تجارت الکترونیکی تلفیقی و قرآیند تعیین الگوهای سودمند تجاری (DataMining )

اختصاصی از حامی فایل تجارت الکترونیکی تلفیقی و قرآیند تعیین الگوهای سودمند تجاری (DataMining ) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

ما نشان می دهیم که حوزه تجارت الکترونیکی می نواند همه اجزا مورد نیاز برای یک فرآیند موفق تعیین الگوهای سودمند تجاری را فراهم سازد و در عین حال عقیده داریم که این یک حوزه موثر برای فرآیند ذکر شده است . ما بر اساس تجاربمان در شرکت نرم افزاری بلو مارتینی (Blue Martini ) در ارتباط با معماری تلفیقی توضیح خواهیم داد تا نشان دهیم که این امر بر اساس تجربه صورت گرفته است .

معماری به طور قابل توجهی می تواند زمان انجام پیش پردازش ، پاک سازی و اقدامات شناخت داده ها را کاهش دهد که معمولاً این کارها حدود 80% زمان پروژه های کشف اطلاعات را در بر می گیرد . به منظور پشتیبانی از ثبت داده ها و فوق داده ها که برای فرآیند کشف مفید است ، ما تاکید می کنیم که جمع آوری داده ها در لایه سرویس دهنده کاربردی صورت بگیرد نه در سرویس دهنده وب.

توضیح داده خواهد شد که پل های انتقال داده بین سیستم های پردازش گردش کار یا جریانهای رخدادی خریدار ( به طور مثال : جریان کیلیک) و محل انبار داده ها مورد نیاز است همچنین به تفصیل در ارتباط با استخراج اطلاعات ، کاری که نیاز مند داشتن چندین دیدگاه از داده ها از طریق گزارش، الگوریتم های data mining تجسم و OLAP می باشد ، توضیح خواهیم داد . و با بیان چندین چالش در این زمینه مقاله خود را به پایان خواهیم برد .

OLAP : یک سیستم بانک اطلاعاتی رابطه ای ، با قابلیت پردازش پرس وجوهای پیچیده تری نسبت به بانکهای رابطه ای استاندارد که از طریق دسترسی چند بعدی به داده ها ( که در آن داده ها با معیارهای مختلفی مورد توجه قرار می گیرند) قابلیت محاسبه زیاد و روشهای ویژه اندیس گذاری انجام می شود .

34صفححه در قالب word

دانلود مقاله تجارت سهام در طول زمان (در تمام ساعات)

اختصاصی از حامی فایل دانلود مقاله تجارت سهام در طول زمان (در تمام ساعات) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تجارت سهام در طول زمان (در تمام ساعات)

رشد آتی بازارهای جهانی الکترونیکی

مقاله ای مفید و کامل

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب* 

فرمت فایل:Word(قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:31

چکیده :

در مورد احتمالات بازارهای الکترونیکی بویژه حقوق تجاری در سراسر دنیا و زمانهای مختلف نوشته های بسیاری وجود دارد. ایدة کامپیوتری کردن بازار و تجارت محبوبیت خاصی میان عموم دارد زیرا جادوی الکترونیکی مدرن اینطور تصور شده که می تواند سفارشات را در جایی که مردم در حال فریاد زدن و موج زدن و دویدن در سکوی تجاری هستند به طور مؤثر و آرام اداره نماید.

این پدیده زمینه ای از تکنولوژی را در بردارد که در دهة آخر قرن بیستم بسیار مورد استفاده و مناسب است. همچنین این پدیده با پیشرفت های دیگری در زمینة ارتباطات و بهبود سرمایه گذاریهای متعدد و متحد الشکل که در جامع از بازارهای مالی در نیویورک توکیو، فرانکفورت، زوریخ، آمستردام، بروکسل و دیگر مراکز مالی فعالیت می کنند کاملاً مطابقت دارد.

زمان در سکوهای تجاری بسیار محدود است. عملکرد سکوهای تجاری بستگی به مردمی دارد که آنجا حضور پیدا می کنند و این افراد دارای بنیه ای محدود هستند و نمی توانند در یک روز کاری معمولی به آسانی عمل کنند.

می توان گفت اشتیاق طبیعی افراد در این بازارها سبب دگرگونی شدید قیمتها نسبت به درصد کل قیمت ها می شود و این هم سبب می شود تا هر پیشرفت قابل توجه در ساعتهای عادی کاری متوقف شود.

بازارهای الکترونیکی تجاری پیشرفتی برای آینده محسوب نمی شوند. آنها در بازارهای مختلف که در حال کار کردن هستند موجودند. این تکنولوژی کاملاً شناخته شده است؟

موانع تکنولوژیکی که از میان برداشته شوند تعدادشان اندک است. کامپیوتری کرده کامل تجارت یک واقعیت خواهد بود. اما سؤالی که اینجا مطرح می شود این است که تحت چه شرایطی و چه حداقل زمانی این دو مسیر است.

در مورد موفقیت یا عدم موفقیت بازارهای الکترونیکی برای بهضی (افراد این تصور موجود می آید که چون ابزار و تجهیزات تکنولوژی امروزه موجود است پس این امر در زمان کوتاهی قابل دسترسی است. اما چنین پیش بینی را بیشتر می توان اتفاقی داشت تا بر اساس تجزیه و تحلیل موقعیت ها که لازمة تجارت خودکار و موفق است.

قبول این واقعیت که کامپیوتری کردن تجارت امری است قریب الوقوع زیرا اولاً تکنولوژی امروزه وجود دارد و دوماً تجارت جهانی در حال پیشرفت و افزایش است، امری است که باید مورد آزمایش و بررسی قرار گیرد. تا زمانیکه برنامه های الکترونیکی در بازار سهام نیویورک و دیگر بازارهای قانونی جانشین نشود، موانه سخت بر سر جای خود باقی خواهد ماند. تجارت الکترونیکی سهام به طور کامل بی نقص توسعة خود را آرام و در طول دهه ها و یا مدت زمان بیشتر نشان می دهد.

