دانلود تحقیق کامل درباره استرس های شغلی

اختصاصی از حامی فایل دانلود تحقیق کامل درباره استرس های شغلی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 10

استرس های شغلی

استرس چیست

استرس عبارت است از تغییرات جسمی و روانی که دراثر یک عامل استرس د رانسان ایجاد می گردد بناربراین به هر مسئله ای که به نحوی روی شما اثر بگذارد عامل استرس گفته می شود . هر رویداد زندگی ویا هر مشکلی که برای خود یا نزدیکان ، دوستان ، خانواده ، آشنایان یا حتی همسایه ها اتفاق می افتد و روی جسم و روان شما اثر بگذارد عامل استرس و اثرات جسمی و روانی ( روحی ) ناشی از واقایع ، رویدادها و مشکلات استرس می باشند .

عوامل استرس زا به چند دسته تقسیم می شوند :

این حوادث ، ناراحتی ها یا شکلات ممکن است نا چیز و گذرا باشند مانند :

بیماری خفیف جسمی خود یا اعضای خانواده

دیر رسیدن به سرکار

خلف وعده توسط دیگران

عصبانیت یا درگیری جزئی با مدیر ، همسایه ، همسر و ...

ممکن است این مشکلات شدید یا حاد باشند مانند :

مشاهده مرگ یکی از اعضای خانواده یا دوستان نزدیک

مشاهده یک تصادف دلخراش

حوادث طبیعی مثل سیل و زلزله

حوادث ناشی از جنگ مثل بمباران

شدت استرس به چه عواملی بستگی دارد ؟

عواملی که باعث تاثیر پذیری بیشتر از وقایع استرس آمیز می شوند به قرار زیر است ؟

هر چه شدت واقعه بیشتر باشد اثرات آن هم بیشتر خواهد بود . مثلاً مرگ یکی از اعضای خانواده به مراتب اثرات بیشری ایجاد می کند تا بیماری یکی از آنها

هر چه یک مشکل یا رویداد زندگی بیشتر بطول انجامد اثر آن هم بیشتر خواهد بود .

برداشت ذهنی فرد از وقایع و طرز تلقی ا زحوادث روی اثرات ناشی از حوادث بر جسم و روان اثر می گذارد . مثلاً اگر فردی مرگ را بعنوان یک تحول مثبت ، یک تغییر شرایط زندگی و رفتن به دنیای باقی و زندگی جاوید بدانید وطبق مشیت الهی اعتقاد به واقعیت غیر قابل انکر مرگ داشته باشد ، اثر جسمی و روحی ناشی از مرگ یکی از نزدیکان در وی به مراتب کمتر خواهد بود . بنابراین دیدگاه فرد نسبت به ره واقعیت ، روی شدت اثرات جسمی و روحی آن واقعه بر فرد تاثیرات بسزائی دارد هر قدر دردوران کودکی حوادث بیشتری را تجربه کرده باشد تاثیر پذیری وی حوادث بعدی بیشتر می شود .

چه کسانی دچار اشتباه می شوند ؟

بعضی از خصوصیات شخصیتی ، آسیب پذیری فرد را نسبت به عوارض و اثرات ناشی از مشکلات بیشتر می کند:

کسانی که وابستگی بیش از حد به خانواده و دیگران دارند – کسانی که اعتماد بنفس کافی ندارند

کسانی که ناراحتی های خود را با کسی د رمیان نمی گذراند .

کسانی که به جامعه و آینده خوش بین نیستند .

کسانی که احساس ناتوانی در رو به روشدن با حوادث آینده زندگی دارند .

این گونه افراد زودتر تسلیم حوادث شده ، در زندگی شکست می خوردند و خیلی زود خود را درمقابل مشکلات می بازند ، این افراد آستانه تحمل پائینی داشتهخ و تحمل وقایع و ویدادهای زندگی را ندارند بعضی از افراد بطور ژنتیکی و سرشتی آسیب پذیری بیشتری دارند کسانی که سابقه قبلی بیماری روانی و یا جسمی دارند تاثیر پذیری بیشتری از استرس خواهند داشت

مشکلات اقتصادی و نبودن مایت اجتماعی و خانوادگی نیز فرد را آسیب پذیر می سازد . وقتی فری دچار سانحه یا مشکلی می گردد اگر از جانب خانواده دوستان ، همسایه ها ، همکارن و آشنایان مورد حمایت عاطفی قرار نگیرد احتمالاً دچار مشکات جسمی و روانی ناشی از آن حادثه خواهد گردید .

بالاخره درگیری دهنی زیاد با مسائل روزمره انسان را شکننده و آسیب پذیر می سازد .

تفاوتهای فردی در واکنش استرس

تیپهای شخصیتی A-B

جایگاه مهار ( کنترل )

نوع شغل

تعارض های شغل – خانواده

تیپهای شخصیتی A- B

ویژگیهای تیپ شخصیتی A

همیشه د رحال حرکت و جا به جا شدن هستند تند غذا می خوردند .

نسبت به سرعت بیشتر رویدادها بردبار نیستند .

