پایان نامه کارشناسی
منابع دارد
فصل اول دوم سوم چهارم پنجم
تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی(پایان نامه کارشناسی روانشناسی)
پایان نامه کارشناسی
منابع دارد
فصل اول دوم سوم چهارم پنجم
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:7
همانگونه که دیدگاه ( دورنمای ) چرخه زندگی3 ممکن است پیشبینی کرده باشد، سن مردن فرد بر احساسات وی تأثیر میگذارد ( استیلیون، 1995، واس 1995):
کودکان خردسال، که مفهوم مرگ را در نمییابند، غالباً بواسطه اندیشه جدایی از کسانی که دوستشان دارند خشمگین و ناراحت میگردند. یک کودک که مرگش نزدیک است نیازمند مصاحبت4 و قوت قلب پیوسته است. رشد و گسترش توانشهای شناختی کودکی که به سنین مدرسه رسیده است میتواند منجر به این شود که فرد بیمار جذب یادگیری واقعیتهایی درباره بیماری، شیوه درمان آن و عوامل مرگ شود. تلاش برای حمایت از کودک با گفتن واقعیات تعریف شده ( این درمان تو را معالجه خواهد کرد و مامان بزرگ به یک سفر طولانی رفت ) به گونهای غیر قابل اجتناب توسط بچه کشف شده و بسیار آزارنده میباشند.
نوجوانان به تفکر وضعیت زندگی کنونی متمایلاند نه آینده دور بنابراین، برای نوجوانانی که به سختی بیمار هستند، تأثیر وضعیت آنها بر روابط اجتماعی و حضورشان، در درجه اول اهمیت باشد. بازماندگان ممکن است به گونهای خودمدارانه احساس مسئولیت بکنند.
برای جوانان، مقابله با مردن، بخاطر این ایده که زندگی درست در جایی که شروع شده است روبه اتمام میباشد، اغلب موجبات آشفتگی عظیم و افسردگی را فراهم میآورد. قدرت این هیجانها، که معمولاً و عموماً بخاطر اپیدمی ایدز شناخته شدهاند، منجر به تغییراتی در نگرشها، قوانین، و تحقیقات دارویی گردیدهاند.
احساسات افراد مسن درباره مردن به میزان بسیاری به زمینه وابسته است. اگر همسر یکی به تازگی مرده باشد؛ و اگر بیماری لاعلاج7 درد و رنجوری8 را به ارمغان آورده باشد، پذیرش مرگ نسبتاً آسان است.
پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت بازرگانی
موضوع:
رابطه سبک رهبری تحول آفرین با هوش عاطفی یا تجاری
فهرست
فصل اول........................................................................ 1
کلیات............................................................................ 1
مقدمه............................................................................. 2
تعریف و تشریح بیان مسأله........................................................ 3
ابعاد رهبری تحولآفرین...........................................................3
ضرورت انجام تحقیق..............................................................5
متغیرها.........................................................................6
فرضیههای پژوهش.............................................................6
سوالات تحقیق................................................................. 7
سوالات اصلی..................................................................7
سوالات فرعی...................................................................7
فصل دوم...................................................................... 9
مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق.. ..............................................9
مقدمه.........................................................................10
(رابطه بین سبک رهبری (تحولآفرین، تبادلی و عدم مداخلهگر)).................11
استرس شغلی.................................................................15
1-مولفه درون فردی...........................................................16
2-مولفههای میان فردی........................................................16
3-مولفههای سازگاری موارد زیر را شامل میشود. آزمون واقعیت.............. 17
4)مؤلفههای مدیریت استرس...................................................17
5)مؤلفههای خلق و خوی عمومی............................................ 17
عوامل کنترل کننده استرس................................................... 18
بررسی هوش هیجانی و سازگاری عاطفی و اجتماعی............................18
رهبری مبادلهای.............................................................. 21
