کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
دانشکده علوم اداری
دانشگاه شهید بهشتی
موضوع:
«بررسی کاربری مدل FRO برتعیین سطح وفاداری مشتریان فروشگاههای زنجیرهای شهروند»
فصل اول
کلیات تحقیق
فصل دوم
مبانی نظری تحقیق
فصل سوم
روش تحقیق
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل دادهها
فصل پنجم
نتیجهگیری و پیشنهادها
بخش اول:
وفاداری
بخش دوم:
سازمانهای پاسخگوی سریع (FRO)
بخش سوم:
فروشگاههای زنجیرهای شهروند
کارشناسی ارشد :بررسی کاربری مدل FRO برتعیین سطح وفاداری مشتریان فروشگاههای زنجیرهای شهروند