فهرست مطالب
عنوان
پیشگفتار.......................................................................................................................................................................... 1
فصل اول:کلیات تحقیق.......................................................................................................................................... 3
1-1 مقدمه .......................................................................................................................................................... 4
1-2. بیان مسئله................................................................................................................................................. 4
1-3.ضروریت و اهمیت تحقیق........................................................................................................................ 6
1-4.اهداف تحقیق.............................................................................................................................................. 7
1-5.فرضیه های تحقیق.................................................................................................................................... 7
1-6.متغیرهای تحقیق........................................................................................................................................ 8
1-7.روش تحقیق................................................................................................................................................ 8
1-8.ابزار گردآوری داده های تحقیق............................................................................................................. 9
1-9.جامعه آماری و نمونه گیری.................................................................................................................... 9
1-10.روش تجزیه و تحلیل داده ها............................................................................................................... 9
1-11.قلمرو تحقیق............................................................................................................................................. 10
1-12.تعاریف عملیاتی....................................................................................................................................... 10
1-13.محدودیتهای تحقیق............................................................................................................................... 14
1-14.جمع‌بندی و نتیجه‌گیری....................................................................................................................... 14
فصل دوم:پیشینه تحقیق..................................................................................................... 15
2-1 مقدمه .................................................................................................................................................................... 16
2-2.بودجه بندی و انواع روشهای بودجه بندی......................................................................................... 17
2-2-1-تعاریف بودجه....................................................................................................................................... 17
2-2-2-مقاصد بودجه بندی............................................................................................................................ 18
2-2-3-وظایف بودجه بندی............................................................................................................................ 18
2-2-4-روشهای بودجه بندی......................................................................................................................... 19
2-2-5-اساس بودجه بندی عملیاتی ........................................................................................................... 24
2-2-6-تفاوت بین بودجه برنامه ای و عملیاتی.......................................................................................... 25
2-2-7-معایب و مزایای روش بودجه عملیاتی و سنتی ......................................................................... 25
2-3. عوامل بودجه بندی.................................................................................................................................. 26
2-3-1-عوامل محیطی...................................................................................................................................... 27
2-3-2-عوامل فنی-فرایندی............................................................................................................................. 31
2-3-3-عوامل انسانی........................................................................................................................................ 37
2-4.مبانی نظری بودجه عملیاتی................................................................................................................... 42
2-4-1-طرز تنظیم بودجه عملیاتی.............................................................................................................. 42
2-4-2-چرا بودجه عملیاتی............................................................................................................................. 44
2-4-3-بازدهی بودجه بندی عملیاتی........................................................................................................... 45
2-4-4-تجربه برخی از کشورها در اجرای نظام بودجه ریزی عملیاتی .............................................. 46
2-4-4-1-کانادا................................................................................................................................................... 46
2-4-4-2-انگلیس.............................................................................................................................................. 48
2-4-4-3-امریکا................................................................................................................................................. 50
2-4-4-4-ایرلند................................................................................................................................................. 54
2-4-4-5 هلند.................................................................................................................................................. 56
2-4-5-مزایای بودجه بندی عملیاتی............................................................................................................ 57
2-4-6-بودجه بندی عملیاتی در بنگاههای فدرال.................................................................................... 58
2-4-7-تجربیات بودجه بندی عملیاتی در کالیفرنیا................................................................................. 60
2-4-8-تحقیقات انجام شده در ایران وخارج ............................................................................................ 60
2-5 نتایج و جمع‌بندی .................................................................................................................................. 70
فصل سوم: روش تحقیق....................................................................................................... 73
3-1.مقدمه.............................................................................................................................................................. 74
3-2.روش تحقیق................................................................................................................................................ 74
3-3.اهداف تحقیق.............................................................................................................................................. 75
3-4.فرضیه های تحقیق.................................................................................................................................... 75
3-5.متغیرهای تحقیق....................................................................................................................................... 76
3-6.جامعه آماری................................................................................................................................................ 77
3-7. نمونه‌گیری.................................................................................................................................................. 77
3-8.روش گردآوری اطلاعات........................................................................................................................... 79
3-9.روایی.............................................................................................................................................................. 80
3-10.پایایی.......................................................................................................................................................... 81
3-11- روش آزمون فرضیه ها........................................................................................................................ 82
3-12 خلاصه و جمع‌بندی ............................................................................................................................. 85
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها ................................................................................... 87
4-1 مقدمه ....................................................................................................................................................... 87
4-2.نتایج توصیفی سؤالات عمومی پرسشنامه........................................................................................... 87
4-3-نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه اصلی......................................................................................... 91
4-4- نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه فرعی اول............................................................................... 92
4-5-نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه فرعی دوم................................................................................ 95
4-6- نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه فرعی سوم............................................................................. 98
4-7 نتیجه فصل.................................................................................................................................................. 105
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات................................................................................. 106
..................................................................................................................................................................................... 5-1.نتیجه گیری کلی 107
..................................................................................................................................................................................... 5-2.پیشنهادها 109
فهرست جدول ها
عنوان صفحه
جدول 2-1 : مزایا و معایب سیستم بودجه‌بندی عملیاتی و سنتی............................................................................... 26
جدول 2-2 : مطالعات انجام شده در زمینه بودجه‌ریزی عملیاتی در ایران................................................................... 70
جدول 2-3 : مطالعات انجام شده در زمینه بودجه‌ریزی عملیاتی در خارج................................................................... 72
جدول 3-1 : جامعه آماری و حجم نمونه آماری............................................................................................................ 79
جدول 4-1 : سابقه کار کارکنان بانک سپه استان یزد.................................................................................................. 88
جدول 4-2 : مدرک تحصیلی کارکنان بانک سپه استان یزد........................................................................................ 89
جدول 4-3 : رشته تحصیلی کارکنان بانک سپه استان یزد.......................................................................................... 90
جدول 4-4 : پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی اول...................................................................................................... 93
جدول 4-5 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی اول.............................................................................................. 94
جدول 4-6 : پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی دوم...................................................................................................... 96
جدول 4-7 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی دوم............................................................................................. 97
جدول 4-8 : پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی سوم.................................................................................................... 99
جدول 4-9 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی سوم............................................................................................ 100
جدول 4-10 : اولویت بندی عامل انسانی بر اساس آزمون رتبه‌ای فریدمن.................................................................. 101
جدول 4-11 : اولویت بندی عامل فنی‌وفرآیندی بر اساس آزمون رتبه‌ای فریدمن...................................................... 102
جدول 4-12 : اولویت بندی عامل محیطی بر اساس آزمون رتبه‌ای فریدمن................................................................ 103
جدول 4-13 : رابطه بین رشته، تحصیلات و تجربه با عوامل مدیریتی........................................................................ 104
جدول 4-14: نتایج مربوط به فرضیه‌ها......................................................................................................................... 105
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار4-1: سوابق کاری کارکنان بانک سپه استان یزد..................................................................................... 88
نمودار4-2: تحصیلات کارکنان بانک سپه استان یزد.......................................................................................... 89
نمودار4-3: رشته تحصیلی کارکنان بانک سپه استان یزد................................................................................. 90
( قابلیت ویرایش و آماده چاپ ) 
