حامی فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

حامی فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

مدل 3 بعدی ساختمان اداری D1...........شامل (تنها) فایل 3 بعدی اسکچاپ

اختصاصی از حامی فایل مدل 3 بعدی ساختمان اداری D1...........شامل (تنها) فایل 3 بعدی اسکچاپ دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مدل 3 بعدی ساختمان اداری D1...........شامل (تنها) فایل 3 بعدی اسکچاپ


مدل 3 بعدی ساختمان اداری D1...........شامل (تنها) فایل 3 بعدی اسکچاپ

پسوند فایل:  (اسکچاپ) : skp 

.........................................

دسته بندی : اداری 3 بعدی

.................................

برای دیدن عکس در اندازه اصلی روی عکس زیر کلیک کنید

.........................................

برای خرید این محصول به پایین مراجعه کنید.

 آموزش خرید اینترنتی 1 ............. آموزش خرید اینترنتی 2 ............. آموزش خرید فایل های بالای 50 هزار تومان سایت SKP

..................................

برای استفاده از این مدل 3 بعدی باید نرم افزار اسکچاپ (یکی از ورژن های 8 یا 2013 یا 2014 یا 2015 یا 2016) را در سیستم خود نصب کنید.

دانلود رایگان نرم افزار SKETCH UP 2015

آموزش نصب اسکچاپ ۲۰۱۵ ........کلیپ رایگان

آموزش نصب اسکچاپ 2016 (sketchup 2016) به همراه patch

تک کلیپ های آموزش اسکچاپ

.................................

اگر از این طرح کلیپ و یا عکس های بیشتر برای اطمینان در خرید می خواهید درخواست خود را می توانید از طریق پیامک یا تلگرام به شماره  09309839778  به ما اعلام کنید.

نمونه ارسال درخواست : کلیپ (و یا عکس) از فایل  (نام محصول که در بالا مشاهده می نمایید) .

...........................

 SKP


دانلود با لینک مستقیم


مدل 3 بعدی ساختمان اداری D1...........شامل (تنها) فایل 3 بعدی اسکچاپ

دانلود مقاله نقش پرداخت الکترونیک در تحقق نظام اداری الکترونیک

اختصاصی از حامی فایل دانلود مقاله نقش پرداخت الکترونیک در تحقق نظام اداری الکترونیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله نقش پرداخت الکترونیک در تحقق نظام اداری الکترونیک


دانلود مقاله نقش پرداخت الکترونیک در تحقق نظام اداری الکترونیک

 

مشخصات این فایل
عنوان: نقش پرداخت الکترونیک در تحقق نظام اداری الکترونیک
فرمت فایل :  word (قابل ویرایش)
تعداد صفحات : 13

این مقاله در مورد نقش پرداخت الکترونیک در تحقق نظام اداری الکترونیک می باشد.

 

بخشی از تیترها به همراه مختصری از توضیحات هر تیتر از مقاله نقش پرداخت الکترونیک در تحقق نظام اداری الکترونیک

پرداخت الکترونیکی چیست ؟
پرداخت الکترونیکی به معنی پرداخت از سوی یک شخص به شخص دیگر ، یا سازمان و موسسه دیگر از طریق شبکه کامپیوتری و بدون مواجهه مستقیم است . در کلیه روشهای پرداخت الکترونیکی چهار گروه دخالت دارند که عبارتند از :
الف – بانک یا موسسه گشایش گر : بانک یا موسسه بانکی است که بستر پرداخت الکترونیکی را به منظور انجام خرید ایجاد می کند . به عبارت دیگر حساب های پرداخت الکترونیکی توسط این موسسات گشوده می شود .
ب – مشتری یا پرداخت کننده : خریدارانی هستند که پرداخت الکترونیکی را طی مبادله کالا یا خدمات انجام می دهند .
ج – بازرگان یا دریافت کننده : افرادی هستند که مبالغ پرداخت های الکترونیکی را طی معامله کالا و خدمات دریافت   می کنند .
د – قانونگذار : ادارات دولتی که طی یک فرایند مقررات خاص فرایند پرداخت الکترونیکی را کنترل می کنند . پرداخت الکترونیکی می تواند .......(ادامه دارد)

پول الکترونیکی :
زمانی که پرداخت های مورد نظر کم باشد ( مثلاً زیر 10 دلار ) و اقلامی با ارزش کم خریداری شود استفاده از کارتهای اعتباری چندان مطلوب نیست به همین دلیل از پول الکترونیکی استفاده می شود در این روش خریدار مبلغی را به صورت پول الکترونیکی تهیه می کند مثلاً خریدار سکه های الکترونیکی 5 سنتی خریداری کرده و در کیف الکترونیکی خود ذخیره می نماید تا در موقع لزوم استفاده کند . این مدل پول الکترونیکی در کشور ما وجود ندارد .بهترین مثالی که می شود.......(ادامه دارد)