تا اینجا سیستم الکترونیکی همراه با عملکرد تجاری اتوماسیون شده سبب افزایش پیش از حد حجم مبادلات در تجارت حقوقی بین المللی و نمی شود و همچنین سفارشات را در همة ساعتها به انمجام نمی رساند.

طرحهای جدید بازار بورس نیویورک

مدیریت بازار بورس نیویورک به این نتیجه رسیده که روزهای سکوهای تجاری در حال تمام شدن است. عملکرد چنین بازارهایی بستگی به انسانهایی دارد که تواناییها و بنیه آنها محدود است و نمی توانند در یک روز کاری معمولی عملکردی راحت داشته باشد. در نتیجه هرگونة توسعة چشمگیر در یک روز عادی تجاری بسیار سخت و گران خواهد شد در سال 1991، بازار بورس نیویورک پس از ساعات معین کاری تجارت الکترونیکی خود را بدون متخصصین آغاز کرد. بین ساعات 4:15 و 5:00 بعداز ظهر به اعضا بازار بورس نیویورک اجازه داده می شود تا سفارشات خرید و فروش را برای تعیین قیمت‌های نهایی در بازار نیویورک و یا تجارت صلیبی (متقاطع) (cross trade) از پیش تعیین شده برای قیمت های نهایی اداری، اعلام نمایند. سفارشات خرید و فروش به طور الکترونیکی یکی نشده اند. همچنین به اعضا اجازه داده شده است تا سهام با ارزش کلی بازار یعنی حداقل یک میلیون در هر جلسه از ساعت 4 تا 5:15 بعدازظهر، به تجارت بپردازند.

علی رغم ناامیدهایی که تا کنون بوده و نتایج تجارت الکترونیکی بعد از ساعات عادی کار، هیئت اصلی بازار باید پاسخ گوی ضعف خود در موقعیت رقابتی باشد.

سهم حجم مبادلات از سهم های لیست شده از 88% در سال 1980 به 83% در سال 1990 کاهش یافته است. با در نظر گرفتن مبادلات گزارش نشدة بازار بورس نیوزلند در بازارهای خارجی که حدوداً 10 تا 20 میلیون سهام در روز تخمین زده می شود، این کاهش در بازار سهام هنوز بیشتر هم می باشد.

مهمترین از او نقصان در بازارهای گذشته، رقابتهای شدید آتی (پیش بینی شده) در ساعات تعطیل تجارت می باشد. تکنولوژی وجود دارد و کار می کند و در دستان گرسنة رقابت، سبب شکل دهی درگیری های بغرنج خواهد شد.

تکنولوژی شناخته شده

اگر شکی در مورد امکان خودکارسازی تجارت سهام وجود دارد، فقط کافی است نگاهی به دیگر بازارهای ابزار مالی انداخت. در سال 1988، رئوترز، سرویس خرید و فروش مونیتوری خود را جهت معاملات خارجی که اکنون حدود 250 بیلیون دلار تخمین زده می شود، راه اندازی کرد. نمونة بعدی این سیستم معاملات بازار مزایده ای را با پیشنهاداتی از گروههای مختلف به جای حضور دوتایی بازرگانان را، ارائه می دهد.

فروشندة دیگر سهام کترون (Quotron) مهارتهای الکترونیکی را برای معاملات خارجی و امنیت درآمدهای تثبیت شده، به سوی پیشرفت سوق می دهد. تمام این سیستم‌های الکترونیکی در طول ساعات عادی تجارت عمل می کند.

این مثالها به طور واضح روشن می کند که تکنولوژی مانعی اصلی بر سر راه تجارت خودکار نیست.

بازار بورس نیوزلند خود دارای سیستم اجرای سفارشات برای توضیحات کمرگی است که سیستم خودکار توقیفات نامیده می شود.(ABS)

Automated bond system

این سیستم اجازه می دهد تا مشترکین دلال (فروشنده) سفارشات خود را وارد سیستم کنند و آنها را یکی کرده و به طور خودکار آنها را در برابر سفارشات دیگر ذخیرع شده در سیستم فعال کنند.

بازار بورس سهام نیویورک همواره از جهت کامپیوتری کردن سفارشات و سیستم برابرسازی معاملات اولین بوده است. این بازار مبالغ زیادی را صرف ارتباط دادن الکترونیکی و مستقیم سفارشات قانونی از دفاتر طبقات بالا که اعضای شرکتی هستند به طبقة همکف نموده است. این بازار همچنین سیستم های برابرسازی معاملات که قادر به انجام سفارشات بدون دخالت بشر هستند را راه اندازی و تکمیل کرده است. حقیقتاً، قبل از گشوده شدن بازار معاملات هر روزه، داد و ستد بورس به طور خودکار سفارشات خرید و فروش را برابر می کند و به طور الکترونیکی گزارش عملکرد را به اعضا ارائه می دهد که این عمل از طریق سیستم بسیار مؤثر سوپردات (Super DOT) صورت می گیرد.

سیستم های مشابه در معاملات سهام منطقه ای در فیلادلفیا، بوستون، شیکاگو و سن فرانسیسکو به طور Online(آن لاین) موجود هستند.

بازار بورس نیویورک سلطة خود را در سهام طبقه بندی شده مبادلات به جهت کفایت بازارهای مزایده ای خود بدست آورده است. سفارشات می توانند با بهترین قیمت و بدون دخالت دلالان سهام صورت گیرند. یک خریدار قادر به ملاقات فروشنده در سکو و ترتیب دادن یک معامله بین پیشنهادات متداول و قیمت پیشنهادی می باشد. فقط زمانیکه به طور موقت یک عدم تعادل در سفارشات عمومی وجود داشته باشد از متخصصین انتظار می رود تا با مداخله به تثبیت قیمتها بپردازند.

و...

