسی وتحلیل فرضیه های پژوهش بااستفاده ازآمار استنباطی
4-2-1-فرضیه کلی:بین هوش هیجانی وسبک رهبری مدیران مدارس دوره متوسطه
4-2-2-فرضیه فرعی اول:بین مولفه خودآگاهی وسبک رهبری مدیران رابطه معنادار وجود دارد.
4-2-3-فرضیه فرعی دوم
4-2-4-فرضیه فرعی سوم
4-2-7-فرضیه ششم
4-2-8-فرضیه هفتم
فصل پنجم:نتیجه گیری
مقدمه:
5-1-خلاصه پژوهش
5-2-بحث ونتیجه گیری
فرضیه های فرعی پژوهش
5-3-محدودیت های تحقیق
5-4-پیشنهادات اجرایی
5-5-پیشنهادات پژوهشی
فهرست منابع

مقدمه

در رویکرد جدید مدیریت،فرهنگ سازمانِی،کارتیمی ونحوه همکاری مدیر با دیگران اهمیت خاصی دارد.درواقع تمرکز اصلی بررشد وپرورش افراد است تاازاین راه بهره وری سازمان نیز افزایش یابد.از این رو،مدیرانی مدنظر سازمان ها هستند که ازتوانمندی های اجتماعی ومهارت های ارتباطات برخوردار باشند،شنونده وسخنگوی خوبی باشند وبادرک احساسات خودودیگران ودربیان وانتقال احساسات به خوب عمل کنند ودریک جمله آنها بتوانند محیطی بانشاط ایجاد کنند که درآن افراد رشد یابند.رویکرد مدیریتی جدید این مدیران را مدیرانی اثربخش وموفق می دانند.(میلر،1999،ص3)

امروزه بسیاری از سازمان ها دستخوش تغییرند وهرگونه تغییرنیازمند کارکنان ومدیرانی است که انطباق پذیر بوده وباتغییرها سازگار شوند.دراین میان تعامل اجتماعی به شیوه ای شایسته وثمربخش برای بیشتر مدیران ورهبران به عنوان عنصر کلیدی درمدیریت تغییرهای سازمانی اهمیت فزاینده ای دارد.رهبری یک سازمان برای انطباق باتغییرات وبه منظور بقا ورشد درمحیط های جدید،ویژگی های خاصی را می طلبد که عموما مدیران برای پاسخ به آنها بامشکلات بسیاری مواجه میشوند.یکی ازمهمترین خصیصه ها که میتواند به رهبران ومدیران درپاسخ به این تغییرات کمک کند،هوش هیجانی است.هوش هیجانی موضوعی است که سعی در تشریح وتفسیرجایگاه هیجان های واحساسات درتوانمندی های انسانی دارد.مدیران برخوردار ازهوش هیجانی،رهبران موثری هستند که اهداف رابا حداکثر بهره وری،رضایتمندی وتعهد کارکنان محقق میسازند(مختاری پور و سیادت،1384،ص18)

درسال1990 دواستاد دانگشاه درآمریکا جان مایر وپیتر سالوی دو مقاله درمورد هوش هیجانی نوشتند وپژوهش های خودرا دراین رابطه آغاز کردند.این دو استاد دریافتند که برخی از افرادی درشناخت احساس خود ودیگران وحل مشکلات احساسی وعاطفی توانمندتر هستند.آنان نقل میکنند که نظریه آنها درمورد هوش هیجانی،عامل انگیزه گولمن برای نوشتن کتاب پرفروش هوش هیجانی درسال1995 گردید(هین،2004،ص2)

هوش هیجانی پتانسیل مارا برای یادگیری مهارت های مدیریتی براساس پنج اصل:شناخت احساسات خود،کنترل احساسات خود،ابتکار عمل داشتن،همدلی وتوافق درارتباط،تعیین میکند(سواترا،2004،ص103)

امروزه سیاست مدیریتی مادرکل دهی ساختار آموزش وچگونگی اداره مدارس،فقط تاکید برروی جنبه های شناختی دانش آموزان ومعلمان است،درحالی که جنبه های عاطفی واحساسات آنها نادیده گرفته شده است.برای اداره کردن ومدیریت مدارس داشتن هوش هیجانی به اندازه تحصیلات دانشگاهی مهم است وبعضی اوقات مهمتر ازآن است.

1-1-بیان مساله تحقیق

نظر به اهمیت منابع انسانی درپیشرفت اهداف سازمان های امروز،پرداختن به الگوها و شیوه های شناخت و هدایت کارکنان ازضروریات می باشد ویکی از موثرترین روش های هدایت،آشنایی با مباحث سبک ها رهبری ومدیریت می باشد واعمال سبک رهبری ومدیریت نیز مستلزم آشنایی بامهارت های رهبری ومدیریت در سطوح مختلف سازمان،وتوجه به اهمیت مهارت های اجتماعی وانسانی وتوانایی ارتقاء آن برای ایجاد تعامل باکارکنان است.