امنیت کارتهای  الکترونیکی :
کارتهای الکترونیکی بانکی ابزار جدیدی برای هکرها بشمار می روند و بانکهای بزرگ در خصوص کلاهبرداری از طریق عابر بانکها و پایانه های فروش هشدار داده اند و باید دارنده های این گونه کارتها هنگام مراجعه به فروشگاهها ، کافی نت ها و خریدهای الکترونیکی و اینترنتی ، مراقب سوء استفاده های احتمالی افراد فرصت طلب باشند . بر این اساس با توجه به گستردگی توزیع کارتها در میان مردم و لزوم حفظ اطلاعات محرمانه این کارتها ، بعضاً در خریدهای الکترونیکی از پایانه های فروشگاهی یا کافی نت ها افراد فرصت طلب.......(ادامه دارد)

مطالعه وضعیت کارتهای پرداخت الکترونیکی در ایران
تجارت الکترونیک به عنوان یک پدیده مهم در صنعت ICT فناوری نوینی محسوب می شود که ایجاد آن نیازمند زیرساختهای بنیادین است . بانکداری الکترونیکی با هدف تبادل وجه نقد به شیوه الکترونیکی و پرداخت الکترونیکی وجوه در محیط مجازی ایجاد شده است . برای تحقق این هدف زیرساختهائی موردنیاز است که در نهایت موجب شکل گیری پول الکترونیکی در سیستم بانکی می شود . در حال حاضر در کشور ما پول الکترونیکی بیشتر به دریافت و پرداخت وجوه از طریق دستگاههای خودپرداز (ATM) جلوه گر شده است . اما نمی توان پول الکترونیکی در فضای مجازی را فقط به این مورد محدود کرد . به اعتقاد کارشناسان پرداخت الکترونیکی به معنای پرداخت وجه به هنگام خرید.......(ادامه دارد)

مبادلات الکترونیکی:
تعداد و ارزش مبادلات الکترونیکی انجام شده در شبکه بانکی کشور در سال ١٣٩١ نسبت به سال ١٣٩٠ به ترتیب ازرشدی معادل 3/51 و 8/104 درصد برخوردار بود .علی رغم رشد بالای تعداد تراکنش های انجام شده در پایانه های فروش،همچنان سهم عمده تعداد کل تراکنش ها در خودپردازها (3/61درصد) انجام می شود. با این حال، سهم پایانه های فروش از تعدادکل تراکنش ها در سال ١٣٩١ معادل 0/36 درصد)بود که نسبت به رقم سال.......(ادامه دارد)

نتیجه گیری :
بانکداری الکترونیکی ،تجارت الکترونیکی و دولت الکترونیکی سه مقوله مهم در کسب و کار الکترونیکی هستند که تاثیر بسزائی در نظام اداری الکترونیکی دارند.آنچه در این مقاله بیشتر به آن پرداخته شد موضوع پرداختهای الکترونیکی در چها ر چوب بانکداری الکترونیکی بود. 
رداخت الکترونیکی در سالهای اخیربا توزیع گسترده انواع کارتهای الکترونیکی توسط بانکهای مختلف در کشور توسعه چشمگیری یافته است وبا توسعه اینترنت دامنه خریدهای الکترونیکی به کمک کارتهای الکترونیکی واز درگا ههای الکترونیکی بانکها گسترش یافته است . استفاده از کارتهای الکترونیکی در دریافت وپرداختهای مالی باعث اافزایش سرعت، دقت وامنیت مراودات اداری در سیستم های اداری شده و علاوه بر آن در جلوگیری ازاتلاف وقت وانجام هزینه های بیهوده  و مکاتبات.......(ادامه دارد)

فهرست مطالب مقاله نقش پرداخت الکترونیک در تحقق نظام اداری الکترونیک

پرداخت الکترونیکی چیست ؟
روشهای پرداخت الکترونیکی
استفاده از کارتهای الکترونیکی
پول الکترونیکی
روش پرداخت شخص به شخص
کارت های هوشمند
امنیت کارتهای الکترونیکی
دولت الکترونیک و هوشمندسازی اداری
سیاست‌های کلی نظام اداری
اهم چالش های اساسی
موضوعات استراتژیک
اقدامات اساسی متناسب با موضوعات استراتژیک
راهبری تعامل الکترونیکی بین دستگاهی
آموزش و توانمند سازی کارکنان دولت و مردم در حوزه دولت الکترونیک
پایش، سنجش و ارزیابی توسعه دولت الکترونیکی در کشور
بانکداری الکترونیک گامی به سوی نظام اداری الکترونیک
مطالعه وضعیت کارتهای پرداخت الکترونیکی در ایران
جدول مقایسه رشد تجهیزات پرداخت الکترونیک در کشور
تعداد و ارزش تراکنشهای الکترونیکی در شبکه بانکی کشور
مبادلات الکترونیکی
نتیجه گیری
پیشنهادات
منابع و ماخذ