NikoFile

پایان نامه تجارت الترونیک

اختصاصی از حامی فایل پایان نامه تجارت الترونیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تعداد صفحات : 190

فرمت فایل : word (قابل ویرایش)

فهرست مطالب :

چکیده 1

مقدمه2

فصل اول

1-1-هدف 6

1-2-پیشینه تحقیق 7

1-3-روش کار و تحقیق 9

فصل دوم

2-1-تاریخچه تجارت الکترونیک 11

2-2-گرایشات آتی در تجارت الکترونیک 19

2-3-معرفی تجارت الکترونیک20

فصل سوم

3-1-مقدمه 36

3-2-روشهای امنیتی45

3-3-تهدیدات امنیتی تجارت الکترونیک46

3-4-شناسایی قوی کاربر پایه و اساس امنیت درتجارت الکترونیکی51

3-6-طراحی امنیت تجارت الکترونیک52

3-5-سطوح شناسایی در تجارت الکترونیک56

3-7-پروتکل های امنیتی56

3-8-تعریف   SSL  59

3-9-چگونگی ایجاد یک ارتباط ایمن65

3-10-اجرای SSL67

3-11-علائم استفاده از SSL 67

3-12-مشکلات امنیتی در SSL 69

فصل چهارم

4-1-مقدمه 71

4-2-مراجع صدور گواهی (CA)  Certificate Auturiry 76

4-3-تاییدیه امضای دیجتیالی78

4-4-گواهی دیجیتال79

4-4-گواهی دیجیتال81

4-5- معناشناسی و ساختار گواهی83

4-6-مدیریت گواهی (Managing Certificates)84

4-7-رمزگذاری 98

4-8-رمزنگاری30

فصل پنجم

5-1-نتیجه‌گیری 114

منابع و ماخذ

فهرست  منابع  فارسی116

فهرست  منابع غیر  فارسی117

چکیده انگلیسی119

فهرست شکل ها

عنوان                                                                                          صفحه

شکل   3-1- مراحل چگونگی یک ارتباط ایمن در پروتکل SSL66

شکل3-2-اجرای SSL67

شکل  3-3- علائم استفاده از SSL 68

شکل  3-4- گواهینامه SSL68

شکل  4-1- روند تولید امضای دیجیتال75

شکل4-2- ساختار کلی یک گواهی X.50981

شکل 4-3- مدل رمزگذاری 85

شکل4-4- درصد رخداد حروف، دو حرفی­ها، سه حرفی­ها و کلمه­ها در  زبان انگلیسی90

شکل 4-5- یک رمز جابه­جایی97

شکل  4-6- نمونه‌ای از روش رمز کردن موسوم به سزار99

شکل   4-7-استفاده از استوانه و نوار کاغذی برای رمز کردن پیام 100

شکل    4-8- رمزنگاری با کلیدمتقارن105

شکل  4-9-رمز گذاری توسط کاربر 1  و   رمزگشایی توسط کاربر2106

شکل  4-10- رمزنگاری با کلیدنامتقارن107

شکل  4-11- مثالی از الگوریتم hashing108

چکیده

تجارت الکترونیک از کاربردهای مهم اینترنت است که بسیاری از افراد در زندگی روزمره خود با آن مواجه می شوند، هر چند این اصطلاح را فقط شنیده باشند یا بطور واقعی با آن در گیر باشند.بدون تردید تجارت الکترونیکی در جهان امروزی از اهمیت ویژه ای برخوردار است و با سرعت فوق العاده ای پیش می رود. اهمیت اطلاعات در امور تجاری  ، اقتصادی تجارت الکترونیکی باعث می شود تا سازمانها  و شرکتها ی مرتبط با این امور  از شبکه های کامپوتری جهت تبادل اطلاعات  خود استفاده میکنند به فکر حفاظت اطلاعات مربوط به خرید پرداختها و شماره حساب  الکترونیکی باشد.با توجه به گسترش  روز افزون شبکه سازی و ارائه خدمات مالی و اعتباری  از طریق شبکه و نیاز به راه اندازی سایتهای بزرگ تجارت الکترونیکی مسئله امنیت نیز رشد روز افزون دارد. امنیت جز لاینفک کسب و کار الکترونیکی است و از جنبه های مختلفی مطرح است که یکی از  آنها تصدیق اطلاعات و تایید اعتبار فردی یا شرکتی است که متقاضی معامله یا تبادل اطلاعات با شرکت سرویس دهنده است.در این پروژه  تجارت الکترونیک و مزایای استفاده از تجارت الکترونیک بطور مختصر توضیح داده خواهد شد و سپس مسئله امنیت تجارت الکترونیک که از مباحث بسیار مهم بخصوص در تجارت الکترونیک بشمار می رود ،مورد بررسی و تحلیل قرارخواهد گرفت ،همچنین سعی شده است ، در راستا معرفی انواع پروتکل های امنیتی ،رمزگذاری ،رمز نگاری و امضاء دیجیتالی  قدم کوچکی برداشته شود

مقدمه

انسان از ابتدای خلقت تاکنون روشهای تجاری متفاوتی را تجربه کرده‌است. در ابتدا سیستم تبادل کالا رایج بود. شکارچی گوشت را با سلاح عوض می‌کرد. این سیستم اشکالات فراوانی داشت. مثلاً ممکن بود شکارچی نتواند سلاح سازی را پیدا کند که به گوشت احتیاج داشته باشد. در این صورت گوشتها فاسد می‌شدند .

