حامی فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

حامی فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پاورپوینت رابطه ی میان بازاریابی داخلی و ارتقاء اخلاق حرفه ای کارکنان در خدمات مسافر هواپیمایی

اختصاصی از حامی فایل پاورپوینت رابطه ی میان بازاریابی داخلی و ارتقاء اخلاق حرفه ای کارکنان در خدمات مسافر هواپیمایی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پاورپوینت رابطه ی میان بازاریابی داخلی و ارتقاء اخلاق حرفه ای کارکنان در خدمات مسافر هواپیمایی


پاورپوینت رابطه ی میان بازاریابی داخلی و ارتقاء اخلاق حرفه ای کارکنان در خدمات مسافر هواپیمایی

این فایل حاوی مطالعه بررسی رابطه ی میان بازاریابی داخلی و ارتقاء اخلاق حرفه ای کارکنان با رویکرد تعهد سازمانی در بخش خدمات مسافر هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" می باشد که به صورت فرمت PowerPoint در 57 اسلاید در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است، در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و دانلود نمایید.

 

 

 

فهرست
کلیات تحقیق
ادبیات و پیشینه تحقیق
روش تحقیق
تجزیه و تحلیل داده ها
نتیجه گیری و پیشنهادها

 

تصویر محیط برنامه


دانلود با لینک مستقیم


پاورپوینت رابطه ی میان بازاریابی داخلی و ارتقاء اخلاق حرفه ای کارکنان در خدمات مسافر هواپیمایی

پروژه امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان سازمان. doc

اختصاصی از حامی فایل پروژه امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان سازمان. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان سازمان. doc


پروژه امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان سازمان. doc

 

 

 

 

 

 

 

 

نوع فایل: word

قابل ویرایش 66 صفحه

 

چکیده:

این مقاله به بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای می‌پردازد. در ابتدا تعریف و مفاهیم مربوط ارائه می‌شود و سپس روش‌های متداول بررسی و اقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کار نام برده شده و به قوانین ایمنی و سلامت حرفه‌ای در ایران اشاره می‌گردد. همچنین فرهنگ، سخت افزار و سیستم‌ها که عوامل کلیدی در ایمنی و سلامت حرفه‌ای هستند مورد بررسی قرار می‌گیرند. مواردی راهنما به منظور ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت ارائه می‌شود. انواع برنامه‌های ایمنی بر مبنای مشوق و برمبنای رفتار تحلیل می‌شوند. بعد از این مطالب استرس مرد بررسی قرار می‌گیرد. پس از تعریف استرس و عوامل بوجود آورنده آن، عواملی که بر آن اثر گذاشته و از آن اثر می‌پذیرند، بررسی شده و سپس راهکارهایی در چارچوب مدیریت استرس برای بهینه کردن آن ارائه می‌شود.

 

مقدمه:

یکی از رسالت‌های اساسی مدیریت منابع انسانی نگهداری کارکنان توانمند می‌باشد. از آنجا که اقدامات نگهداری، مکملی بر سایر اقدامات و فرایند‌های مدیریت منابع انسانی است، حتی اگر عملیات کارمندیابی، انتخاب، انتصاب و سایر اقدامات پرسنلی به نحو بایسته انجام شود بدون توجه کافی به امر نگهداری نتایج حاصل از اعمال مدیریت چندان چشمگیر نخواهد بود. نظام نگهداری منابع انسانی ابعاد متعددی را شامل می‌شود که می‌توان آنها را به دو دسته تقسیم نمود: دسته اول در رابطه با حفظ و تقویت جسم کارکنان است مانند برقراری بهداشت و ایمنی در محیط کار، اجرای برانامه‌های ورزش و تندرستی و بعضی خدمات مشابه. دسته دوم شامل مواردی است که تقویت‌کننده روحیه علاقمندی کارکنان به کار و محیط کار می‌باشد مانند خدمات بیمه و بازنشستگی و خدمات پرسنلی. در صورت داشتن توجه و بکارگیری این موارد امنیت شغلی در کارکنان ایجاد شده و به رضایت شغلی آنها منتهی می‌شود که این امر خود از اهمیت بسزایی برخوردار است.