فهرست منابع مقاله نقش پرداخت الکترونیک در تحقق نظام اداری الکترونیک

1-فتحیان ، محمد , مهدوی نور , سید حاتم , مبانی و مدیریت فناوری اطلاعات , انتشارات دانشگاه علم و صنعت ایران , 1386
2-فتحیان ، محمد , مهدوی نور , سید حاتم , پیش به سوی جامعه اطلاعاتی , موسسه فرهنگی و هنری دیبا گران تهران , 1383
3-موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی , تجارت الکترونیک , مفاهیم و کاربردها
4-ملکیان , احسان , نفوذ گری در شبکه و روشهای مقابله با آن , موسسه علمی فرهنگی نص , 1381
5-معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور, نگاه کاربردی به برنامه اصلاحات در مدیریت و نظام اداری کشور,آذر1392.
6-خواجوی , موسی , مقاله مطالعه امکان سنجی تجارت الکترونیک در ایران , دومین همایش تجارت الکترونیک ایران
7-مجموعه مقالات دومین همایش تجارت الکترونیکی , وزارت بازرگانی , معاونت برنامه ریزی و بررسی های اقتصادی
8-سایت بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران       www.cbi.ir


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله نقش پرداخت الکترونیک در تحقق نظام اداری الکترونیک

مقاله کامل در مورد اختلافات بین دستگاههای اجرایی در نظام اداری ایران

اختصاصی از حامی فایل مقاله کامل در مورد اختلافات بین دستگاههای اجرایی در نظام اداری ایران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله کامل در مورد اختلافات بین دستگاههای اجرایی در نظام اداری ایران


مقاله کامل در مورد اختلافات بین دستگاههای اجرایی در نظام اداری ایران

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 71
فهرست و توضیحات:

مقدمه................................ 1

بخش اول : تعاریف و مفاهیم

فصل اول : شناخت شخصیت حقوقی و بررسی جایگاه دولت در میان سایر اشخاص حقوقی حقوق عمومی..... 5

مبحث اول : تعریف شخصیت حقوقی و عناصر تشکیل دهنده آن 5

مبحث دوم : اقسام اشخاص حقوقی......... 17

گفتار اول : اشخاص حقوقی حقوق خصوصی... 17

الف : شرکت های تجاری.................. 17

ب : مؤسسات غیر تجاری.................. 18

گفتار دوم : اشخاص حقوقی حقوق عمومی... 19

الف : دولت........................... 20

ب: شوراهای اسلامی..................... 21

ج : شهرداری ها....................... 24

د : سایر اشخاص حقوقی عمومی........... 25

مبحث سوم : آشنایی با اصطلاحات مورد نیاز   27

گفتار اول : شناسایی قوه مجریه ، دستگاه اجرایی و اختلاف..................................... 27

گفتار دوم : تعریف و مفهوم دولت و موارد کاربرد این اصطلاح................................ 30

فصل دوم : دولت به عنوان بزرگترین شخصیت حقوقی حقوق عمومی

مبحث اول : شخصیت حقوقی دولت.......... 34

گفتار اول : چگونگی شخصیت حقوقی دولت.. 38

گفتار دوم : مزایای مترتب بر شخصیت حقوقی دولت  39

مبحث دوم : جنبه های شخصیت حقوقی دولت. 42

گفتار اول : جنبه داخلی شخصیت حقوقی دولت  42

گفتار دوم : جنبه بین المللی شخصیت حقوقی دولت  43

مبحث سوم : تمیز دستگاههای دولتی از غیر دولتی  44

گفتار اول : نهادهای دولتی در قانون محاسبات 44

الف : وزارتخانه ها.................... 44

ب : مؤسسات دولتی..................... 45

ج : شرکت های دولتی................... 46

گفتار دوم : مؤسسات عمومی و انواع آن.. 51

الف : مؤسسات عمومی مستقل............. 51

ب : مؤسسات  و نهادهای عمومی غیر دولتی. 56


بخش دوم : شناخت اختلاف بین دستگاههای دولتی و راهکارهای قانونی و عملی حل اختلاف بین دستگاههای دولتی

فصل اول : چگونگی حدوث اختلاف بین دستگاههای دولتی و تاریخچه
آن................................... 62

مبحث اول : چگونگی حدوث اختلاف بین دستگاههای دولتی   62

مبحث دوم : تاریخچه قبل از انقلاب اسلامی 64

مبحث سوم : تاریخچه پس از انقلاب اسلامی. 66

فصل دوم : مبانی صلاحیت هیأت وزیران در حل اختلاف بین دستگاههای دولتی ..................... 69

مبحث اول : مبانی حقوقی صلاحیت هیأت وزیران در حل و فصل اختلافات بین دستگاههای دولتی.......... 69

مبحث دوم : مقتضیات اداری صلاحیت هیأت وزیران در حل و فصل اختلافات بین دستگاههای دولتی...... 70

مبحث سوم : مبانی قانونی صلاحیت هیأت وزیران در حل و فصل اختلافات بین دستگاههای دولتی ......... 71

گفتار اول : قانون اساسی : بررسی اصول 134 و 138  71

گفتار دوم : نظر تفسیری شورای نگهبان از اصل 134 قانون اساسی72

گفتار سوم : متون تصویب نامه هایی که با توجه به مبانی یاد شده وضع شده اند و نقد و بررسی آنها 76