رهبری تحولبخش............................................................ 22
رهبری...................................................................... 23
بررسی رابطه بین سبک رهبری تحولآفرین و هوش عاطفی...................... 24
فصل سوم.................................................................... 27
روش تحقیق.................................................................. 27
مواد و روشها............................................................... 28
جامعه آماری، نمونه و روش نمونهگیری.......................................28
مقیاس هوش عاطفی......................................................... 28
مقیاس سبک رهبری............................................................ 29
روش تحقیق.................................................................. 30
جامعه، ابزار سنجش و فنون آماری............................................. 30
روایی ابزار تحقیق............................................................ 31
پایایی ابزار تحقیق.............................................................31
فصل چهارم. ................................................................33
تجزیه و تحلیل داده ها........................................................ 33
روش تحقیق.. ................................................................34
روایی و پایایی ابزار تحقیق.. ................................................35
یافته های تحقیق............................................................. 35
فصل پنجم................................................................... 42
نتیجه گیری و منابع........................................................ 42
نتیجه گیری............................................................... 43
منابع.....................................................................44
فهرست مطالب
عنوان
1
فصل اول : مقدمه
2
مقدمه
3
بیان مسئله
4
اهمیت موضوع
7
هدف از تحقیق
8
میدان و قلمرو تحقیق
10
فرضیات تحقیق
10
تعریف عملیات اصطلاحات
11
فصل دوم : پیشینه تحقیق
15
خود ( خویش )
16
خودپنداره
20
پیدایش و رشد
20
اجزا خودپنداره
22
انواع خودپنداره
23
سلسه مراتب خودپنداره
26
ثبات خودپنداره
26
عزت نفس
27
عزت نفس و منبع کنترل
29
دیدگاه اسلام
30
نفس ( روح )
30
ضرورت شناخت نفس
32
پرورشگاه
36
ریشه ها
39
فقدان
41
دلبستگی وجدایی
43
مروری بر ویژگی های اخیر
46
فصل سوم : روش تحقیق
50
ماهیت طرحهای علی مقایسه ای
52
دشواریهای موجود
53
روش جمع آوری داده ها
54
جامعه , نمونه و روش نمونه گیری
56
روش تحلیل داده ها
56
ابزار اندازه گیری و جمع آوری اطلاعات
57
رشد مقیاس
58
توصیف کلی
60
توصیف خوشه ها
63
اعتبار و پایایی مقیاس
65
اجرا , نمره گذاری و تفسیر
67
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
71
توصیف نمونه ها
72
داده های جمع آوری شده
73
فرضیه اول
81
فرضیه دوم
82
فرضیه سوم
83
فرضیه چهارم
84
فرضیه پنجم
85
فرضیه ششم
86
فرضیه هفتم
87
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
88
مقدمه
89
فرضیه های تحقیق
90
یافته های اضافی
96
نتیجه گیری کلی
96
محدودیتها
100
پیشنهاداتی برای پژوهش آینده
100
منابع
102
فارسی
103
انگلیسی
105
ضمیمه
105
مقاله تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی
تعداد صفحات:289
فرمت فایل:word
مقدمه
دانشگاه به عنوان یک عامل اجرایی در آموزش و تربیت فرد وهدایت وی به سمت شهروندی موثر و مفید به حال جامعه ، دارای نقش موثر بوده و بدون تردید تامین کننده ی نیروی انسانی مورد نیاز جامعه درآینده خواهد بود . به همین دلیل امروزه در جوامع مختلف , دانشگاه ها از نظر کمی و کیفی رشد و گسترش یافته و تقاضا برای راهیابی روز به روز زیادتر می شود و تعداد کثیری دانشجو برای تحصیل و برخورداری از مزایای آن به این مراکز روی می آورند .
دانشگاه بعنوان یک نهاد تعلیم و تربیت از همه نهادهای اجتماعی پیچیده تر است . دانشگاه همانند سایر سازمان های رسـمی بایستی با وظایف ساخت ، اداره و جهت دادن به ترکیب پیچیده ای از منابع انسانی درگیر گردد . بر خلاف اغلب سازمانهای رسمی تولید دانشگاه انسان است و این امر موجب پیدایش مسائل ویژه در مدیریت دانشگاه می گردد .