در مقاله حاضر تأکید اصلی بر روی موارد دسته اول است به این صورت که در ابتدا در مورد اصطلاحات ایمنی و سلامت و جنبه‌های قانونی آن بحث می‌شود و در ادامه به برنامه‌ها و راهکار‌های مدیریت ایمنی و سلامت حرفه‌ای پرداخته می‌شود. در قسمت دوم مقاله بحث سلامت کارکنان با توجه به عامل کلیدی استرس در محیط کار با تمرکز بر روی شناخت و بهینه سازی میزان استرس بررسی می‌شود. در پایان امید است که توجه و بکارگیری مطالب و راهکار‌های این مقاله در افزایش ایمنی و سلامت محیط کار، بهینه سازی سطح استرس و ایجاد امنیت شغلی مناسب و در نهایت ایجاد رضایت شغلی موثر باشد که این نیز یکی از عواملی است که در بهبود مستمر و تعالی سازمان‌ها باید در نظر گرفته شود.

 

فهرست مطالب:

چکیده
مقدمه

امنیت شغلی در آینده

تعاریف و مفاهیم ایمنی و بهداشت کار

روش‌های متداول بررسی و اقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کار

قوانین دولتی و ایمنی و سلامت حرفه‌ای

قوانین ایمنی و سلامت حرفه‌ای در ایران

موازین مربوط به ایمنی و بهداشت کار

مدیریت ایمنی و سلامت محیط کار

عوامل کلیدی بهبود ایمنی و سلامت حرفه‌ای محیط کار

فرهنگ

سیستم ها

سخت افزار

اجزای برنامه ایمنی

ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت

موارد راهنما به منظور ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت

چگونگی ایجاد یک برنامه جامع کنترل مخاطرات بالقوه

انواع برنامه‌های ایمنی

برنامه‌های ایمنی بر مبنای رفتار

برنامه‌های ایمنی بر مبنای مشوق

نظرات جاری در ایمنی و سلامت

 استرس

استرس شغلی

سندروم سازگاری عمومی

 ایجاد کننده‌های استرس

منابع استرس

علل کاری استرس

بار زیاد کاری

فشار کاری کم

نوبت کاری

روابط بین شخصی

تغییر

 جو سازمانی

محیط فیزیکی

ابهام نقش

عوامل شخصی

عوامل خارجی

مقررات و قوانین دولتی

مسافرت

ارزش‌های جامعه

جرم و جنایت

موضوعات خانوادگی و شخصی

استرس و عملکرد کاری

رابطه استرس و ترک خدمت و سبک رهبری

تصمیم گیری و استرس

علائم استرس

مدیریت استرس

استراحت

ورزش

رژیم غذایی

صحبت کردن

برنامه ریزی و مدیریت زمان

تفویض

ده راه که مدیریت بوسیله آن می‌تواند استرس کار کنان را در حین کار کاهش دهد

نتیجه گیری

مراجع

 

منابع و مأخذ:

رندال، آر راس و الیزابت ام آلتمایر.1377. استرس شغلی. ترجمه غلامرضا خواجه پور. تهران: سازمان مدیریت صنعتی.

حقیقی، محمد علی. 1379. نظام روابط کار در سازمان. تهران: ترمه.

میرسپاسی. ناصر. 1375. مدیریت منابع انسانی و روابط کار نگرشی راهبردی. تهران: شروین

Yousef, Darvish A. 1998. Satisfaction with job security as a predictor of organizational commitment and job performance in a multicultural environment. International Journal of Manpower 19(3) 184-194.
Warren, Richard C. 1996. The empty company: morality and job security. Personal Review 25(6) 41-53.
Fairborother, Kerry, and et al. 2003. Workplace dimensions, stress and job satisfaction. Journal of Managerial Psychology, 18(1).
Chen, Chen Jui et al. 2005. Leadership effectiveness, Leadership style and employee readiness. Leadership & organization Development Journal 26(4).
Hyde, Paula et al. 2005. Role redesign: new ways of working in the NHS. Personnel Review 34(6).
Kolins, Rebecca. 2005. Seeing stars: human resources performance indicators in the National Health Service. Personnel Review 34(6) 634-647.
Miozza, Michael L. and David C. Wyld. 2002. The Carrot or the Soft Stick?: The Perspective of American afety Professionals on Behavior and Incentive-Based Protection Programmers. Management Research News 25(11).
Larson, Linda L. 2004. Internal auditors and job stress. Managerial Auditing Journal 19(9) 1119-1130.
Stone. 2004. Human Resource Management.