اول : تصویب نامه هیأت وزیران مورخ 21/4/64 76

دوم : تصویب نامه هیأت وزیران مورخ 25/12/71   83

سوم : تصویب نامه هیأت وزیران مورخ 5/7/72 85

چهارم : تصویب نامه هیأت وزیران مورخ4/11/72   86

پنجم : تصویب نامه هیأت وزیران مورخ15/8/80 86

ششم : تصویب نامه هیأت وزیران مورخ13/12/84 88

هفتم : تصویب نامه هیأت وزیران مورخ11/  /84   88

هشتم : تصویب نامه هیأت وزیران مورخ27/12/86 و آیین نامة آن89

فصل دوم : بررسی قوانین مربوط به نحوه حل و فصل اختلافات دستگاههای دولتی و مراحل عملی آن...... 92

مبحث اول : قوانین مربوط به نحوه حل و فصل اختلافات بین دستگاههای دولتی...................... 92

گفتار اول : بررسی ماده 5 قانون تبدیل شورای سرپرستی زندان ها و اقدامات تأمینی کشور به « سازمان 113 زندان ها » مصوب 7/11/64-92

گفتار دوم : تبصره 12 قانون بودجه 1369 و سال های بعد و آیین نامه اجرایی آن.................. 97

گفتار سوم : ماده 69 قانون تنظیم بخشی از مقررات مالی دولت مصوب1380........................ 101

مبحث دوم : بررسی مراحل عملی و اجرایی حل و فصل اختلافات بین دستگاههای اجرایی................. 103

گفتار اول :  بررسی نحوه حل و فصل اختلافات در تصویب نامه ها و مراحل اجرای آن.................. 104

الف : نحوه حل و فصل اختلافات براساس تصویب نامه سال 1366 و مراحل آن........................... 104

ب : نحوه حل و فصل اختلافات براساس تصویب نامه سال 1371..................................... 106

ج : نحوه حل و فصل اختلاف براساس تصویب نامه 1386   106

گفتار دوم : سایر مراجع حل و فصل اختلاف بین دستگاههای اجرایی111

الف : مراجع اختصاصی.................. 111

ب : مراجع عمومی...................... 113

مبحث سوم : حل اختلاف و داوری در قرار دادهای دولتی..................................... 122

نتیجه گیری...........................

فهرست منابع..........................


مقدمه

اختلافات بین دستگاههای اجرایی که در نظام اداری ایران وجود دارد می تواند از جمله موانع انجام مسئولیت ها به نحو احسن باشد، و اکثر دستگاههای دولتی با این معضل مواجه هستند و گریزی از آن نیست. اما با توجه به این مسأله و اهمیت غیر قابل انکار آن در روند اجرایی مسئولیت های محوله هنوز درباره این مسأله (چگونگی حل و فصل اختلافات بین دستگاههای دولتی در ایران) تحقیقات چندانی صورت نگرفته است ، وجود یکی دو مورد قانون و تصویب نامه در ارتباط با حل و فصل اختلاف بین دستگاههای دولتی ( که با توجه به ماهیتشان جهت اقامه دعوا علیه یکدیگر به محاکم عمومی نمی توانند مراجعه نمایند، زیرا یکی از شرایط اساسی رجوع به مراجع عمومی جهت اقامه دعوی ، داشتن شخصیت حقوقی مستقل برای چنین اقامه کننده دعوی است در حالی که این دستگاهها به اعتبار شخصیت حقوقی دولت می باشند و شخص حقوقی مستقلی به حساب نمی آیند) نیز ناشی از ضرورت اجباری می باشد که مسئولان اداری را واداشته که فقط با اتکا به تجربه کاری و معطوف ساختن توجه شان به مورد یا موارد اختلافی حاصله به وضع مقررات ارائه شده دست یازند بدون اینکه توجهی به سایر مسائل از جمله آشنایی با قوانین و اصول مسلم حقوقی، رعایت اصل سلسله مراتب کانونی و ... که همه این موارد مستلزم وجود تخصصی حقوقی است، داشته باشد.

وجود شرایط مطروجه ، و اهمیت آن ما را به تحقیق در این زمینه یعنی و چگونگی حل اختلاف بین دستگاههای دولتی در ایران، واداشت، که البته سعی شده بیشتر (آنچه هست) بررسی شود تا (آنچه باید باشد) بیان گردد. و هدف از آن بیشتر بیان صلاحیت ها و نحوه حل و فصل اختلافات پیش بینی شده ، و در صورت امکان ارائه راه حل جهت رفع ابهامات یاد شده ، اشاره به نواقص و معایب طرز نگارش قانون و معضلات تبعی این امر، بیان ایرادات وارده بر عدم استفاده بهینه از متخصصین در وضع مقررات و وضعیت سامان نیافته ناشی از این عامل و ارائه پیشنهادات لازم است . لذا سعی شده با روش بررسی کتابخانه ای موضوع به بررسی موضوع تحقیق بپردازیم.