هرمدیر باید بتواند ازطریق افراد به اهداف سازمانی برسد.سالهاست به مدیران می آموزند که توانایی آنها برای دستیابی به اهداف،رابطه مستقیم باتوانایی آنها برانگیختن افراد اطراف خود دارد.این امر امروزه اهمیت بیشتری یافته است،زیرا مسائل انسانی،ارتباطات وروابط بین مدیر وکارکنان افزایش یافته است.به ویژه آنکه کارهای فردی روبه کاهش واهمیت کارهای تیمی وگروهی روبه افزایش است.این مهم شکل دهنده رویکرد مدیریت جدید است که اهمیت آن روز به روز آشکارتر میشود(میلر،1999،ص1)

هوش هیجانی یکی از جدیدترین مفاهیمی است که پایه حیطه مدیریت گذاشته است.تحقیقات اخیر سعی برآن دارند که اهمیت هوش هیجانی وتاثیر آن را بر اثر بخشی سازمان بررسی کنند.درچندین تحقیق اظهارشده است که هوش هیجانی میتواند پیش بینی کننده خوبی برای رفتارهای رهبری باشد(جورج،2000،ص1055)

دانیل گولمن هوش هیجانی رامهارتی میداند که دارنده آن میتواند ازطریق خودآگاهی،روحیه خود راکنترل کند،ازطریق خود مدیریتی آن رابهبود بخشد،ازطریق همدلی،تاثیر آنها رادرک کند واز طریق مدیریت روابط،به شیوه های رفتارکند که روحیه خودودیگران رابالا ببرد(دوستار،1282،ص54)

به نظر جان مایر وپیتر سالوی هوش هیجانی ارزیابی،بیان وتنظیم عاطفه خودودیگران واستفاده کارآمد ازآن است(دوستار،1382،ص5)

به عقیده بار-ان هوش هیجانی مجموعه ای ازتوانایی ها،قابلیت ها ومهارت هایی است که فرد برای سازگاری موثر بامحیط وبدست آوردن موفقیت درزندگی کسب میکند(بار-آن،2006،ص2)

به رغم تحقیقات فراوانی که در زمینه هوش هیجانی صورت گرفته هنوزهم درباره مفهوم هوش هیجانی واجزا تشکیل دهنده آن توافق نظری حاصل نشده ودانشمندان مختلف هرکدام اجزا هوش هیجانی رابه صورت مدل های متفاوتی بیان کرده اند.

درتحقیقات مختلف صورت گرفته درزمینه هوش هیجانی معمولا یکی ازمدل ها مورد توجه قرار میگیرد.دراین پژوهش ازمدل گلمن استفاده شده است.این مدل شامل اجزای زیر است:

• خودآگاهی که دربردارده آگاهی هیجانی،خود ارزیابی دقیق واعتماد به نفس است.
• خود تنظیمی شامل خود کنترلی،مسئولیت پذیری،اعتماد،سازگاری وخلاقیت است.
• انگیزش شامل انگیزه موفقیت،نوآوری وخوش بینی است.
• همدلی شامل درک دیگران،کمک به دیگران،هدایت دیگران است.
• مهارت های اجتماعی شامل تاثیر گذاری،ارتباط،مدیریت تعارض،رهبری،ایجاد پیوند،همکاری تعاون وتوانایی های گروهی می باشد(گلمن،بویاتزیس وری،2000،ص351)

اطلاعات گلمن1998 دلالت برارتباط قوی بین هوش هیجانی رهبر وعملکرد سازمان ها دارد.هرچه رهبر مهارت عاطفی مانند ابتکار عمل،تربیت دیگران،رهبری گروه،اعتماد به نفس،تلاش درجهت رسیدن به هدف وهمدردی،بیشتری داشته باشد درعملکرد اوبیشتر موثراست(سواترا،2004،ص103)

سبک های متفاوتی دررهبری وجود دارد که مبتنی بر مفروضات وتئوری های متفاوتی می باشند.رهبران دارای سبک رهبری بسته بدنبال تسلطز وقدرت کامل برزیردستان یا اعضای تیم خود می باشد.پیروان این رهبر فرصت اندکی برای ارائه پیشنهادهای خود دارند.این رهبران همواره تابع مقررات می باشند وتلاش میکنند تاسایرین هم ازرویه ها ومقررات بطور کامل تبعیت نمایند.این رهبران به شدت برانجام شدن کار تمرکز دارند وممکن است کاملا مستبد باشند.چنین رهبری ساختارگرا وبرروند انجام کار نظارت می نماید.رهبران دارای سبک رهبری باز،تلاش خودرامعطوف ایجاد اشتیاق درتیم خود می نمایند و باانرژی فراوان دیگران رابه جلو حرکت میدهند.آنها درتصمیم گیری ها تمام شرایط رادرنظر میگیرند وباکارکنان مشورت میکنند وکارگروهی راترجیح میدهند(ویلیامز،1999،ص47).

بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی

اختصاصی از حامی فایل بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه در قالب wordدر 5 فصل می باشد.

دانلود پایان نامه بررسی رابطه عزت نفس مدیران بر رضایت شغلی کارکنان جمعیت هلال احمر تهران

اختصاصی از حامی فایل دانلود پایان نامه بررسی رابطه عزت نفس مدیران بر رضایت شغلی کارکنان جمعیت هلال احمر تهران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

جوامع امروزی را جوامع سازمانی می نامند. ]چون  در این جوامع انسان ها هر جایی که زندگی می کنند و هر کاری که انجام می دهند با سازمان های مختلف در ارتباطند و سازمان ها بخشی از زندگی روزانه همه مردم را تشکیل داده است.

امروزه نقش و اهمیت شخصیت مدیران در رشد و بقای سازمان امری شناخته شده است . سوالی که ذهن همه صنعتگرانرا به خود مشغول ساخته این است که آیا مدیران در شکل گیری خلاقیت و نوآوری کارکنان سهم دارند ؟تنها می توانیم بگوییم که این روند توسط مدیران زمانی به بهترین شکل خود محقق می شود که اگر مدیران از سلامت و عزت نفس بالا برخوردار باشند ، می توان امیدوار بود که کارکنان بتوانند با رضایت شغلی بیشتر به انجام امر بپردازند .

بنابراین می توان اینگونه پنداشت که عدم تعادل روانی ؛ عزت نفس پایین و رضایت شغلی کم میتواند بر روند رو به رشد سازمان آثاری منفی بر جای می گذارد . لذا باید اطلاعاتی در باره این جنبه های شخصیتی و شغلی مدیران و کارکنان در اختیار داشت تا در صورتی که هر کدام از این جنبه ها نواقص و نقاط صعفی وجود دارد ، با اقدامات شایسته اصلاح و بهبود یابد . از همین رو در این پژوهش سعی شده که با مطالعه روی میزان عزت نفس مدیران و رضایت شغلی کارکنان به این امر مهم دست یابیم که سازمان چه تاثیری می تواند داشته باشد تا افراد از جمله مدیران و کارکنان بتوانند در آن به نحوه مطلوب انجام وظیفه نمایند .

اهداف تحقیق :

شناسایی رابطه عزت نفس بالا در مدیران و رضایت شغلی در کارکنان

دست یابی به عوامل موثر در شکل گیری رضایت شغلی کارکنان و عزت نفس در مدیران

ضرورت و اهمیت انجام پژوهش

سازمان هلال احمر به عنوان یکی از سازمانهای بزرگ کشور که در جهت خدمت رسانی که جامعه شکل گرفته در توسعه کشور نقش مهمی داشته و به همین عامل موجب می شود که مدیران و کارکنان به عنوان نیروی انسانی ماهر و متخصص در این بخش عنصر کلیدی و نیازمند توجه و پژوهش هستند . با توجه به اثرات رضایت شغلی کارکنان در کارکرد یک سازمان لازم به نظر می رسد که سیاست گذاران و برنامه ریزان و مدریان سازمان ها در تصمیم گیری های خود این عامل را مد نظر قرار دهند وبرای این کار به طور طبیعی نیاز به اطلاعات دارند و این مهم جز از طریق پژوهش و تحقیق میسر نمی شود . بررسی رضایت شغلی کارکنان از سه جنبه حائز اهمیت است یکی جنبه فردی که به خود اعضا بر می گردد و دیگری از دید مدیران سازمان ودیگری در سطح کلان واز دید سیاست گذاران و برنامه ریزان می باشد .

بیان مسئله :
اهداف تحقیق :
سوالات تحقیق :
فرضیات تحقیق :
متغیرهای پژوهش :
عزت نفس :
تعاریف عملیاتی :
جداول نمرات :
جداول استنباطی
تعریف عزت نفس :
عوامل موثر بر عزت نفس:
ادبیات پژوهش
فصل اول
کلیات پژوهش
نتیجه گیری :
پیشنهادات مربوط به افزایش رضایت شغلی :
پیشنهاد برای بالا بردن عزت نفس :
منبع :

شامل 84 صفحه فایل word