دانلود با لینک مستقیم


پروژه امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان سازمان. doc

گزارش تخصصی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان آموزش و پرورش از نگاه مدیریت

اختصاصی از حامی فایل گزارش تخصصی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان آموزش و پرورش از نگاه مدیریت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

گزارش تخصصی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان آموزش و پرورش از نگاه مدیریت


گزارش تخصصی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان آموزش و پرورش از نگاه مدیریت

دانلود گزارش تخصصی عوامل موثر بر انگیزیش کارکنان آموزش و پرورش با فرمت ورد قابل ویرایشددر 45 صفحه این گزارش تخصصی به صورت کامل و آماده میباشد و تمام قسمتهای مورد نیازگزارش تخصصی را دارا می باشد با هم بخشی از آن را میبینیم

هدف از تحقیق حاضر بررسی عوامل مؤثر بر انگیزش کارکنان آموزش و پرورش از دیدگاه مدیران آموزش و پرورش شهرستان خرمدره که فرضیه های عنوان شده عبارتند از افزایش تحصیلات مدیران برانگیزش کارکنان و یا افزایش انگیزه امنیتی مدیران بر روی انگیزش کارکنان و یا افزایش انگیزه خودیابی و تحقیق خود بر روی انگیزش کارکنان و همین طور افزایش سابقه کاری مدیران بر روی انگیزش کارکنان که جامعه مورد مطالعه عبارتند از مدیران و کارکنان آموزش و پرورش که شامل معلّمین و دبیران و آموزگاران است که یک این جامعه 280 نفر است که 40 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیده و پرسش نامه مربوط به انگیزش کارکنان و مدیران بر روی آنها اجرا گردیده که این پرسش نامه 60 سئوال دو گزینه ای بله و خیر دارد که جهت آزمون فرضیه ها از روش آماری X2 استفاده گردیده که نتایج بدست آمده نشان می دهد که انگیزه امنیّتی، افزایش تحصیلات و همین طور سابقه کاری و انگیزه خودیابی مدیران می تواند برانگیزش کارکنان تأثیر مثبتی داشته باشد.


دانلود با لینک مستقیم


گزارش تخصصی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان آموزش و پرورش از نگاه مدیریت

بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان

اختصاصی از حامی فایل بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان


بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان

فصل اول کلیات پژوهش. 3

1-1.                                                                                                  مقدمه: 1

1-2.                                                                                             بیان مساله. 1

1-3.                                                                         اهمیت و ضرورت پژوهش... 3

1-4.                                                                                       اهداف پژوهش... 4

1-4-1. اهداف اصلی: 4

1-4-2. اهداف فرعی: 4

1-5. تعاریف نظری.. 4

فصل دوم ادبیات پژوهش.............................................................................5

2-1. مقدمه. 6

2-2. عدالت سازمانی.. 6

2-2-1. عدالت توزیعی (اجرای عادلانه قوانین و مقررات) 8

2-2-2. عدالت رویه‌ای (وضع قوانین بر اساس عدل و انصاف) 9

2-2-3. عدالت در روابط متقابل فردی، عدالت تعاملی یا عدالت مراوده‌ای.. 10

2-3. رضایت شغلی.. 10

2-3-1. اهمیت رضایت شغلی.. 13

2-3-2. تعریف رضایت شغلی: 14

2-3-3. ابعاد رضایت شغلی.. 15

2-3-4. عوامل دیگر موثر بر رضایت شغلی.. 17

2-3-4-2.  انواع پاداش... 24

2-4. پیشینه پژوهش: 26

2-4-1. پژوهش‌های داخلی.. 26

2-4-2. پژوهش‌های خارجی.. 28

فصل سوم تجزیه و تحلیل موضوع پژوهش.....................................................................................29.