به امید روزی که نظام حقوق اداری ایران استحکام لازم را پیدا نموده و این معضلات و مشکلات به یاری اساتید و حقوقدانان و مسئولین این نظام از آن رخت برندد این تحقیق مشتمل بر یک مقدمه ، دو بخش و پنج فصل و نتیجه گیری می باشد، که سعی شده یک تصویر واقعی از شرایط و اوضاع و احوال حاکم بر روند چگونگی حل اختلافات بین دستگاههای دولتی در ایران ارائه شود. از آنجایی که در زمینه چگونگی حل و فصل اختلافات حاصله بین دستگاههای دولتی و موضوعات پیرامون این مبحث تحقیقات چندانی صورت نپذیرفته است و با توجه به وسع علمی اینجانب راهنمای ناچیز و کاستی ها و خطاهای آن را به دیده اغماض بنگرند، باشد که نقطه عطف کوچکی برای تحقیقات بهتر و شایسته تر در این زمینه برای دانش پژوهان آینده باشد.

سازماندهی تحقیق :

بخش اول این تحقیق به مبانی و کلیات و تعاریف و مفاهیم مربوط به چگونگی حل اختلافات بین دستگاههای دولتی ایران پرداخته تا راهنمایی باشد که خوانند را به بحث های اختصاصی بعدی جهت دهد و ابهامات اصطلاحات و مفاهیم به کار گرفته شده در این تحقیق را برطرف نمایند.بخش اول شامل 2 فصل است و هر فصل شامل 3 مبحث . فصل اول : که در زمینه شخصیت حقوقی و بررسی جایگاه دولت در اقسام آن و به تعریف برخی اصطلاحات مورد نیاز پرداخته تا خواننده پس از مطالعه شخصیت حقوقی بتواند جایگاه دولت را در اقسام آن شناسایی کرده و یک شناخت اولیه برای او حاصل شود که در این فصل 3 مبحث مورد بررسی قرار گرفته.

فصل دوم : در این فصل پس از شناسایی شخصیت حقوقی به طور کلی ، به بررسی شخصیت حقوقی دولت به عنوان بزرگترین شخصیت حقوقی در حقوق عمومی پرداخته شده که طی 3 مبحث مورد بررسی قرار گرفته که در آن شخصیت حقوقی دولت ، چگونگی آن و مزایای مترتب بر شخصیت حقوقی دولت مورد بررسی قرار گرفته و همین طور مطالبی در جهت قدرت تمیز بین دستگاههای دولتی از غیر دولتی و شناخت اقسام دستگاههای دولتی که شخصیت حقوقی دولت و سازمان ها را مورد بررسی قرار داده ایم .

بخش دوم : این بخش شامل 3 فصل است و هر فصل شامل 3 مبحث

که در آن به راهکارهای قانونی و عملی حل اختلاف بین دستگاههای دولتی پرداخته شده است. که فصل اول به مسأله چگونگی حدوث اختلاف بین دستگاههای دولتی پرداخته و فصل دوم آن شامل مبانی حقوقی و قانونی صلاحیت هیأت وزیران در حل و فصل اختلافات بین دستگاههای دولتی پرداخته که در 3 مبحث ارائه شده و در مبحث سوم به متون تصویب نامه هایی که با توجه به مبانی یاد شده وضع شده اند و علت لغو و ابطال تعدادی از آنها و عدم کارایی در روند عملی حل اختلاف بین دستگاههای دولتی در حد وسع نگارنده و منابع موجود آمده است.

و فصل سوم که به بررسی قوانین مربوط به نحوه حل و اختلافات براساس تصویب نامه های هیأت وزیران و آخرین راهکارهای اجرایی حل اختلافات در سال 87 و سایر مراجع حل و فصل اختلاف در مبحث اول و دوم بیان شده و مبحث آخر به چگونگی حل اختلاف و داروی در قرار دادهای دولتی که به عنوان یکی از انواع اختلافات بین دستگاههای  دولتی است پرداخته شده و در پایان نتیجه و فهرست منابع آورده شده است.

 


دانلود با لینک مستقیم


مقاله کامل در مورد اختلافات بین دستگاههای اجرایی در نظام اداری ایران

بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی

اختصاصی از حامی فایل بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی


بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی

 

بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی

100 صفحه در قالب word

 

 

 

فهرست مطالب

چکیده                                              ......1 

فصل اول : کلیات تحقیق

  • مقدمه .3
  • تبیین موضوع تحقیق                   .....4
  • اهمیت و ضرورت تحقیق             .....6

4-1 اهداف تحقیق    ....7

1-4-1اهداف اصلی تحقیق                                                ...7

2-4-1اهداف فرعی .تحقیق                                                ..8

5-1 سوالات تحقیق    ....8

1-5-1سوالات اصلی    ....8

2-5-1سوالات فرعی    .....8

6-1 تبیین فرضیه های تحقیق    .....8

7-1 متغیر های تحقیق    .....8

8-1 تعریف عملیاتی متغیرها                                          ......9

      خلاصه فصل    ..12

فصل دوم : ادبیات ، مبانی نظری و پیشینه تحقیق

مقدمه          .....14

  • تصمیم گیری در سازمانها .14
  • مدیریت در قرن 21 ...16

3-2 نقش استراتژیک اطلاعات                                          .19

4-2 روش سیستمها و دیدگاه سیستمی                                    .....20

5-2 چرخه حیات سیستم                                              ...22

6-2 اطلاعات                                                     .... 22

7-2 اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی. .. ... ... ... ... ...    24

