فرمت فایل : WORD (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد صفحات 27 صفحه
فهرست مطالب
مقدمه 1
مفاهیم اصلی کیفیت 7
تضمین کیفیت 9
آشنایی با استاندارهای سری Iso 9000 13
تعریف کیفیت در ایزوهای 8402 20
مقایسه عناصر Iso 9000 21
وظایف مدیریت در Iso 9000 24
الزامات اصلی در Iso 9000 25
فهرست منابع 27
مقدمه
در دنیای رقابتی امروز ، کیفیت به مهمترین موضوع مورد توجه تولید کنندگان و تامین کنندگان تبدیل شده است . از ویژگی های مهم سالهای اخیر ، جهانی شدن امور و پیشرفت و حرکت در جهت به استاندارد در آوردن نظام ها و فعالیت هاست . این روند بویژه با اقدام سال 1987 سازمان بین المللی استاندارد ( Intematoinal Standard Organization ) در تهیه و تدوین استاندارد های موسوم به سری ISO 9000 شدت یافته است . از ویژگی این استاندارد ها ، تمرکز و دقت و کافی آنها به ایجاد هماهنگی کامل بین تکنیک ها و مفاهیم کنترل کیفی در سطحی جامع و فراگیر است .
در این ارتباط علاقه شرکتهای صنعتی و بازرگانی به سری استاندارد ها ISO 9000 که در اصل شامل استانداردهای مدیریت و تضمین کیفیت است ، دال بر افزایش آگاهی شرکت ها در این زمینه است . این استاندارد ها ، مدیران سازمان ها را در اتخاذ و اجرای مجموعه تغییراتی که با هدف افزایش کیفیت اعمال می شوند ، یاری می دهند . سری ISO 9000 آنچنان بوسیله جوامع و شرکت های مختلف مورد توجه قرار گرفته است که اساس وبنیان استاندارد های ملی آنها را دچار تحول و دگرگونی وسیعی نموده است . شاید یکی از عواملی که موجب پذیرش همه جانبه این استاندارد ها شده است ، ناشی از پذیرش آنها توسط جامعه اروپا است . بعلاوه ، گات یا آنچه که از اول ژانویه امسال به سازمان تجارت جهانی (WTO) شهرت یافته است ، ایجاد استانداردهای بین المللی و به ویژه ISO 9000 را توصیه می کند . از سوی دیگر ، سری استانداردهای ISO 9000 به طور جامع و فراگیر کلیه مفاهیم مدیریت و راهبردهای کیفی و نیز مدلهای مناسب برای تضمین کیفیت را شامل می گردد . این استانداردها ، با برخورداری از ساختاری مناسب به گونه ای ترکیب یافته اند که می توان آنها را براساس یک روش ساده شماره گذاری به خاطر سپرد این ویژگی استاندارد های سری ISO 9000 پیامدهای جالب توجهی برای بازارهای تجاری – صنعتی جهان داشته است .
تحقیق درباره سری استانداردهای کنترل کیفیت واعمال آن در آذین خودرو