از جمله مسائلی که دانشـگاه به عـنوان یک سـازمان با آن روبرو اسـت مساله تعارض[1] و عدم موافقت هاست. فعالیت های سازمانی مستلزم تعامل بین افراد وگروه های سازمان می باشد . در سازمان ها افراد مختلفی در رده های گوناگون مشغول انجام فعالیت ها و وظایف خود می باشند . لازمه انجام این فعالیت ها ارتباط دو جانبه یا چند جانبه افراد با همدیگر بوده که می توانند زمینه ساز ایجاد تعارض باشند
بنابراین یکی از عمده ترین و در عین حال غیر قابل اجتناب ترین مسائل در سازمان ها تعارض بین افراد و گروه های موجود در آنها می باشد .دانشگاه نیز از این امر مستثنا نیست . « اصولا خمیر مایه مدیریت نظام های آموزشی با تعارض عجین است » (لی فام وهووئه2، 1974، ترجمه نائلی، 1370 ).
باید به خاطر داشت، این وجود تعارض نیست که باعث اختلال و از هم پاشیدگی روابط در سازمان می شود؛ بلکه مدیریت غیر اثر بخش تعارض ها است که سبب نتایج نامطلوب می شود . تعارض در حد معقول یک جنبه طبیعی و مطلوب در هر رابطه ای است و اگر مدیریت تعارض به شکل سازنده صورت گیرد بسیار ارزشمند خواهد بود ( کتزلز 3 و همکاران ، ترجمه کریمی ، 1378 ).
بنابراین سازمان های ورزشی بخصوص دانشکده های تربیت بدنی برای اینکه بتوانند برنامه های اصولی تربیت بدنی را در جهت تأمین سلامت جسمانی و روانی دانشجویان ارائه دهند و زمینه های مساعدی را برای رشد و پرورش استعدادهای ورزشی دانشجویان ایجاد نمایند و از حداکثر توان جسمانی و روانی و فکری کارکنان خود بهره گیرند، باید اختلافات ، کشمکش ها و تعارضات را به گونه ای موثر و سودمند اداره کنند . از کسانی که نقش مهمی در شـناسایی ، هدایت و حل تعارضـات در سـازمان ها دارند ، مدیران آن سـازمان ها می باشند . توانایی برخورد مدیران با تعارض و اداره آن در موفقیت و اثر بخشی کارکنان و سازمان های آنها اثر بسزایی دارد .
یکی از مهمترین عواملی که تعیین کننده توانایی مدیر در حل موثر تعارض است، برخورداری او از هوش عاطفی[2] است. برخلاف آنچه که درگذشته تصـور می شد و هوش شناختی را تنها عامل موفقیت افراد می دانستند امروزه هوش عاطفی را از عوامل تعیین کننده موفقـیت افراد در کار و زندگی می دانند (گلمن[3] ، 1995 ) .آنچه که امروزه هوش عاطفی نامیده می شود، در اصل منبع اصلی انرژی ، قدرت ، آرزو و اشتیاق انسان است و درونی ترین ارزش ها و اهداف فرد را در زندگی فعال می سازد. با توسعه عاطفی فرد می آموزد که احساسات خود و دیگران را تایید کند و برای آنها ارزش قائل شود و بطور مناسب به آنها پاسخ گوید و در می یابد که عواطف در هر لحظه از روز اطلاعات حیاتی و سودمندی در اختیار او می گذارند . این واکنش قلبی است که نبوغ خلاق و شهود را شعله ور می سازد . فرد را با خود صادق می گرداند ، روابط اطمینان بخش برقرار می کند ، تصمیمات مهم را روشن می کند ، قطب نمای درونی برای زندگی و کار فراهم می آورد و شخص را به پیشآمدهای غیرمترقبه و راه حل های موفقیت آمیز رهنمون می سازد ( کوپر[4] ، 1980 ، به نقل از عزیزی ،1377 ) .
تحقیقات نشان می دهند که حل تعارض در سازمان ها نیاز به ایجاد یک محیط مسالمت آمیز ، کاهش تبعیض وبرقراری عــدالت ، یادگیری مشارکتی ، پیــشگیری از خــشونت و تفــکر انتقـادی دارد ( کاترین[5] ، 1995 ) . مدیرانی می توانند چنین محیط هایی را خلق کنند که از هوش عاطفی بالایی برخوردار باشند .