3-1. مقدمه: 31

3-2. کاربرد موضوع پژوهش... 31

3-3. مزایا و معایب توجه به متغیرهای پژوهش... 32

3-3-1. عدالت سازمانی.. 32

3-3-3.پیامدهای رضایت و نارضایتی از شغل.. 33

3-4. عوامل موثر بر عدالت و رضایت شغلی.. 36

3-4-1. عوامل موثر بر عدالت سازمانی.. 36

3-4-1-1. مدل پیشنهادی جهت سنجش متغیر عدالت سازمانی بر اساس پیشینه پژوهش... 37

3-4-2. عوامل موثر بر رضایت شغلی.. 37

3-4-2-1. مدل پیشنهادی بر اساس پیشینه پژوهش... 38

فصل چهارم نتیجه‌گیری.........................................................................................39

4-1. مقدمه. 40

4-2. نتیجه‌گیری پژوهش... 40

4-3. پیشنهادات پژوهش... 41

4-4. محدودیت‌های پژوهش... 44

منابع و ماخذ. 45


دانلود با لینک مستقیم


بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان

دانلود مقاله کامل درباره ارزیابی عملکرد کارکنان

اختصاصی از حامی فایل دانلود مقاله کامل درباره ارزیابی عملکرد کارکنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله کامل درباره ارزیابی عملکرد کارکنان


دانلود مقاله کامل درباره ارزیابی عملکرد کارکنان

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 30
فهرست و توضیحات:

چکیده

1- مقدمه

2- دلایل مخالفت اغلب سازمان‌ها با ارزیابی عملکرد

3- میانگین زمانی ارزیابی عملکرد

4- معیارهای ارزیابی عملکرد

5- ارتباط بین ارزیابی عملکرد، ارزشیابی شغل، میزان حقوق و مزایا

6- روشهای مختلف ارزیابی عملکرد

6-1- روش امتیازبندی

6-2- روش رتبه‌بندی مستقیم

6-3- روش‌های غیر متدوال

7- روش حصول اطمینان از برابری ارزیابیهای انجام شده در مورد کلیه کارکنان

8- خطای هاله‌ای

9- هدف نهایی از ارزیابی عملکرد

10- ارزیابی عملکرد توسط چه کسانی و در چه مکانی قابل اجرا می‌باشد؟

11- خصوصیات شخصیتی ارزیاب

12- نحوه مواجهه با سئوالات بی جوابی که درجلسه ارزیابی طرح می‌گردد

13- نکاتی که باید در حین تکمیل فرم ارزیابی مدنظر داشت

 

 

چکیده

این مقاله روش انجام ارزیابی عملکرد کارکنان را شرح می‌دهد. معیارهای ارزیابی عملکرد، ارتباط بین ارزیابی عملکرد با ارزشیابی مشاغل و حقوق و مزایا، فنون مختلف ارزیابی عملکرد، اهداف، مکان و زمان ارزیابی عملکرد، خصوصیات شخصیتی ارزیاب و سایر نکات و جزئیات انجام ارزیابی عملکرد از جمله مباحث این مقاله هستند.

1- مقدمه

همه افراد حق دارند و علاقمند هستند که از نتایج عملکرد روزانه خود آگاه باشند. این مسأله در مورد کارکنان وجه دیگری هم پیدا می‌کند و آن اینست که کارکنان علاقه دارند از نظرات سازمان در مورد خود مطلع گردند و از سوی دیگر سازمان نیز محق است نظرات خود را در مورد منابع انسانی سازمان که از اصلی‌ترین سرمایه‌های سازمان بشمار می‌روند ابراز داشته و به اطلاع ایشان برساند. از طرف دیگر از کارکنانی که از انتظارات سازمان در مورد خویش بی‌اطلاع هستند چگونه می‌توان انتظار داشت که در جهت رفع و جبران کاستی‌های گذشته اقدام نمایند؟ در همین راستا باید متذکر شد که در اغلب موارد کارکنان، سازمان یا دست‌کم مدیر مستقیم خود را مسئول و مسبب افت یا ضعف عملکرد خود می‌دانند. دلایل اصلی نیاز سازمان‌ها به انجام ارزیابی عملکرد کارکنان عبارتند از:

  • تشویق عملکردهای مطلوب و نهی از عملکردهای نامطلوب کارکنان
  • پاسخ به این نیاز کارکنان که «حق دارند از نظرات کارفرما در مورد عملکرد خود مطلع باشند».
  • شناسایی افرادی که قابلیت ارتقاء دارند و یا مستحق افزایش دستمزد و مزایای جانبی هستند.
  • نیاز سنجی آموزشی کارکنانی که جهت ارتقاء یا جبران کاستی‌ها نیاز به آموزش دارند.
  • امکان بازنگری مشاغل و پست‌های سازمانی.

دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله کامل درباره ارزیابی عملکرد کارکنان