در بعضی تمدنها سیستم کالای محبوب به وجود آمد. در سرزمینی که گندم غذای اصلی مردم آن بود شکارچی گوشت را با گندم و گندم را با سلاح تعویض می‌کرد. این روش هم مشکلات زیادی داشت. کالای محبوب در سرزمینهای مختلف متفاوت بود. از طرف دیگر معیاری برای سنجش ارزش آن وجود نداشت و حمل و نقل آن هم مشکل بود بدون شک اختراع پول اولین انقلاب در زمینه تجارت بود. ارزش آن مشخص بود، حمل آن آسانتر بود، فاسد نمی‌شد و همه طالب آن بودند. فواید استفاده از پول به اندازه‌ای بود که حتی تا چند دهه قبل کمتر کسی انتظار یک انقلاب دیگر را داشت. ارتباط بین تجارت و تکنولوژی دیر زمانی است که وجود داشته و ادامه دارد. در واقع، یک پیشرفت تکنیکی باعث رونق تجارت شد و آن هم ساخت کشتی بود. در حدود ۲۰۰۰ سال قبل از میلاد فینیقیان تکنیک ساخت کشتی را بکار بردند تا از دریا بگذرند و به سرزمینهای دور دست یابند. با این پیشرفت، برای اولین بار مرزهای جغرافیایی برای تجارت باز شد و تجارت با سرزمینهای دیگر آغاز شد. اکنون، شبکه جهانی اینترنت مانند همان کشتی است که نه تنها فواصل جغرافیایی، بلکه اختلافات زمانی را نیز کمرنگ نموده و صحنه را برای نمایشی دیگر آماده کرده‌است.ترکیب تجارت و الکترونیک از سال ۱۹۷۰ آغاز شد. برای گسترش و پذیرش تجارت الکترونیک لازم است که پیش نیازهای این تکنولوژی از جمله زیرساختار مخابراتی، مسایل قانونی و ایمنی پیام رسانی مهیا شود.

مهم‌ترین هدف در تجارت حال چه از روشهای بسیار پیشرفته الکترونیکی استفاده کند و چه از روشهای سنتی و قدیمی -همانا دستیابی به پول و سود بیشتر است. طبیعتا در این میان، نقش بانکها و موسسات اقتصادی در نقل وانتقال پول بسیار حیاتی است. هنگامی که در سال ۱۹۹۴ اینترنت قابلیتهای تجاری خود را علاوه بر جنبه‌های علمی و تحقیقاتی به نمایش گذاشت،موسسات تجاری و بانکها در کشورهای پیشرفته اولین نهادهایی بودند که تلاش جدی خود را برای استفاده هر چه بیشتر از این جریان بکار انداختند. محصول تلاش آنها نیز همان بانکداری الکترونیک امروزی است. سپس به سرعت مشخص شد که اینترنت بستر بسیار مناسبی برای انواع فعالیتهای بانکداری و اقتصادی بشمار می‌رود.

بانکداری و تجارت الکترونیک هم اکنون در جهان به عنوان یک بحث بسیار تخصصی و در عین حال، بسیار پیچیده تبدیل شده‌است و تطبیق آن با سیاستهای تجاری و اقتصادی کشورهای مختلف نیاز به تحقیق و برنامه ریزی دقیق دارد.

در بررسی تاریخچه تجارت الکترونیک درمی یابیم که بورسهای اوراق بهادار نیز موسسات دیگری بودند که به سرعت فعالیت خود را با روند پیشرفت اینترنت هماهنگ کردند و موفق شدند که در عرض مدت کوتاهی، با توجه به برتریهای اینترنت در مقایسه با روشهای قدیمی، به دلیل سرعت و دقت بالا، به موفقیتهای بی نظیری دست یابند.

تجارت الکترونیک، علی رغم جوان بودن در جهان شناخته شده و در سالهای اخیر رشد فزاینده و غیرقابل پیش بینی داشته‌است. این رشد تصاعدی حاصل استفاده از یک ابزار، یعنی اینترنت می‌باشد. البته تجارت الکترونیک فقط در شاخصه‌ها یا کشورهای خاصی جا افتاده و استفاده می‌شود. برای مثال، در سال ۱۹۹۷ صنعت جهانگردی و توریسم مسوول ۲۰ تا ۳۰ درصد از فروشهای مجازی بوده است.
 یکی از مفاهیم تجارت الکترونیک حذف مرزها، گمرک ها و واسطه ها و تبدیل شدن به یک دهکده جهانی می باشد. در تجارت الکترونیک مرزی وجود ندارد و هیچ فرقی نمی کند که افراد اجناس خود را از یک مغازه در نزدیکی محل سکونت و یا از مغازه ای در قاره ای دیگر خریداری کنند. تجارت الکترونیکی باعث افزایش سرعت و حجم مبادلات بازرگانی گردیده و به مشکل محسوسی سبب کاهش هزینه خریدار و تولید کننده ، صرفه جویی زمان ، جذب بیشتر ، حذف واسطه ها و در نهایت سود بیشتر می شود. در این تجارت فضای طبیعی به فضایی مجازی تبدیل گشته و انسان ما بدون قرار گرفتن در محدودیتهای زمان و کلان می توانند با امکانت پیشرفته امروز معاملات خود را بصورت الکترونیکی انجام دهند.

امنیت تجارت الکترونیک به معنی حفاظت از اطلاعات  درمعاملات تجاری الکترونیکی محافظت از  شماره های حساب،گواهینامه  و امضای دیجیتالی است.بطور واقعی،  تجارت الکترونیکی تمایل به امنیت بی نهایت دارد تا بتواند به خوبی عمل کند ، بنابراین این نکته حائز  اهمیت است که بدانید ،  چطور روشها و تصمیم گیریها ،در مورد امنیت میتواند در بدست آوردن پول و سرمایه از مبادلات الکترونیکی تاثیر گذار باشد. در تجارت الکترونیک  برای ایجاد امنیت ، روشهای امنیتی  در پیاده سازی پروتکل های مختلف آن بکار برده می شود.

در این پروژه  تجارت الکترونیک و مزایای استفاده از تجارت الکترونیک بطور مختصر توضیح داده خواهد شد و سپس مسئله امنیت تجارت الکترونیک که از مباحث بسیار مهم بخصوص در تجارت الکترونیک بشمار می رود ،مورد بررسی و تحلیل قرارخواهد گرفت ،همچنین سعی شده است ، در راستا معرفی انواع پروتکل های امنیتی ،رمزگذاری ،رمز نگاری و امضاء دیجیتالی  قدم کوچکی برداشته شود.