8-2 سیستم های اطلاعاتی                                             ..24

9-2 طرح ریزی سیستم های اطلاعاتی                                    ......25

10-2 سیستم های اطلاعاتی عمودی                                       ....26

11-2 تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی                                        .. 25

12-2 کاربردتکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی                                     27

13-2 طرح ریزی سازمان                                             ...28

14-2 سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها                                     ....29

15-2 کاربرد سیستم های اطلاعاتی رایانه محور                              .... 33

16-2 مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی                                    ..36

17- 2سیستم های اطلاعاتی مدیریت                                        37

18- 2سیستم اطلاعات مدیریت                                           .37

19-2 سیستم های اطلاعاتی سازمانی                                       .37

20-2 سیستم های میان سازمانی                                           .38

21-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم                                        ....38

22-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری                                    ..38

23-2 سیستم های پشتیبانی  تصمیمات گروهی                                 39

24-2 سیستم پردازش معاملات                                           .40

25-2 هوش مصنوعی                                                 .40

26-2 سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی                               ..43

27-2 سیستم کارکنان دانشی                                          .....44

28-2 سیستم های پشتیبانی مدیران ارشد                                     .45

29-2 سیستم های پشتیبانی عملیاتی                                       ..45

30-2 سیستم گزارشات مدیریت                                        .....46

31-2 ویژگیهای سیستم گزارشات مدیریت                                  ...47

32-2 نقش فناوری اطلاعات در سازمان                                      47

33-2 طبقه بندی سیستم های اطلاعاتی                                     . 48

34-2اتوماسیون  اداری                                             ......49

35-2 مزایا و معایب اتوماسیون اداری                                     ....49

36-2ارگونومی در مکانیزاسیون اداری                                     ..50

37-2 بار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری                              ....51

38-2 مجموعه نرم افزار های اتوماسیون                                     52

39-2 دستیابی به تعریفی بنیادین                                        ....52

40-2 سیستم های اطلاعاتی اتوماسیون اداری                               ......54

41-2 نمونه کربرد های سیستم اتوماسیون اداری                               .55

42-2 سیستم های طلاعاتی اتوماسیون اداری                               ......56

 

43-2 نکات برجسته درباره اتوماسیون و بهسازی روشهای کار                      .59

44-2 خود کار سازی                                              .....60

45-2 ضرورت تفکر برای آینده                                        ....61

46-2 بهبود کار و اتوماسیون                                           ..61

47-2 تحقق دولت الکترونیک در ایران                                     63

48-2 اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی                                    ....64

49-2 اتوماسیون فعالیتهای عمومی                                        ..64

50-2 مزایای دولت الکترونیکی                                        .....65

51-2 نقد و بررسی تحقیقات انجام شده                                     65

خلاصه فصل                                                     ......71

فصل سوم: روش اجرایی تحقیق

 1-3 مقدمه       ..73

2-3 روش تحقیق    73

3-3 جامعه آمار و حجم نمونه مورد تحقیق                                  ..74

4-3 نمونه و نمونه گیری                                             ..75

5-3 برآورد حجم نمونه                                              ..75

6-3 معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات                                  .75

      1-6-3 مصاحبه                                                 .75

     2-6-3  پرسشنامه                                                 75

7-3 روایی و پایایی پرسشنامه                                           .77

8-3 خلاصه فصل                                                 ....79

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آمار داده های تحقیق

  1-4 مقدمه    ......81

2-4  داده       .81

3-4  اطلاعات    .81

4-4 سیستم های پردازش                                           ....83

5-4 تجزیه و تحلیل داده ها                                           .83

6-4 جامعه آماری تحقیق                                           ....84

تجزیه و تحلیل اطلاعات                                        ......94-84

فصل پنجم : نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها

مقدمه          .96

2-5 نتایج تحقیق                                                 ...97

3-5 پیشنهادات    97

محدودیت  ها                .....                                  ..98

فهرست منابع و ماخذ

منابع فارسی    .....99

 منابع انگلیسی         102

پرسشنامه       103.

 

چکیده:

مادرعصری زندگی می کنیم که عصرشگفت انگیز دانش و اطلاعات ، عصرشتاب غیرقابل باور فناوری و خلاقیت است .با عمومیت یافتن سریع دسترسی به کامپیوتر ها و تکنولوژی اطلاعاتی و رسانه های پیشرفته هیچ کشوری نمی تواند اقتصاد قرن بیست و یکمی را بدون زیرساخت الکترونیکی قرن بیست و یکمی اداره کند.یکی از فاکتورهای مهم در تصمیم گیری مدیران اطلاعات است .داشتن اطلاعات دقیق ، صحیح ،‌بهنگام باعث بالا رفتن سرعت تصمیم گیری شده و جلوی اتخاذ بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت.

طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره گیری از سیستمهای اتوماسیون اداری کشور مارافراگرفته است وبسیاری از سازمانها ، تمایل زیادی برای بهره گیری و استفاده از این سیستمها از خود نشان می دهند و حاضرند مبالغ کلانی را جهت استقرار و بکارگیری این سیستمها صرف نمایند اما باید بررسی نمود که چنین سیستمها ی اطلاعاتی تاچه اندازه توانسته به مدیران سازمانها در  بهبود تصمیم گیری  کمک نماید وآیا توانسته چنین سیستمهایی انتظارات مدیران را در تصمیم گیری ها براورده نماید .  هدف اصلی ازاین تحقیق بررسی اثرات سیستم اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران (استانداری گیلان و حوزه ستادی) می باشد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یک سیستم اتوماسیون جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران، بررسی و تجزیه و تحلیل آثارونتایج حاصل از سیستم اتوماسیون اداری برتصمیم گیری مدیران، بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت سیستم اتوماسیون اداری از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحت،دقت،بهنگام بودن و اقتصادی بودن، بررسی اثرات اتوماسیون اداری بربهبود فرآیند تصمیم گیری مدیران، ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اتوماسیون جهت بهره برداری می باشد. سیستم اتوماسیون اداری که با مشخصه هایی مانند تعدادنامه ها ی صادره ، تعداد نامه ها ی وارده ،ادراک ، ساعات استفاده  به عنوان متغیرمستقل و بهبود تصمیم گیری مدیران با مشخصه هایی مانند صحت،دقت،اقتصادی بودن،به هنگام بودن به عنوان متغیروابسته مطرح می باشد.

روش تحقیق علی – مقایسه ای می باشد .ونتایج حاصل از تحقیق نشان داد که سیستم اتوماسیون بر افزایش صحت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر افزایش دقت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر اقتصادی بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر دارد.و شواهدی بررد فرضیهای چهارگانه  مذکور وجودنداشت

پیشنهاد می گردد مبانی مفهومی اتوماسیون اداری ، در فراگیر ترین شکل خود در ادارات دولتی و در یک قالب مبتنی بر توسعه فرهنگ سازمانی ، به کارکنان آموزش داده شود .و با توجه به سیاستهای کلی دولت در زمینه ایجاد دولت الکترونیک و اتوماسیون اداری که به آن پرداخته شده است برای تحقیق وسیع در سطح ملی در این زمینه ، آماتور از تیم محقق متخصص دارای امکانات تحققاتی وسیع و اساتید مجرب دانشگاه یا همکاری شرکت های متخصص اتوماسیون اداری استفاده شود.

کلیات  تحقیق

1-1مقدمه

 در شرایط دائماً در حال تغییر ما نیز باید تغییر نمائیم ، و گر نه بهای سنگینی  بابت عدم  تغییر پرداخت خواهیم کرد .

( دکترنوردال ، رئیس اتحدیه جهانی علم و بهره وری : پیام مدیریت )

سازمان ها را در عصر جدید از بکار گیری سیستم های کامپیوتری و تکنولوژی اطلاعات و رسانه های پیش رفته گریز و گزیری نیست و آینده از ان آنانی است که با شناخت دقیق و صحیح ، محاسن و معایب این سیستم ها را موشکافانه مورد امعان نظر قرار داده و از تجربه دیگران درس بگیرند بدون اینکه هزینه های آن تجربه را مجدداً تقبل نمایند .

 دسترسی به کامپیوتر و تکنولوژی اطلاعات و رسانه هایا پیش رفته ، مولد شتاب فزاینده هست و شتاب ، این تاثیر را دارد که هر واحدی از زمان را که صرفه جویی می شود از واحد قبلی آن با ارزش تر می سزد . بدین ترتیب حلقه باز خورد مثبتی به وجود می آید که شتاب را شتاب می بخشد .

 گسترش سیل آسای کامپیوتر  در دهه های اخیر ، مهمترین تغییر را در نظام دانایی از اختراع چاپ در قرن پانزدهم یا حتی از اختراع خط به این سو پدید آورده است . به موازات  این تغییر خارق العاده ، گسترش شبکه ها و رسانه های جدید آمده است که به همان اندازه شگفت انگیز  است و کارش ، جابجا کردن دانایی و عناصر تشکیل دهنده آن یعنی داده و اطلاعات است .

 آنچه که مدیران در سطوح  مختلف سازمان انجام می دهند و همواره در فضای آن حرکت می نمایند ، تصمیم گیری را می توان جمع آوری و پردزش اطلاعات در نظر گرفت ( صرافی زاده ، ص 56: 1380)

 داشتن اطلاعات دقیق ، مرتبط و به هنگام و سریع باعث  بالا رفتن سرعت و دقت تصمیم گیری شده و جلوی انتخاب بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت . در این برنامه زمانی ، یک مدیر کار آمد بدون داشتن  اطلاعات مورد نیاز خود قادر به رهبری سازمان و رسیدن به اهداف از قبل تعیین شده نیست .