هموراه مترصرند تا دو یا چند کار را همزمان انجام دهند .

د راوغات فراغت آرامش ندارند

مرتب لا اعداد و ارقام سرو کار دارند و پیوسته د رحال سنجش و اندازه گیری کارهایی هستند که اانجام داده اند

مطالعات اولیه نشان داده است که افراد تیپ A د رمیانسای بدون د رنظر گرفتن عوامل جسمانی و شغلی ، مستعد بیماری کرونر قلبی اند .

شخصیت تیپ A تمایل دارند که برونگرا و درحرمت ذات بالا باشد . آنها به میزان بالایی به شغل خود دلبسته اند و د رنیاز به قدرت و پیشرفت نمره بالایی دارند .

ویژگیهای تیپ شخصیتی B

تیپB ممکن است فقط جاه طلبی تیپ A را داشته باشد .

فشار عصبی کمتری را د رکار و اوقات فراغت تجربه می کند .

ممکن است د رمحیطهای پر فشار سخت ت رکار کند و کمت راز پیامدهای مضر آنرنج ببرد .

خصوصیات دیگر تیپ A را کمتر دارند .

در برخورد با استرس دراز مدت هردو تیپ پاسخ های متفاوتی را ارئه میدهند .

افراد پرطاقت دارای نگرشهای هستند که آنها را د برابر استرس مقاوم می سازد آنها معتقدند که م یتوانند حوادث و رویداهای مربوط به زندگی خود را کنترل یا تحت تاثیر قرار دهند .

افراد پر طاقت تمایل دارند که موقعیت های پراسترس را با اصطلاحات مثبت تعریف کنند و تلاش زیانبار کمتری دارند .

جایگاه مهار ( کنترل )

افردی که نمره با لایی در مهار درونی دارند معتقدند که می توانند نیروها و حوادثی را که زندگی آنها را شکل می دهد تحت تاثیر قرار دهند .

افرادی که نمره بالایی د رمهار بیرونی دارند معتقدند که مسیر زندگی آنها توسط حوادث و نیروهای خارجی چون بخت و اقبال تعیین می شود .

مطالعات نشان داده است مدیران با میزان مها ردرونی بالا استرس کمتری تجربه می کنند تا مدیران بانگرش کنترل بیرونی

نوع شغل

سطوح استرس با نوع فعالیت های حرفه ای تغییر می کند

مشاغل پر استرس مثل افسرپلیس ، آتش نشان و ...

مشاغل کم استرس مثل استاد دانشگاه و ....

مدیران زن نسبت به مدیران مرد چه در خانه و چه در سر کار با عوامل استرس زای بیشتری روبرو هستند .

محیط کار

کار بخشی از زندگی است که توجه پژوهشگران را نیز به خود جلب کرده است . صرفنظر از کسب درآمد ، کار کردن شماری از نیازهای اساسی آدمی ( تمرین روانی و جسمی ، پیوند اجتماعی ، احساس ارزشمندی ، اعتماد به نفس و احساس کفایت یا صلاحیت ) را برآورده می سازد با این همه ممکن است کار منبع فشار روانی نیز باشد .

در ذیل برخی از عواملی را که باعث فشار روانی در محل کار می شوند را مرور می کنیم

شرایط محیط کار

اضافه بار کاری

نابسندگی کار

ابهام نقش

تعارض نقش

مسئولیت

ارتباط در محیط کار

تغییرات در محیط کار

محیط طبیعی

10-شرایط محیط کار

شواهد فراوانی وجود دارد مبنی بر اینکه شریط کاری ناخوشایند نظیر سرو صدای زیاد ، نور خیلی کم یا درجه حرارات با لا و ساعت های طولانی کار یا کار بی موقع ، سلامت جسمی و روانی فرد را به مخاطره می اندازد .

2- اضافه بار کاری

منظور از اضافه بار کمی ، تحمیل وظایف کاری زیاد بر فرد است .

اضافه بار کیفی به معنی آن است که کار بسیار دشوار بوده و فراتر از کفایت فنی و ذهنی فرد است .

3- نابسندگی کار

گاهی اوقات ممکن است شغل فرد از نظر روانی اور ا ارضا نکند ممکن است فرد به دلیل ماهیت تکراری کار احساس کسالت کند و یا آنجا که هیچ مجالی برای ابراز وجود ندارد احساس ناکامی نماید

4-ابهام نقش

فرد از نقش کاری خود اطلاعات کافی در اختیار ندارد اهداف کار ، مسئولیت هاو انتظارهای همکارن روشن نیست . فقدان بازخورد منجر به سردرگمی ، ناکامی ، ناامیدی و فشار روانی می شود.

5- تعارض نقش

در شرایطی که فرد بادرخواست های ضد و نقیض روبرست یا کارهایی می کند که تمایلی به انجام آنها ندارد احساس سردرگمی می کند . ممکن است با ما فوق اختلاف نظر داشته یا با ارزشهای شخصی اجتماعی و خانوادگی مغایر باشد .

6- مسئولیت