مقاله تجارت الکترونیک و بازاریابی الکترونیکی

اختصاصی از حامی فایل مقاله تجارت الکترونیک و بازاریابی الکترونیکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:70

فهرست مطالب:                                                                                                         صفحه
چکیده بخش تجارت الکترونیک    7
مقدمه بخش تجارت الکترونیک    8
تاریخچه تکنولوژی اطلاعات    9
تاریخچه پیدایش اینترنت    9
فن آوری اطلاعات و تجارت الکترونیک    10
1- بازار روز الکترونیکی    11
2- مدیریت دانش    11
3- داده کاوی    12
4- آموزش فن آوری- محور    12
5- تحول در نظام های تعمیرات و نگهداری    12
تجارت الکترونیک    13
تاریخچه تجارت الکترونیک    13
اهمیت تجارت الکترونیک    15
رسالت تجارت الکترونیک    16
1 – تعهد سازمانی به ذینفعان در بازار الکترونیک    16
2- حوزه کسب وکار    17
3 –منابع مزیت رقابتی تجارت الکترونیک    17
4 – تصویر آینده سازمان به بازار الکترونیک    17
اهداف بازاریابی الکترونیکی    18
تجارت الکترونیک به عنوان یک فرایند    21
انواع تجارت الکترونیکی    23
تجارت بین بنگاه و بنگاه(B2B )    23
فعالیت های بین بنگاه و مصرف کننده (B2C)    24
فعالیت بین دو مصرف کننده (C2C)    24
فعالیت های بین مصرف کننده و بنگاه (C2B)    25
سایر الگوهای تجارت الکترونیک    25
مدل های تجارت الکترونیک    26
مدل آگاهی از نام تجاری و تصویر سازی    26
مدل صرفه جویی هزینه    27
مدل ارتقایی    28
مدل پل اطلاعاتی    28
مدل واسطه گری    29
مدل خرده فروشی    29
مدل فروشگاه بزرگ مجازی    30
مدل تبلیغاتی    30
مدل اشتراکی    31
مدل گروه های اجتماعی    31
مدل تولیدکننده    32
مدل مشتری مدار    33
عوامل موثر بر بکارگیری تجارت الکترونیک    33
موانع تجارت الکترونیک    35
تجارت الکترونیک در ایران    36
معرفی بازار الکترونیک    37
   سایت سرویس دهنده به مشتریان    37
عامل های متحرک    37
فروشگاه های عضو بازار    38
سایت اطلاعات مرکزی    38
امنیت بازار الکترونیک    39
مقدمه بخش بازاریابی الکترونیک    40
بازار هدف    42
تاریخچه بازاریابی الکترونیکی    43
تعاریف بازاریابی الکترونیکی از دیدگاه های مختلف    43
الف) فناوری اطلاعات ابزاری در دست بازاریابی است.    43
ب)بازاریابی بر روی اینترنت    43
ج) دیدگاه فنی در تعریف بازاریابی الکترونیکی    43
د) تعریف بازاریابی الکترونیکی براساس 7Cs    44
ه)بازریابی به عنوان آمیخته ای جدید    44
و) بازاریابی الکترونیکی از دیدگاه مکتب بازاریابی ارتباطی    44
ز) بازاریابی الکترونیکی به عنوان فلسفه ای جدید    44
تعریف بازاریابی الکترونیکی    45
کسب و کار الکترونیکی    45
رابطه بازاریابی الکترونیک و کسب و کار الکترونیک    45
مزایای بازاریابی الکترونیک    45
وجه تمایز بازاریابی الکترونیکی با بازاریابی سنتی    46
مدل چندبه چند در بازاریابی اینترنتی    48
مزایای بازاریابی الکترونیکی    50
محدودیت های بازاریابی الکترونیکی    52
اجزا بازاریابی الکترونیکی    53
1)فرایند    53
2) ایجاد و ارتباط با مشتریان    53
3)بهنگام بودن    53
4)مبادله    53
5)برآورده ساختن اهداف هر دو طرف معامله(خریدار و فروشنده)    54
فرایند بازاریابی الکترونیکی    54
تکامل بازاریابی الکترونیکی    55
آمیخته بازاریابی الکترونیکی    56
محصول    56
قیمت گذاری    56
ترفیع    56
توزیع    57
روشهای بازاریابی الکترونیکی    58
بازاریابی زنجیره ای    58
پست الکترونیکی    59
تبلیغات اینترنتی    59
مزیتهای تبلیغات اینترنتی    59
موتورهای جستجو گر    60
بازاریابی ویروسی    61
مدلهای بازاریابی الکترونیکی    63
مثال های کاربردی    65
شرکت آمازون    65
تبلیغات پرچمی    66
حراجی های الکترونیکی    66
بازاریابی اینترنتی در ایران    66
نتیجه گیری    67
منابع تجارت الکترونیک    68
منابع بخش بازاریابی الکترونیکی    70




تجارت الکترونیک

چکیده بخش تجارت الکترونیک
فناوری اطلاعات شیوه‌های اجرایی بازاریابی را تغییر داده و شرکتها را به رقابت سخت و آگاهانه دعوت کرده است. به جرات می‌توان گفت شرکتهایی در این رقابت کمی وکیفی پیروز هستند که مدیران آنها ، شرکت خود را با شرایط محیطی وفق داده و شرایط داخلی و بین‌المللی را بهبود بخشند. از طریق سودآوری یک شرکت که بقای آن را تضمین می‌کند ، به طراحی برنامه مدیریت صحیح بازار براساس ارضای نیازهای مشتریان وابسته است. بازاریابی کوششی است در جهت کاهش مخاطرات داخلی و خارجی شرکت ، که با به کارگیری روش‌های اقتضایی ، موقعیت‌ها را ارزیابی کرده ، و واکنش بنگاه‌ها را در برابر آنها تضمین می‌کند. با ورود به دنیای تجارت الکترونیکی و استفاده از ابزارهای نوین در حوزه‌های جدید فناوری و تجارت ، سازمانها ناگزیر خواهند شد تا با به بکارگیری استراتژی‌های نوین تجاری ، خود را برای فشارهای رقابتی جدید آماده کنند. اهمیت برنامه برای بازاریابی در چند سال اخیر رشد فزاینده‌ای داشته است. در بازاریابی ابتدا باید هویت مشتریان را مشخص کرده و خصوصیات هر یک از آنها را به طور مجزا مورد بررسی قرار داد. هر چه میزان ارتباط برقرار شده میان سازمان و مشتریان نزدیکتر و صمیمی تر باشد به همان نسبت می‌توان آنها را به سازمان نزدیکتر ساخت. برقراری این ارتباط صمیمی نیازمند کسب اطلاعات دقیق از مشتریان می‌باشد. بازاریابی الکترونیکی امکانات و تسهیلات جدیدی را برای رسیدن به این هدف فراهم آورده است. مدیریت بازاریابی در هر تجارت به عنوان کلیدی‌ترین واحد سازمان به شمار می‌رود و بدین ترتیب با توجه به این که برای رقابت بهتر در بازار تجارت الکترونیک امری ضروری است. لزوم توجه به مدیریت بازاریابی الکترونیکی نیز احساس می‌شود. در این مقاله به تشریح کلیات ، مفاهیم و ادبیات تجارت الکترونیک و نیز به بررسی بازاریابی الکترونیکی و روشها و مدل های آن پرداخته شده شده است.



مقدمه بخش تجارت الکترونیک
با گسترش فن آوری اطلاعات و ارتباطات و ورود آن به محیط های کاری، جهان شاهد ارتباط تنگاتنگ کاربرد فن آوری اطلاعات در سازمان ها و بهبود عملکردها و نیز دستیابی بهتر به اهداف سازمانی بوده است.
اولین نشانه های این پدیده در تغییر نحوه مواجهه شرکتها و سازمانها با مقوله تجارت و بازاریابی الکترونیکی مشاهده گردیده است.
امروزه تجارت الکترونیک نقش مهمی را در ساماندهی بازاریابی و فروش کالا یا ارایه خدمات توسط شرکتها ایفا می کند. از سوی دیگر سرعت نوآوری در این فن آوری به حدی است که برای هماهنگ شدن با آن باید انعطاف پذیری زیادی داشته باشیم تا بتوانیم از قابلیتهای منحصر به فرد آن استفاده نماییم.
تجارت الکترونیکی از سال ۱۹۹۰ به صورت گسترده ای توسط شرکتها و مراجع علمی مورد بررسی قرار گرفته و جنبه های بسیار زیادی از آن مد نظر قرار داده شده است.
استراتژی های بازاریابی، ابزارها و تاکتیک ها، خدمات، تکنولوژی ها وکاربردهای تجارت الکترونیک از جمله این مباحث هستند.
با توجه به رشد روزافزون تجارت الکترونیک و افزایش میزان خریدهای اینترنتی و مقرون به صرفه بودن استفاده از وسایل ارتباطی اینترنتی و همچنین با توجه به تاثیر به سزای آن در نزدیک تر نمودن فواصل دور به یکدیگر، لازم است تا با تاملی دقیقتر در هر یک از موارد مطروحه، سهمی در این بازار بزرگ جهانی برای کشور عزیزمان فراهم آوریم.بنابراین بررسی و یادگیری شیوه های نوین بازاریابی ما را برای رقابت داخلی و خارجی آماده خواهد کرد.

تاریخچه تکنولوژی اطلاعات
 پس از در دسترس قرار گرفتن کامپیوتر درسال 1950 میلادی ، اولین کاربرد علمی که کامپیوتر در آن استفاده شد، انتخابات ریاست جمهوری آمریکا در سال 1951 بود. در سال 1960 با حضور کامپیوتر بزرگ  ، ایده توسعه پایگاه های اطلاعاتی متمرکز اطلاعات و مفهوم انفورماتیک شکل گرفت و کاربرد آن در حوزه مدیریت اطلاعات (MIS)  طرفداران بیشتری پیدا کرد. این ایده در سالهای 1970 تا 1980 به صورت استفاده از سیستم های خبره و کمک به تصمیم گیری شکل قوی تری به خود گرفت و ایده اصلی اتوماسیون اداری و سیستم های بدون کاغذ را تقویت نمود. در کشور های دیگر مانند ژاپن ، آلمان ، انگلستان و غیره نیز کاربردهای کامپیوتر در زمینه خدمات بانکداری ، هتلداری ، مدیریت پروژه ها و... رشد نمود ، اما ضعف این سرویس ها و کاربرد ها ، در نبود سیستم های قوی اتباطی ، بیشتر مشخص شد ، زیرا با وجود تلفن و تلگراف امکان انتقال اطلاعات با حجم بالا نبود و قدرت سیستم های محاسباتی و کاربرد های انفورماتیک آن تنها در حوزه های محدود قابل استفاده بود. با رشد روز افزون شبکه های کامپیوتری و قدرت ارسال اطلاعات علاوه بر صدا ،از طریق شبکه های مخابراتی در دهه 1980 گستره کاربردهای انفورماتیک از طریق شبکه ، رو به فزونی گذاشت. سپس با پیوند تاریخی قدرت محاسباتی کامپیوتر ها و امکان ارسال اطلاعات ، فن آوری اطلاعات (IT) متولد شد که به طور کلی به مجموعه تکنیک ها و ابزار ها و علومی اطلاق می شود که در انجام فعالیت های جمع آوری ، ذخیره ، بازیابی ، پردازش و توزیع انواع اطلاعات در هر سطحی از کیفیت و کمیت مشارکت دارند.
 واِژه تکنولوژی اطلاعات اولین باراز سوی لویت و وایزلر در سال 1958 به منظور بیان نقش رایانه در پشتیبانی از تصمیم گیری ها و پردازش اطلاعات در سازمان به کار گرفته شد.

مدیریت دانش به عنوان شاخصی نو در تجارت استراتژیک

اختصاصی از حامی فایل مدیریت دانش به عنوان شاخصی نو در تجارت استراتژیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مدیریت دانش به عنوان شاخصی نو در تجارت استراتژیک

27 صفحه در قالب word

چکیده 

  امروزه، مدیریت دانش به عنوان یک شاخص مهم و اساسی در متون تجارت جهانی تبدیل شده است. جوامع علمی و تجاری هر دو بر این باورند که سازمانهای رقابت طلب می توانند با استفاده از قدرت دانشی خود به برتری های بلند مدت در عرصه توسعة اقتصادی دست پیدا کنند، به عبارت دیگر مدیریت کردن دانش به عنوان یک تجارت و سرمایه استراتژیک مشخص کننده بهره برداری صحیح از اطلاعات، منابع دانش موجود و قابل دسترس در محیط تجاری یک شرکت و یا یک سازمان می باشد. در نتیجه می‌توان گفت مدیریت دانش برای همه شرکتهایی که خواهان ارتقاء و پیشرفت هستند، به عنوان یک نیاز استراتژیک مطرح می گردد. مقاله حاضر ضمن توضیح و تبیین دانش، مدیریت دانش و فرآیندهای مورد نظر، در تبدیل آن به عنوان یک تجارت و سرمایه استراتژیک، همچنین نقش و اهمیت آن در فعالیتهای مهم یک سازمان تجاری به منظور رسیدن به هدف مطلوب مورد نظر می باشد.

مقدمه :

     دانش یک فاکتورحیاتی است که بر توانایی یک سازمان برای حفظ حالت رقابتی در بازار جهانی تأثیر گذار است . بنابراین سازمان‌ها نیاز دارند تا آن را به عنوان یک منبع ارزشمند ، بشناسند و مکانیسمی را برای بهره برداری از آن بدست آورند . کانون‌های توجه کنونی در مدیریت استراتژیک و تئوری تجارتها ، که اساساً بر مبنای فرضیه منابع و قابلیتها است ( ورنر فیت، 1984 )، بیان می‌کند که شرکت مدرن می بایست برمبنای نظامی مبتنی بر دانش توضیح داده شود(کیم و همکاران ،2003). بدرستی بیان می‌کنند که دانش حرکت دهنده‌ی استراتژی است و استراتژی حرکت دهنده مدیریت دانش می‌باشد. متخصصان فنی (مدیران تجارت استراتژیک و مدیران دانش ) بنابراین باید به تأثیر اصل دانش بر شکل‌گیری استراتژی شرکت و موفقیت سازمانی توجه داشته باشد، بعلاوه سرمایه گذاری نیازمند این اطمینان است که استراتژی دانش با توجه به جاه‌طلبی شرکت، تکنیک و مهارت باید تدوین شود. براین اساس هیچ طرح کلی در مداخله شکل گیری استراتژی دانش در مرحله‌ی شکل گیری تجارت استراتژیک وجود ندارد، متأسفانه این امر منجر به این شده که مدیران تجاری همواره تصور نمی‌کنند که مدیریت دانش جدای از شکل گیری استراتژی تجاری است که منجر به ناتوانی اهداف مدیریت دانش با اهداف شرکت می باشد. ناتوانی مراحل شکل‌گیری استراتژی می تواند تا حد زیادی در ناتوانی تشخیص دانش به عنوان یک منبع استراتژیک برای تجارت و اختلاف در نقطه نظرها، با توجه به مراحل شکل‌گیری استراتژی تجاری  و همچنین اختلاف در ایده‌ها با توجه به مدیریت دانش استراتژیک اشاره می‌کند. مدیریت دانش می‌تواند بر توانمندی، بهره‌برداری دانش و توزیع آن متمرکز باشد و همچنین می‌تواند بر فراگیری دانش، ایجاد فرصتهای یادگیری علمی و تواناییها برای بدست آوردن کارایی و موفقیت علمی دانش، متمرکز باشد . از این رو باید در جهت تجارت استراتژیک سازمان گام بردارد . مدیریت دانش نیازمند یک فرهنگ سازمانی و قوانینی است که از کارایی دانش حمایت می‌کند و به پیشرفت خود ادامه می دهد (باتر ، 1999 ). تاکید می کند که استراتژی مدیریت دانش نیازمند است که برنامه های آن همراه با مزیت رقابتی است ، که تکنیک ها ، تکنولوژی ها ،منابع ، نقشها ، مهارتها و فرهنگ‌ها با یک هدف تجاری منظم شده طرح و در یک ماهیت نشان می دهد که چگونه مدیریت دانش در بازگشت، توسط تکنولوژی اطلاعات[1] حمایت می شود . در نهایت توسعه، مداوم در صنعت و تجارت مشکلاتی قابل توجه و فزاینده در همه‌ی سازمانها محسوب می شود که از مدیریت کردن دانش سازمانی بعنوان یک استراتژی کاری و شغلی بطور همزمان برروی مرزهای چند گانه عمل می کند و نیز ابزاری جهت پیشرفت کلی برنامه‌ی یک سازمان محسوب می گردد و از داخل سازمان قدرت ایجاد می کند تا چالشهای خارجی را برطرف نماید و این امر با بهره‌برداری از منابع دانش موجود در کارمندان، منابع اطلاع رسانی، تکنولوژی اطلاعات و کاربردهای آن و همچنین ارتباط آنها با خریداران و دست اندرکاران بازار می‌باشد. و در آخر در این مقاله سعی بر این است بطور تفضیلی در مورد دانش، مدیریت کردن آن، و همچنین مدیریت دانش به عنوان یک سرمایه استراتژیک بحث شود .

تعریف دانش

          به خاطر ماهیت ملموس و گنگ دانش، تعریف دقیق از آن مشکل است. انسان‌ها به طور ذاتی دارای دانش می باشند (مالهوترا، 1998). ما دانش را بعنوان درک، آگاهی، آشنایی اکتسابی از طریق مطالعه، بررسی، مشاهده یا تجربه در طی مسیر زمان تعریف می‌کنیم. دانش بعنوان، آن چیزی تعریف می شود که مردم در مورد مشتری‌ها، محصولات، روندها، اشتباهات و موفقیت‌ها می‌دانند (گریسون و همکاران، 1998). آنچه برای یک شخص دانش[2] است ممکن است برای دیگری اطلاعات[3] باشد. بنا براین ارزیابی دانش ریسک پذیر است. زیرا تولیدی که از دانش آزمایش نشده[4] بدست می‌آید، نمی‌تواند تضمین شود. دانش می تواند مشکل ساز شود اگر که نتایج مورد نظر فراهم نشود، برای مثال تکنیک‌های مدیریت که به وسیله‌ی چندین شرکت استفاده می شود، وقتی که رقابت طلبی شرکتها را افزایش می‌دهند در تضاد با اصول مدیریت سنتی است. در محیط کنونی، استفاده از این روش سنتی به عنوان یک چالش اساسی برای مدیران عالی محسوب می‌شود. این روش‌ها امتیازات‌، رقابت طلبی برای شرکت ها را ارائه نمی دهد، بلکه موافق هستند که دانش ترکیب سازماندهی شده از ایده ها، قوانین، پروسه ها و اطلاعات است. به عبارتی تنها در راستای «سازماندهی» اطلاعات به مسیر خود ادامه می‌دهند و به دانش تبدیل می‌شوند. از سوی دیگر دانش بعنوان باور تأیید شده تعریف می شود، باورهایی که برای اداره کردن دانش به صورت کار آمد، یک شرکت به ساختار سازمانی انعطاف پذیر و سازگار نیاز دارد برای مثال پراهالد[5] و هامل[6] پیشنهاد می‌دهند، که در محیط حاضر سازمان‌ها باید بر پایه‌ی « قابلیت‌های هسته‌ای»[7] ساخته شود، زیرا این نوع ساختارها دینامیک و انعطاف‌پذیر هستند و آنها سطح بالایی از غیر قطعیت محیطی و آشفتگی را تحمل می‌کنند. دو پیش نیاز برای ارتباطات دانش، وجود دارد که به عنوان توانایی اشخاص برای انتقال دانش محسوب می‌شود که شامل : 1- حضور ارتباطات یا در خصوص یک ماهیت رسمی به گونه‌ای که در ساختار یک سازمان، معین، تعریف می‌شود و یا در خصوص یک ماهیت غیر رسمی، این ارتباط، تسهیل کننده‌ی ارتباطات میان اشخاص هستند و از این رو می‌توانند توسعه‌ی دانش سازمانی را پرورش دهند .2-وجود یک توصیف از خویش که (لوهمان،1990) آن را هویت می‌نامد. هویت می تواند در عقاید و ایده‌های استراتژیکی، مأموریت‌ها، اصول استراتژیکی، ارزش‌های راهنمایی کننده و غیره شامل شود. هویت، متمایز کننده‌ی دانش است که به چنین صورتی بایستی از آنچه، صرفاً زبان است، ارتباط داده شود. و جلو، غرق شدن سازمان در پیچیدگی اطلاعات را بگیرد، بنابراین بدون زبان و هویت این نظام می میرد. از این‌رو در محیط هایی که پویا، متغییر و پیچیده هستند. دانش نه تنها در عوامل بلکه در واکنش های متقابل یافت می‌شود (کامپوس و همکاران، 2003).  دانپورت دانش را چنین تعریف می‌کند « ترکیب سیالی از تجربه‌های کسب شده ارزش‌ها و بینش تخصصی که چارچوبی برای ارزیابی، کسب تجربه‌ها و اطلاعات تازه فراهم می‌آورد. » بیشتر سازمان ها، امروزه از منبع عظیمی از دانش برخوردارند. این منبع عظیم دانش، بسیاری از گونه های مختلف فرآیندهای سازمانی، بهترین عملکردها، تخصص، جلب اعتماد مشتری، نظام های اطلاعات مدیریت، فرهنگ و هنجارها را در بر می‌گیرد. با این حال این دانش بسیار پراکنده و بیشتر اوقات ناشناخته است. اغلب فرهنگ‌های سازمانی، خود مانع از آن می‌شود که افراد در تلاش برای نگاه داشت پایگاه قدرت شخصی و کارایی خویش، دانسته های خود را تسهیم کرده و منتشر سازند. در حقیقت مرور بر انواع تعاریف و تقسیم‌بندی‌های دانش پیش‌نیازی برای مدیریت موفقیت‌آمیز می‌باشد یکی از پیشرفت‌های اصلی در مسیر تعریف دانش، شناخت تفاوت میان دانش و اطلاعات می‌باشد ( آذری،1380 ). اطلاعات همان اطلاعات به انجام رسیده در طی مراحل مختلف است و می‌تواند در درون کامپیوتر، جای داده شود. به خاطر تاثیرات دور از دسترس جهانی‌سازی، به صورت فزاینده، برای هر کس قابل دسترس می‌باشد (هراری، 1997 ). امروزه بسیاری از شرکتها دریافته‌اند که برای کسب موفقیت در اقتصاد دنیای کنونی به چیزی بیش از دستیابی  اتفاقی  و ناآگاهانه به دانشی یکپارچه نیاز دارند . دانش چیزی نیست مگر بصیرت و فهمیدن درست چگونه عمل کردن . دانش منبعی اصلی است که ما همچون رهنمونی هوشمندانه می پذیریم . این رهنمون اگر متناسب استفاده شودکارایی را افزایش می‌دهد. امروزه اگر به دانش توجه بیشتری می شود به دلیل تولید زیاد و گسترده‌ی اطلاعات است که برای غلبه و کنترل و استفاده‌ی صحیح از آن راهی جز تبدیل آن به دانش نیست . چرا که افراد در رویارویی با انفجار اطلاعات ، به راحتی نمی توانند به اطلاعات صحیح و مناسب خود برای دانش ورزی و خرد ورزی در زمان مناسب دست پیدا کنند (امانتی ،1381). در واقع دانش درک، آگاهی یا شناختی است که در خلال مطالعه ، تحقیق ، مشاهده ، یا تجربه نسبت به جهانی بیرونی در فرد ایجاد می شود .

 

ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است

متن کامل را می توانید در ادامه دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن برای نمونه در این صفحه درج شده است ولی در فایل دانلودی متن کامل همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند موجود است