 مدیران به منظور مواجهه با محیط و تحقق اهداف سازمانی خود با مد نظر قرر دادن متغیر های محیطی ضرورتاً بایستی محیط را تحلیل و متغیر های آن شناسائی و تدبیر مناسب در بر خورد با آنها اتخاذ نمایند . این امر مستلزم برخورداری از اطلاعات به هنگام درون و برون سازمانی و نیز امکان بهره برداری بهینه از آنها را دارد .

 رواج ریز کامپیوتر  در ادارات ، با انتشار  روز افزون محصولات جدید ارتباطی ، کامپیوتری  و ذخیره سازی اطلاعات و تغییرات اساسی در روش اجرای امور اداری همراه بوده است در ابتدی کار از سیستم های کامپیوتری  برای مکاتبات به صورت مستقل استفاده می شد . اما به مرور زمان  کامپیوتری ها به یکدیگر مرتبط گردیدند . این ارتباط به کاربران اجازه می دهد نه تنها از فایلهای مکاتبات به صورت مشترک استفاده نمایند . بلکه می توانند برای یکدیگر پیام ارسال نمایند . امروزه انواع مختلفی از سیتمهای اتوماسیون اداری وجود دارد . سیستم اطلاعات  مدیریت درس طرح مختلف سازمانی و با بهره مندی از ابزار های نوین جمع آوری و پردازش داده ها می تواند مدیران را در جهت تحقق اهداف، یاری و پشتیبانی نماید . کامپیوتر ، سر عت ، دقت و صحت تصمیم گیری را افزایش داده و در نتیجه سطح سرعت، صحت و دقت کار در سازمان بالا می رود سیستم اتوماسیون تاثیر به سزایی در صحت ، دقت ، اقتصادی بودن، بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران وحوزه استادی آن را داشته در این تحقیق اثرات سیستم اتوماسیون بر بهبود تصمیم گیری مدیران در حوزه ستادی استانداری گیلان را مورد بررسی قرار می گیرد .

2-1 تبیین موضوع تحقیق

 مدیریت و تصمیم گیری دو واژه نزدیک به هم در مدیریت و انجام امور سازمان می باشند و بدون تردید ، تصمیم گیری ، مهم ترین کار مدیران ارشد است که به آسانی نیز می توان در آن مرتکب اشتباه  شد . اما اگر کل فرایند را به گونه ای متفاوت بنگرید وضعیت نیز فرق خواهد کرد .

 اغلب مدیران تصمیم گیری را رخدادی منفرد می پندارند که در یک لحظه مشخص از زمان به وقوع می پیوندد. اما در حقیقت، تصمیم گیری فرایند آمیخته با بازی نهایی قدرت ، سیاست ها ، اختلافات شخصی و تاریخچه سازمانی است . رهبرانی که قدرت تشخیص این موضوع را دارند . تصمیماتی به مراتب بهتر از آنهایی می گیرند که کماکان بر این تصور پای می فشارند که تصمیمات ، رخداد هایی هستند تنها در کنترل ایشان . از همین رو است که گفته می شود بعضی از فرایند های تصمیم گیری موثر تر و کار آمد تر از بعضی دیگر هشتند ( گاروین ، ص 64:2001)

در اغلب مواقع ، تصمیم گیران ، یک فرایند جانبدارانه را به کار می گیرند که شاید غیر بهره ورترین و ناکارا ترین راه برای انجام امور باشد . آنها تصمیم گیری را بسان منازعه ای  می بینند که در آن به دفاع پردازش از راه کار های مورد نظر خود می پردازند . اطلاعات را به صورت گزینشی ارائه  می کنند و با خودداری  از ارائه داده های متضاد می توانند موقعیتی متقاعد کننده فراهم آورده ، در برابر مخالف ایستادگی کنند . اما فرایند موثر تر وجود دارد که فرایند       جستجو گر است .

 در طی این فرایند ، افراد مجموعه متنوعی از گزینه ها را پیش روی خود قرار داده و با همکاری یکدیگر بهترین راهکار را جستجو می کنند. هر چند در عمل این رهبری است که تصمیم نهایی را  به کارمی گیرد اما فردی که در فرایند تصمیم سازی مشارکت دارند ، باید باور داشته باشند که دیدگاهشان در نظر گرفته شده و فرصت آن را یافته اند که بر تصمیم نهایی تاثیری  گذارند . موقع تصمیم گیری ، دسترسی به اطلاعات دقیق ، مرتبط ، صحیح و به هنگام ، عامل بسیار  موثری است . هر قدر محیط پیچیده تر باشد سرعت و شتاب افزایش بیشتری پیدا می کند و تصمیم گیری مشکل تر می شود . تنها چیزی که می تواند تصمیم گیری را سهل تر و عدم اعتماد را کاهش دهد اطلاعات مرتبط ، دقیق و به هنگام می باشد . کیفیت اطلاعات و. کارایی فرایند آن ، در  صحیح ، مرتبط ، به موقع و مطلوب بودن آن جلوه گر می شود

 

چون فقط تکه هایی از متن برای نمونه در این صفحه درج شده است ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود، ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل می‌باشد.
متن کامل با فرمت
word را که قابل ویرایش و کپی کردن می باشد، می توانید در ادامه تهیه و دانلود نمائید.


دانلود با لینک مستقیم


بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی