چکیده: بنگاه‌های تجاری برای ارتقاء عملکرد خود و کسب مزیت رقابتی در حوزه‌ی بازاریابی ناگزیر از اتخاذ رفتاری بازارمحور می‌باشند. موفقیت در امر صادرات به‌عنوان رایج‌ترین روش برای ورود به بازارهای بین‌المللی مستلزم درک جامعی از متغیرهای پیش‌بینی کننده‌ی رفتار صادرات بازارمحور (EMO) می‌باشد که مطالعات گذشته نشان داده متغیرهایی متفاوت از محیط بازاریابی داخلی بوده است. با این وجود، توجه اندکی به شناسایی این عوامل در عرصه‌ی بین‌المللی شده است. از این رو در این پژوهش با استفاده از مدل متقدمان رفتار EMO، سعی در شناسایی عواملی شده است که موجب تسهیل در کاربرد رفتار EMO شده یا در مواردی مانع آن می‌شوند. داده‌های مورد استفاده برای آزمون فرضیه‌های پژوهش به‌وسیله‌ی پرسشنامه از 68 شرکت تولیدی صادراتی استان آذربایجان شرقی جمع‌آوری شده است. نتایج آزمون رگرسیون چندگانه نشان داد، متغیرهای تجربه‌ی صادراتی و هماهنگی صادراتی بیشترین تأثیر مثبت را در اتخاذ رفتار EMO داشته‌اند؛ رسمیت صادراتی نیز تحت شرایط محیط ناپایدار صادراتی تأثیر منفی و معنی‌داری بر رفتار EMO دارد. متغیرهای سیستم‌های پاداش صادرات بازارمحور، تأکید آنان بر بازارمحوری و تلاطم محیط نقش پیش‌بینی کننده‌ای در مدل نداشتند. در نهایت انتظار می‌رود نتایج غیرقابل انتظار پیش آمده به‌دلیل تفاوت‌های فرهنگی میان کسب و کارهای ملل مختلف باشد.
فرضیه‌های تحقیق
1. الف: رسمیت صادراتی در شرکت تحت شرایط محیطی پایدار رابطه مثبتی با رفتار EMO دارد و تحت شرایط محیطی ناپایدار رابطه آن منفی است.
ب: تمرکز تصمیم‌گیری صادراتی شرکت تحت شرایط محیطی پایدار رابطه مثبتی با رفتار EMO دارد و تحت شرایط محیطی ناپایدار رابطه آن منفی است.
ج: هماهنگی صادراتی شرکت رابطه مثبتی با رفتار EMO آن دارد.
د: عدم اطمینان در محیط صادراتی رابطه مثبت و قوی‌تری بین هماهنگی صادراتی و سطوح رفتار EMO ایجاد می‌کند.
2. الف: بین میزان استفاده از سیستم‌های پاداش بازارمحور و رفتار EMO رابطه مثبتی وجود دارد.
ب. بین میزان کاربرد سیستم‌های آموزش صادرات بازارمحور و رفتار EMO رابطه مثبتی وجود دارد.
3. الف. رابطه بین تعهد مدیریت به صادرات و رفتار EMO مثبت است.
ب. رابطه بین تأکید مدیریت بر صادرات بازارمحور و رفتار EMO مثبت است.
ج. رابطه بین تجربه‌ی صادراتی و رفتار EMO مثبت است.
4. رابطه‌ی بین عدم اطمینان محیط صادراتی و رفتار EMO مثبت است.
پایان نامه ارشد مدیریت + پاورپوینت - بررسی عوامل تسهیل‌گر و موانع توسعه‌ی رفتار صادرات بازارمحور (EMO)
