1 ـ در فرایند تصمیم گیری به مدیر کمک می کند تا راه حل اثربخش را انتخاب کند.
2ـ برای تصمیماتی که کمتر قاعده و ساختار مشخص دارد بکار می رود.
3ـ حالت تعاملی یا Interactive دارد.
4ـ از مدلهای مختلف ریاضی برای تحلیل اطلاعات و پشتیبانی تصمیم استفاده می کند.
5 ـ بیشتر در سطوح مدیریت تاکتیکی و استراتژیک استفاده می شود.
تقسیم بندی DSS از لحاظ پشتیبانی از تصمیم :
الف ـ پشتیبانی از یک فرد Personal Support
( در این حالت تصمیم گیری توسط یک مدیر یا کاربر اخذ می شود لذا DSS تنها با او در رابطه است.)
ب ـ پشتیبانی از یک گروه (Group Support System (GSS یا GDSS
( در این حالت وظایف توسط یک گروه انجام می شود لذا DSS باید در تعامل با گروه باشد)
اجزاء DSS:
1-پایگاه داده(DataBase)
2-پایگاه مدل(Model Base)
پایگاه داده :
مجموعه ای از داده های یکپارچه است که DSS بعنوان ورودی از آنها استفاده می کند.
درونی (Internal Database)
بیرونی (External Database)
پایگاه مدل :
مدل نمایش خلاصه ای است که اجزاء و روابط بین آنها را در یک پدیده نمایش می دهد.
انواع مدل:
مدل پژوهش عملیاتی
مدل دانش مدیریت
مدل رفتاری
مدل پژوهش عملیاتی:
بکارگیری فرمولهای ریاضی برای رسیدن به راه حلهای مطلوب و بهینه
برنامه ریزی خطی
تحلیل ABC
برنامه ریزی تکنیک های ریاضی
دانلود پاورپوینت سیستم پشتیبانی تصمیم گیری (DSS)